事業内容

大手日系BPO企業/上場/世界展開有

勤務地

東京都渋谷区

職務内容

【業務概要】
クライアント企業のEC事業新規立ち上げ支援及び、リニューアルの実施。
クライアント企業へのEC事業のご提案を行い、ECサイト及び、ECに関連するシステム、業務の構築を行います。
プロジェクトの中ではプロジェクトマネージャーとして稼働をしていただきます。

※当社EC事業は多岐にわたる領域がありますが、はじめからすべての領域のスキルを持っている方はいません。
現在のPMメンバーも配属当初は一部領域のスキルから始まり、それぞれ得意領域を活かしつつ、他領域のスキルを磨いていますのでご安心ください。

【実際の担当業務】
・クライアントRFPに対するご提案（新規EC事業立ち上げやリニューアルなど）
・EC店舗構築（ECサイト構築、フロント業務構築など）におけるプロジェクト推進とマネジメント対応
・EC業務構築（受注処理業務、入荷～出荷などのロジスティクス業務、顧客対応業務など）におけるプロジェクト推進とマネジメント対応
・EC事業のコンサルティング業務（業務可視化、サイト導線分析、ログ分析など）

■具体的には下記です（一例）
・EC事業構築におけるプロジェクト全体の進行管理とディレクション
・サービス要件・業務要件定義における仕様の策定と取りまとめ
・ECサイト運用業務における仕様とフローの策定・取りまとめ(フロントリーダーとの連携)
・コールセンター、ロジスティクス部門との業務仕様・フローの調整・取りまとめ(バックオフィスリーダーとの連携)
・サービス仕様・業務仕様におけるシステム改修仕様の調整・取りまとめ(システムリーダーとの連携)

【具体的な案件】
～トランスコスモス、『講談社 ONLINE STORE』にECワンストップサービスを提供～
http://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/170404.html

【配属部門の概要と特徴】
当社ではデジタルマーケティング領域の全てに対し、クライアント企業へソリューションを提供する事ができる数少ない企業の一つです。
コンサルティングからECサイトの構築、業務構築、システム構築、コールセンター業務、倉庫業務など、クライアント企業の課題をワンストップで解決し、クライアント企業とともに成長していく事業モデルを実施。

【やりがい】
・ナショナルクライアントとの直接取引
・ECコンサルティングのノウハウを吸収できる
・クライアント企業への提案から要件定義、業務構築、システムなどのノウハウを吸収できる
・当社だからできるワンストップでのサービス提供経験
・フロント、バック業務、コールセンター、ロジスティクスのソリューション提供を行っているため、各領域のプロフェッショナルからノウハウを吸収することも可能

【配属部門やチームの構成】
11名にて構成されています。（若手からベテランまで幅広いメンバー。30～40代が活躍しています。）
ECセールスマーケティングとして、クライアントや社内打ち合わせを実施し、新規案件獲得に向けて、日々精進しています。

給与

年収 450万円〜 750万円

雇用形態

正社員

応募条件

【求めるスキル・経験（A:must B:want）】
A：WEBサイト構築でのプロジェクトマネージャー経験（進捗管理、課題管理など）
A：コミュニケーションスキル（クライアント、社内他部門などとの交渉・調整）
B：Eビジネス、Eコマースに関わる何かしらの業務経験や知見
B：EC事業の構築経験と、その際のリーダーやマネージャー経験
C：デジタルマーケティング全般に関する戦略策定の経験がある方

英語力

不要