案件番号:141532 / 084

カスタマーサポート(営業事務・製品問い合わせなど顧客対応)/残業20h程度

事業内容

急成長を続けている外資医療機器メーカー

勤務地

東京都小金井市

職務内容

■職務概要:
顧客窓口として、電話応対を中心とし、機器・キットの注文および製品、検査サービスの問い合わせの一次対応を行い、それらに付随する事務作業を行うとともに、他部署と協働して業務プロセスの改善などを積極的に実施し、顧客満足向上に貢献します。
■職務詳細:
・外注検査、検査キットなど製品、サービスに対する顧客からの問い合わせ対応
・顧客および代理店からの電話、FAX、メールなどによる問い合わせ対応
・製品の受注、出荷、売上処理および書類管理など一連の業務
・機器販売に関する社内の営業へのサポート
・外部ベンダー(集荷業者など)への指示、問い合わせ対応
・顧客情報の管理、メンテナンス
・継続的な業務プロセス改善
・その他、既存顧客の顧客満足(NPS)を向上させるための様々な活動およびプロジェクトへの参加
■働く環境:
同部署は現在5名で構成されております(20代後半~30後代半、全員女性です)。基本的には平日勤務ですが、場合によっては土日出勤の可能性があります。月間の残業時間は20h程度です。

給与

年収 300万円 〜 450万円

雇用形態

正社員

応募条件

<必須要件>
<必要業務経験>
■必須条件:
・顧客からの問い合わせ対応経験
・社内の各部署との連携した対応経験

■歓迎条件:
・英語力に自信のある方
・医療施設や動物病院での勤務経験をお持ちの方
・動物看護師・獣医師資格をお持ちの方



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案件タイトル

カスタマーサポート(営業事務・製品問い合わせなど顧客対応)/残業20h程度

案件番号

141532 / 084

勤務地

東京都小金井市

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/141532/

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    給 与:年収 500万円 〜 600万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【船舶オペレーション】 外資系大手船舶代理店/世界69ヶ国・300事業拠点を展開

    勤務地:東京都港区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 450万円 〜 650万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    営業企画・マネジメント補佐スタッフ

    勤務地:東京・丸の内エリア

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 420万円 〜 650万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【外資人事コンサルティングファーム】エクゼクティブアシスタント/秘書職

    勤務地:東京都千代田区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【自動車メーカー】グローバル 車両プロジェクト購買戦略企画担当

    勤務地:神奈川県厚木市岡津古久

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 450万円 〜 720万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【完成車メーカー】業務プロセス改善&社内システムプロジェクトマネジメント担当

    勤務地:神奈川県横浜市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 600万円 〜 720万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    [契約社員]エンゲージメントサポートスタッフ※正社員登用あり

    勤務地:千代田区

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 350万円 〜 420万円

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  • 管理部門

    [182] 業務品質リスク管理担当 Consulting担当

    勤務地:東京丸の内エリア

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 460万円 〜 750万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    販売物流系、生産系の情報システムの企画・プロジェクトマネジメント(梅田本社オフィス)

    勤務地:大阪府大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 800万円 〜 1,000万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    ※急募 開発ブリッジ(日中)【上場ゲーム会社】

    勤務地:東京都内

    英語力:不要

    給 与:年収 800万円 〜 1,000万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【江坂本社/プライム上場企業】役員秘書

    勤務地:大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 550万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    [374] CTC担当 スタッフ

    勤務地:

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 750万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【調達スペシャリスト】調達プロセスのオーナー/豊富な成長機会/効率的な業務環境/多様なキャリアパス

    勤務地:東京都または神奈川県
    ※勤務地はご希望に合わせてご相談可能です
    ※在宅勤務と出社を併用したハイブリット型勤務(在宅勤務は週2日程度まで)

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 450万円 〜 750万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【ニッチトップクラスシェア】新設 購買部門再構築 部長候補

    勤務地:大阪府大阪市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 1,000万円 〜 1,200万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    [380]リソースアサイン管理担当

    勤務地:東京丸の内エリア

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 500万円 〜 750万円

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