案件番号:141532 / 084

カスタマーサポート(営業事務・製品問い合わせなど顧客対応)/残業20h程度

事業内容

急成長を続けている外資医療機器メーカー

勤務地

東京都小金井市

職務内容

■職務概要:
顧客窓口として、電話応対を中心とし、機器・キットの注文および製品、検査サービスの問い合わせの一次対応を行い、それらに付随する事務作業を行うとともに、他部署と協働して業務プロセスの改善などを積極的に実施し、顧客満足向上に貢献します。
■職務詳細:
・外注検査、検査キットなど製品、サービスに対する顧客からの問い合わせ対応
・顧客および代理店からの電話、FAX、メールなどによる問い合わせ対応
・製品の受注、出荷、売上処理および書類管理など一連の業務
・機器販売に関する社内の営業へのサポート
・外部ベンダー(集荷業者など)への指示、問い合わせ対応
・顧客情報の管理、メンテナンス
・継続的な業務プロセス改善
・その他、既存顧客の顧客満足(NPS)を向上させるための様々な活動およびプロジェクトへの参加
■働く環境:
同部署は現在5名で構成されております(20代後半~30後代半、全員女性です)。基本的には平日勤務ですが、場合によっては土日出勤の可能性があります。月間の残業時間は20h程度です。

給与

年収 300万円 〜 450万円

雇用形態

正社員

応募条件

<必須要件>
<必要業務経験>
■必須条件:
・顧客からの問い合わせ対応経験
・社内の各部署との連携した対応経験

■歓迎条件:
・英語力に自信のある方
・医療施設や動物病院での勤務経験をお持ちの方
・動物看護師・獣医師資格をお持ちの方



登録済みの方のエントリーはこちら

求人情報をメールで送る

※本メール送信機能でエントリーは出来ません

メールアドレス

案件タイトル

カスタマーサポート(営業事務・製品問い合わせなど顧客対応)/残業20h程度

案件番号

141532 / 084

勤務地

東京都小金井市

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/141532/

あなたにおすすめの求人

RECOMMENDED JOBS FOR YOU

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【オランダに本社を持つグローバル企業】アシスタント業務 (認証審査関連)

    勤務地:港区西新橋

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 300万円 〜 370万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【カスタマーサービス(受注業務担当)】ブランド力の高い外資歯科機器メーカー(東京勤務)

    勤務地:東京都品川区

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 650万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    083_グループ向けOA端末管理業務

    勤務地:川崎市

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 600万円 〜 950万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【東京】物流関連事務職

    勤務地:東京都台東区

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 550万円

    この求人を見る

この求人に似た非公開求人を紹介してもらう
無料転職相談