事業内容

自然言語処理に特化したデータ解析＆日本のリーガルテック産業を担う企業
１．自社開発のAI、導入企業数50社超え！
当社が独自開発した人工知能は、人の経験や知識といった暗黙知を学び、その人と同じレベルの情報を導き出すことが可能です。
少量の学習データでも十分な結果を得られるという強みを持っており、【⇒"低コスト"＋"効率が良い"＝"導入の壁が低い"】既に★50社以上★のお客様からご導入いただいております！！
２．リーガルテックのパイオニア！
eディスカバリ業界で培ってきた独自の技術力で、日本のリーガルテック産業を担う企業です。技術の提供のみならず、オペレーションにも強みを活かした事業展開により、10年間で最も売上比率が成長した会社、上位に選ばれました。
3. ライフサイエンス・インダストリー向けの人工知能
ライフサイエンス・インダストリーでは、新たな取り組みの際にエビデンス（根拠）に基づくことが大前提です。当社は解析過程を検証できる新しい人工知能を心臓部として実装するさまざまな人工知能を開発し、ライフサイエンス・インダストリーの多様なニーズに応えていきます。

勤務地

東京/品川

職務内容

電話または電子メールにてユーザーからのテクニカルな質問に対応。
フロント対応のみならず、技術的な対応／提案をお任せします。
・当社独自アプリケーションの操作
・電話または電子メールにてユーザーからテクニカルな質問や問題対応
・ユーザー環境における、テクニカルな質問／課題解決に対応する
※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施
・ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理
・対応履歴のトラッキング

給与

年収 500万円〜 650万円

雇用形態

正社員

応募条件

(必須）
・ソフトウェア開発経験２年以上（java歓迎）
・ IT業務での就業経験年５以上（情シス、社内SE、サポートデスク等）
・アプリケーション操作経験
・英語の読み書きに抵抗がない
・専門学校、短大卒業以上
(歓迎）
・ソフトウェア開発経験２年程度（java歓迎）
・テクニカルサポート経験尚可
・夜勤対応出来る場合は尚可（必須では無い）
※対応出来る場合は別途報酬有り
・ビジネスレベルの英会話（ビデオ会議等）
※以下の扱いについて、最低１つ得意とする
Windows Server 2008/2012 R2, 2016 Standard
Linux Cent OS 2.6.18-238.5.1.el5 , release 5.6 (Final)
VMware vCSA 6.5, vSphere ESXi 5.5 / 6.5
Citrix 7.6
PostgreSQL 8.4.4 , 11.6