案件番号:150393 / 083

  • 外資系

OPERATIONAL RESILIENCE SPECIALIST

事業内容

外資系損保会社
フランスが本社で、総資産200兆円を超える「国際金融コングロマリット」です。日本では、生保と損害保険(特に自動車ダイレクト)を営業展開しています。

勤務地

港区

職務内容

OR&PSチームは、会社の存続に関わる重要かつ注目度の高い役割を担っています。少数精鋭のチームのメンバーとしてスピードと高い水準が求められる環境で、各部門とのやりとりや要件・優先事項の俯瞰的な把握を含む業務を行っていただきます。
• グループ三社、経営危機管理対策業務全般
• 業務継続管理プログラムの実施 (業務影響度評価、BCP訓練、業務継続計画策定など)
• 経営危機管理、業務継続管理、コーポレートセキュリティの取り組みに関する各本社ビル、営業拠点との連携
• セキュリティ上発生する事象への対応
• 緊急連絡用ツール、災害備蓄品の管理(在庫管理・棚卸等)

給与

年収 600万円 〜 900万円

雇用形態

正社員

応募条件

⁃ 5年以上の就業経験。メーカー、公的機関、そのた事業会社などにおいて安全衛生業務・災害対策・事業継続計画立案などに従事していた経験者、またコンサルなどにおいて企業の安全衛生対策のサポート業務に従事していた方などが望ましい
⁃ (優遇) 金融業界での就業経験(必須ではありません)
⁃ (優遇) 知識: 危機管理、事業継続管理、災害復旧計画
⁃ (あれば尚可) 危機管理、事業継続管理、災害復旧、危機管理対応経験
⁃ (必須) MS Office (Excel, Word, PPT)
⁃ (優遇) MS Visio・Project
- 英語:ビジネスレベル(読み書き・会話)

英語力

中級(ビジネス経験)

登録済みの方のエントリーはこちら

総務職関連:職務経歴書の書き方

求人情報をメールで送る

※本メール送信機能でエントリーは出来ません

メールアドレス

案件タイトル

OPERATIONAL RESILIENCE SPECIALIST

案件番号

150393 / 083

勤務地

港区

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/150393/

あなたにおすすめの求人

RECOMMENDED JOBS FOR YOU

  • 管理部門

    ○外資系コスメ○ リテールHR

    勤務地:東京都内都心部

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 700万円 〜 900万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    知的財産・商標(大阪・茨木)

    勤務地:大阪府茨木市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 900万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    SALES PLANNING & COMPLIANCE 課長

    勤務地:港区

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 700万円 〜 1,000万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【法務】 ※リモート勤務可 :航空会社

    勤務地:りんくうオフィス(大阪府泉佐野市、りんくうタウン駅)
    ※リモート勤務あり
    ・テレワーク可。現在の出社回数目安:月1~4回。ただし今後は出社回数が増加する可能性があります。
    ・入社直後1週間程度は業務説明のため出社いただく予定です。
    ・面接時も入社後も服装は自由です。

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    083_在庫管理・SCM(ヘルスケア事業本部)

    勤務地:千葉県柏市

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 600万円 〜 950万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    Corporate Finance Manager

    勤務地:

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 1,000万円 〜 1,400万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    法務(エンターテイメント企業)

    勤務地:東京本社

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【人事(労務担当)】航空会社/大阪勤務

    勤務地:大阪府泉佐野市

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 450万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    経営推進本部_財務ポジション@大手IT企業

    勤務地:東京都渋谷区

    英語力:不要

    給 与:年収 434万円 〜 686万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    C&Bマネージャー/大手コンサルティングファーム

    勤務地:東京都千代田区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 600万円 〜 1,200万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    新卒採用担当

    勤務地:

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    工程管理マネージャー/兵庫県勤務 (プライム市場 商社)

    勤務地:猪名川(兵庫県川辺郡猪名川町)

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 850万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    ○次世代ビジネス○ 人事総務マネージャー

    勤務地:東京都八王子市滝山町一丁目885-1外
    千葉県千葉市緑区誉田町2丁目27番14
    八王子CFC建設の関係上、2025年春~夏頃までは誉田CFCにて勤務となります

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【航空会社/安全推進】 内部安全監査に携わって頂きます

    勤務地:大阪府泉佐野市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 400万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    【自動車メーカー】完成車物流バイヤー(完成車輸出入担当)

    勤務地:神奈川県厚木市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 550万円 〜 720万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    033_グループCSOサポートスタッフ

    勤務地:東京・丸の内エリア

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 750万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【外資系エンターテイメント企業】事業開発担当

    勤務地:東京都港区内

    英語力:

    給 与:年収 800万円 〜 1,500万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    独立系最大規模のAM会社/人事/アソシエイト(労務・給与・制度)

    勤務地:千代田区内幸町

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    083_ESG推進室 事業開発

    勤務地:東京都千代田区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 1,000万円 〜 1,400万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    総務スタッフ【※障がい者手帳をお持ちの方限定】

    勤務地:東京都

    英語力:不要

    給 与:年収 280万円 〜 400万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    ○次世代事業○ 人事労務

    勤務地:千葉県千葉市

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    商標担当

    勤務地:大阪市内(北区)

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 900万円

    この求人を見る

  • 不動産・建築・土木

    コーポレート本部 業務 管理部【総務/株主総会対応他ESG対応等】

    勤務地:東京中央区

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【リゾートホテル】人事_トレーニングマネージャー

    勤務地:沖縄県那覇市/沖縄県国頭郡

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 550万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    083_役員報酬制度立案・運用管理(マネージャークラス)

    勤務地:千代田区丸の内

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 1,000万円 〜 1,400万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【国際輸送チームリーダーorスーパーバイザー】豊富な成長機会/効率的な業務環境/多様なキャリアパス

    勤務地:東京都
    ※出社とテレワークを併用したハイブリット勤務(在宅勤務は週2日程度まで可)

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 550万円 〜 900万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    事業企画(メディア商品)

    勤務地:東京都港区

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 800万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【グローバル購買】自動化、電動化戦略に伴う重要部品

    勤務地:神奈川県厚木市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 410万円 〜 610万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    人事(新卒採用)福岡

    勤務地:福岡市

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 550万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【千葉事業所】サプライチェーン、ロジスティックス/大手グローバル素材メーカー

    勤務地:市原市

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 740万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    [378] 債権管理業務担当スタッフ

    勤務地:東京丸の内エリア

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 450万円 〜 650万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    法務【化学・素材メーカー】未経験・第二新卒歓迎

    勤務地:大阪府豊中市

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • 不動産・建築・土木

    工場設備管理 責任者候補(熊谷市勤務)

    勤務地:熊谷市

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 700万円 〜 800万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【プライム上場企業】経理課長職

    勤務地:神奈川県横浜市

    英語力:不要

    給 与:年収 700万円 〜 820万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    ローカライズ(プロマネ)【一部上場企業】※外国籍の方歓迎

    勤務地:東京都内

    英語力:上級(ビジネス交渉)

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    独立系最大規模のAM会社/人事全般(労務・制度)

    勤務地:千代田区内幸町

    英語力:不要

    給 与:年収 900万円 〜 1,150万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【カスタマーサービスマネージャー/ITリテラシー高い方歓迎】外資系包装資材&機械メーカー

    勤務地:中央区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 750万円 〜 900万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    内部監査室 主任クラス

    勤務地:東京(品川)

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 600万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    事業管理・役員補佐(事業推進div/東証一部上場のデジタルマーケティング会社)

    勤務地:東京都新宿区

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 900万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    ディーラーネットワーク戦略策定・店舗開発マネージャー

    勤務地:神奈川県横浜市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 1,000万円 〜 1,400万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【外資老舗グローバル認証機関】新規事業開発 SDGs・サステナビリティ 認証

    勤務地:東京都

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    DX推進人材 ※品質保証、受注、営業企画、経理(日系医療機器メーカー)

    勤務地:大阪市北区堂島(本社)
    東京都港区東新橋(東京支店)
    ※総合職採用のため将来の転勤や職種変更の可能性はございます

    英語力:不要

    給 与:年収 330万円 〜 530万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【CEO室/経営企画(メンバー)】知見と挑戦をつなぐ/グローバルプラットフォーム運営企業

    勤務地:目黒区

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 400万円 〜 750万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    法務

    勤務地:東京都千代田区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 560万円 〜 800万円

    この求人を見る

  • 営業・営業企画・営業管理職

    物流企画:物流コンサルタント

    勤務地:寝屋川市 ※マイカー通勤OK

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 650万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【プライム上場グローバル企業】コンプライアンス推進/グローバルコンプライアンス

    勤務地:大阪府大阪市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 600万円 〜 1,100万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    調達・品質管理(ジュエリーブランド)

    勤務地:神戸本社(中央区港島)

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 400万円 〜 550万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    外資系消費財(食品)/トレーニングマネージャー

    勤務地:東京都

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 900万円 〜 1,100万円

    この求人を見る

  • クリエイティブ(Web・ゲーム・広告)

    物流@新規サービス企画/セールス(東)

    勤務地:ECワンストップセンター北柏(北柏)
    千葉県柏市松ケ崎新田水神前13-1 ロジポート北柏

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 750万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    083_コーポレートガバナンス関連業務企画・運営【主任クラス】

    勤務地:東京都千代田区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 730万円 〜 970万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【ニッチトップクラスシェア】SCM推進本部部長候補

    勤務地:東京都目黒区/大阪府大阪市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 1,000万円 〜 1,200万円

    この求人を見る

  • 製造・研究開発・生産技術・品質管理

    生産管理(アパレル・服飾雑貨)

    勤務地:神戸市中央区

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 450万円 〜 550万円

    この求人を見る

  • 営業・営業企画・営業管理職

    【海運を主体とする総合物流業】総合職

    勤務地:東京都千代田区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 760万円 〜 1,000万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【業績好調 化学系メーカー】経理担当

    勤務地:京都

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    Internal Audit: Operations Audit staff

    勤務地:錦糸町/オリナスタワー

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 900万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【三重県伊賀市】工場人事総務 マネージャー候補

    勤務地:三重県伊賀市

    英語力:不要

    給 与:年収 660万円 〜 730万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【日系インターネット総合サービス】 事業部人事(組織・人事領域経験者対象)/人事部

    勤務地:東京都港区

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 750万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【完成車メーカー】調達担当バイヤー(次世代電動パワートレイン部品もしくはリチウムイオン電池)

    勤務地:神奈川県厚木市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 420万円 〜 820万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【アシスタント(総務・庶務・秘書)】 ベンチャーキャピタル/大阪勤務

    勤務地:大阪市北区

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 450万円 〜 630万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    外資系不動産ファンド@人事全般

    勤務地:東京都

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 600万円 〜 1,200万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    経理 ※原価企画(外資自動車部品メーカー)

    勤務地:滋賀県東近江市柴原南町 ※自動車通勤

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    人事課担当者 制度設計

    勤務地:大阪府大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    法務

    勤務地:

    英語力:不要

    給 与:年収 550万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    プライム上場企業での経理課長【大阪】

    勤務地:大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 780万円 〜 940万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    法務担当

    勤務地:新宿、大阪市(グランフロント)

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    FP&A 財務分析・事業費分析グループ/ 事業費管理チーム アシスタントマネージャー(GG11)

    勤務地:

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 700万円 〜 1,000万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    経理(外資系メーカー):八千代市勤務

    勤務地:千葉県八千代市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【大阪/プライム上場】人事次長(部長候補)

    勤務地:大阪市北区

    英語力:不要

    給 与:年収 850万円 〜 1,150万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    経理マネージャー候補 ※福利厚生が充実

    勤務地:港区

    英語力:不要

    給 与:年収 700万円 〜 800万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    [175]契約・リスクマネジメントAnti-Corruption&Financial Crime担当

    勤務地:東京丸の内エリア

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 750万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    人事(労務)

    勤務地:

    英語力:不要

    給 与:年収 550万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    PUR-Segment Leader購買セグメントリーダーコンプレッサー

    勤務地:東京都渋谷区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 700万円 〜 900万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    ※急募 経理財務【上場企業】

    勤務地:東京都新宿区

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【東京】外資系メーカー 輸出入スペシャリスト

    勤務地:東京都千代田区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 400万円 〜 500万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    ○コスメブランド○ 人事・労務

    勤務地:東京都

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 350万円 〜 500万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    <兵庫県・川西勤務> 総務・労務スタッフ:成長中のプライム上場・商社

    勤務地:兵庫県川辺郡

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 650万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    購買:化粧品メーカー

    勤務地:大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 600万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【大阪/プライム上場】人事部(課長・次長候補)

    勤務地:大阪市北区

    英語力:不要

    給 与:年収 770万円 〜 960万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【完成車メーカー】役員秘書もしくは秘書アシスタント

    勤務地:神奈川県横浜市/神奈川県厚木市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 350万円 〜 450万円

    この求人を見る

  • 不動産・建築・土木

    【上場製造業】総務/施設管理担当

    勤務地:京都

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 450万円 〜 550万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【品川 / 外資系精密機器メーカー】ロジスティクスマネージャー

    勤務地:東京都品川区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 800万円 〜 900万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    外資系不動産・金融サービス_Accounting Manager/ IA&R Tokyo

    勤務地:東京 千代田区 

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 600万円 〜 1,000万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    工程管理マネージャー/茨城県勤務 (プライム市場 商社)

    勤務地:茨城県

    英語力:不要

    給 与:年収 570万円 〜 850万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    特許事務 Team Lead Annuity Team Japan

    勤務地:

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 600万円 〜 700万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    法務【大手デジタルエージェンシー】

    勤務地:東京都港区

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    人事責任者候補(医療法人・介護事業)

    勤務地:枚方市

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 600万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【第2新卒歓迎】経営企画部担当者

    勤務地:東京都世田谷区

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 550万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    東証一部上場企業 海外事業経営管理

    勤務地:東京都品川区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    人事人材採用チーム、リクルーター/オンボーディング スタッフ

    勤務地:

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    ○リゾートホテル○ 人事トレーニングマネージャー

    勤務地:沖縄県那覇市/沖縄県国頭郡

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 550万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    083_役員報酬運営(報酬委員会運営・各種報酬制度運用管理)マネージャー

    勤務地:千代田区丸の内

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 1,000万円 〜 1,400万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    事業部経理(財務)(愛知・豊橋)

    勤務地:愛知県豊橋市

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 500万円 〜 900万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【人材・組織開発のプロフェッショナルカンパニー】経理/エキスパート職

    勤務地:東京都千代田区

    英語力:不要

    給 与:年収 415万円 〜 622万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    [179] 内部通報調査及び関連業務管理者

    勤務地:東京丸の内エリア

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 1,000万円 〜 1,500万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【掛川勤務/大手電子部品メーカー】HR Solution Partner (Manager)

    勤務地:静岡県掛川市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 850万円 〜 1,100万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【次世代ネットスーパー事業】人事マネージャー/人事制度・労務関連

    勤務地:千葉県千葉市

    英語力:不要

    給 与:年収 700万円 〜 1,000万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【confidential 大手プライム上場企業】キャリア採用担当

    勤務地:大阪府大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 900万円 〜 1,200万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    365_新卒採用担当者

    勤務地:東京丸の内エリア

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 900万円

    この求人を見る

  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【江坂】海外物流 ※在庫管理やDB業務経験者募集

    勤務地:吹田市

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 550万円

    この求人を見る

  • 管理部門

    【機械装置メーカー】知的財産/特許出願

    勤務地:京都府京都市

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 550万円

    この求人を見る

この求人に似た非公開求人を紹介してもらう
無料転職相談