Facility Manager 【東京・首都圏】

外資系/事業用不動産世界トップクラスのグループ企業

東京都港区

目的
安全衛生、オペレーション、エンジニアリング、環境、会社手続き、一般法、顧客・テナント要件に基づき、不動産グループの管理および全体的な責任を負うこと。
これには、予算コストと顧客サービス基準の遵守を保証することも含まれます。

責任
- 内部的に建物のファブリックは、管理契約と合意された予算に従って高い水準に維持され、サービスされていることを確認するには。
- 第三者サービスプロバイダとメンテナンス記録のことを含め、オンサイトのすべての健康と安全の遵守のために責任を負うこと。
- すべてのオペレーションとエンジニアリング活動が正しい水準で完了することを確認すること。
- すべてのハードおよびソフトサービスの専門家として活動すること。
- 第三者との契約を監督し、合意された契約に従って適切な水準のサービスが提供されていることを確認し、ベンダーのコストを削減する機会を積極的に模索すること。
- クライアントの予算契約に基づくサービス契約書の作成、管理、およびモニタリング
- 主要業績評価指標を定期的にモニタリングし、必要な水準が維持され、継続的に改善されるように適宜改善策を講じること。
- 会社、安全衛生、その他の関連記録に関するすべての必要な管理情報/記録を編集し、維持すること。これには、資産登録、緊急時計画、すべての関連記録と管理レポートが含まれます。 サイトに関連するすべてのCMMS活動を監督・管理すること。
- 顧客との良好な関係を構築・維持し、業務上の必要性に応じて最高水準のサービスが受けられるようにし、必要に応じてテナントミーティングに出席すること。
- 安全衛生要件に基づき、火災やその他の避難が定期的に実施されていることを確認すること。これには、緊急時計画および関連するサイトマップが、報告者によって管理される物件を含め、すべての物件で継続的に更新されていることを確認することも含まれる。
- 必要に応じて地元当局と連携すること
- リスク管理を積極的に行い、現場での保険問題に対処する。
- 現場でのプロジェクト／作業プログラムをサポートし、関係者間の連絡窓口となる。
- ビジネスのニーズに応じて管理報告書を作成する。
- 現場でのFM作業を監視し、サービスプロバイダーや下請け業者と連絡を取る。
- その他、業務上の必要性に応じた業務。

年収 600万円 〜 900万円

正社員

必須スキル
- 各種ビジネス文書の理解、分析、解釈ができる。 報告書、マニュアル、スピーチ、記事など、あらかじめ用意されたスタイルやフォーマットで作成することができる。
顧客、同僚、上司、経営陣からの複雑な問合せや苦情に効果的に対応することができる。 社内の部署や大勢の従業員に対して、情報を提供することができる。

- 優れたクライアントとの関係構築能力
- 優れた正確性と細部へのこだわり
- 数値的なスキル
- 口頭および書面による優れたコミュニケーション能力
- チームプレーヤー/マネジメントスキル
- 優れた組織力
- PCリテラシー必須
- CBREグループのグローバル・コーポレート・サービス部門およびクライアント企業では、英語がビジネス言語であるため、流暢な英語力が必要
- Microsoft Office Suiteの中級程度のスキル

経験・資格
- ファシリティマネジメントの学位取得者または同等レベルの教育を受けた方
- 複数物件での施設管理経験。この業務には、当社の社員、請負業者、管理サービス契約に対するラインマネジメントの責任も含まれます。 工業/化学のバックグラウンドが望ましい
- 優れた顧客サービス、対人関係、コミュニケーション能力
- 業界特有のITアプリケーションの理解と経験とともに、ITリテラシーを有すること
- 安全衛生法に関する高度な知識と参考資料
- 分析能力
- 優れた組織力と計画性を持ち、チーム内で自発的に、またプレッシャーのかかる環境下で働くことができる能力

中級（ビジネス経験）