ラグジュアリーブランド_ショップサブマネージャー＠名古屋勤務

事業内容

外資系ライフスタイルブランド
北欧を代表する伝統あるブランドです。そのデザインで多くの方に愛されています。

勤務地

愛知県名古屋市

職務内容

概要
 担当店舗売り上げ予算の達成と日割り個別予算割の作成と実施
 店頭販売業務
 商品等管理業務、ショップ環境維持
 顧客管理業務(CRM)
 店舗スタッフマネージメントのサポート
 店舗運営の店長サポート
 本社及び各店舗との折衝及び、報告書の作成
 アクションプラン・施策・催事に対しての進言及び実行

主な業務
１. 売り上げ予算の達成と日割り個別予算割の作成と実施
担当店舗売り上げ予算を基にした日割りの個別予算の作成業務サポート

２，店頭において（POP UP 他店舗ヘルプも含む）販売業務

３．商品等管理業務
商品管理業務(検品作業、商品のメンテナンス及び、商品移動関連業務)及び、そのチェック
商品在庫管理業務(棚卸し、及びサイクルカウントの実施)及び、そのチェック
現金管理業務(直営店のみ)、備品管理業務
ショップ環境の維持
店内清掃及び、整理整頓、VMD のチェック及び営業本部への報告

４．顧客管理業務(CRM)
担当店舗の全ての顧客管理(カスタマーカードのファイリング・管理等)
及びフォローアップ
顧客データの入力業務
VIP 顧客対応、外商活動(特選)、クレーム対応及び百貨店担当者との折衝

５．担当店舗スタッフのマネージメントサポート
シフトの作成及びスタッフの勤怠管理、朝礼・ミーティングの実施サポート
売上・予算管理・担当店舗各スタッフの目標設定、役割分担の決定
販売に関わる全てのトレーニングの実施(ロールプレイング等)

6. 店舗運営の店長サポート
上記 5 番と一部重複内容+スタッフの状況を店長に報告と共に
店長からの伝達事項を含めスタッフへの落とし込み

７．本社及び各店舗との折衝及び、報告書の作成
本社及び各店舗へのコミュニケーション
取引先を含む報告書の作成、及び報告

8. アクションプラン・施策・催事に対しての進言及び実行
売上構築のための取り組みに対して、店長へ進言を行うと共に、
できうる限りの取り組みの実行

Stakeholders
 店長自店スタッフ
 オフィススタッフ、他部署
 他店舗
 取引先
 業者
 顧客