事業内容

【安定した経営基盤の外資系理化学機器メーカー】
・研究室や製造プロセスで使用される精密機器とサービスで世界をリードするグローバルメーカー
・ラボ用天びん、ピペット、プロセス分析機器、産業用スケールなどの高性能製品を取り扱っています
・製薬、化学、ライフサイエンス、食品、飲料などの業界や大学に幅広い製品を提供し、最高の精度、使いやすさ、優れた耐久性により高く評価されています。
・性別・年齢関係なく実力で評価される社風があり、日本法人の平均勤続年数8年以上
・クラブ活動や年1回のインセンティブ旅行など社員間同士の交流も盛ん
・最新スキルの習得・キャリアアップ・昇進などの、長期のキャリアプランを達成できるステージが揃っています
・充実した研修制度によりスキルアップが可能
・残業少な目で、ワークライフを保てます

勤務地

神奈川県
※全国出張あり
※自宅から直行直帰の外勤や出張ベースで業務を行っていただきます。

職務内容

担当地域、或いはセグメントのフィールドエンジニアとして、機器据付現場における修理、点検、校正作業を行い、作業に属する書類作成（校正証明書など）を行います。また、信頼されるアドバイザーとして顧客満足の向上へと努めていただきます。

●担当製品の現地修理、点検、校正、及び書類作成
※担当製品：プロセス計測制御機器（工業生産プロセスを制御するための分析測定ソリューション）
※担当製品プロセス計測制御装置：pH、CO2、オゾン、溶存酸素分析装置、導電率計、TOC分析計、微生物測定装置、プロセスガス分析機器など
※訪問先例:化学、食品・飲料、バイオテクノロジー、製薬、半導体、マイクロエレクトロニクス、発電産業などの工場
●顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションを行う
●現場で得られた情報を Cross Lead として生成、提出し、他チーム（含セールス）の売上に貢献する（目標 5 件/月）
●市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に役立てる
●提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する
●作業効率向上のための改善活動を行う

＜入社後の研修体制＞
少なくとも6か月以上同僚社員とのOJTにより、しっかりとトレーニングを実施します。米国や欧州のトレーニング施設で製品トレーニングを受ける機会があり、高度な製品知識や技術を習得していただきます。独り立ちできるまでしっかりとサポートします。

＜働き方について＞
・自宅から直行直帰の外勤や出張ベースで業務を行っていただきます。社用車は会社が用意し、自宅近くの駐車場を会社が借り上げます。
・ノートPCと携帯電話を貸与により、モバイルでの業務に支障はありません。

＜やりがい＞
世界トップシェアのグローバルブランド製品に携わる誇りを持ったエンジニアが多いことが当社の特徴。機器を最高のパフォーマンスで維持することを通して、製薬、化学、食品、自動車などの研究開発に貢献できます。研究者の方々に信頼される一流のエンジニアとしてご活躍下さい。

給与

年収 480万円〜 600万円

雇用形態

正社員

応募条件

＜必須＞
●技術系の高校卒業以上、大学卒業が望ましい
●下記いずれかのご経験
・サービスエンジニア、工場の機器のメンテナンス、担当対象装置の使用経験
●技術系業務で顧客対応できるスキル
●機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野でのサービス業務経験
●B2B で顧客と折衝するスキル
●出張を厭わない方
●機械的な点など細部にこだわりが持てる方
●修理対応に要する時間、顧客満足向上に対する感度がある方
●新しい技術や担当以外の製品に興味を持ち、柔軟に学ぶ姿勢がある方

＜尚可＞
●英語力（工業英語尚可）
●担当する機器を対象とした資格