【ホームアシスタンス事業】セールスオペレーション マネージャー

生活インフラに関する修繕サービス

生活インフラのサブスクリプションサービスのコールセンターを使ったセールスオペレーション領域において、セールス施策の立案～実行、コールセンターのKPI管理～組織運営までを一手に担う。

【具体的な業務内容】
◆ 新コンタクトセンター開設等を見据えた、セールス（DMを受領したお客様に入会して頂く）領域における積極的なコンバージョンレート向上の為の施策の立案と実行、プロジェクトマネジメント
◆ お客様の会員登録手続き処理組織のKPI管理
◆ セールスチーム、会員管理チームにおける人材育成含めた組織マネジメント全般

年収 600万円 〜 800万円

正社員

必須条件
◆ 転勤可能
◆ コールセンターにおける組織マネジメント経験
◆ 商品のサービス領域におけるコールセンター経験

歓迎要件
◆ 保険等の無形サービスの提供を行うコールセンターでの実務乃至は統括経験
◆ 住宅・生活関連サービス業界経験

不要