【フィールドアプリケーションエンジニア（FA向け産業用リモートアクセスゲートウェイ製品）】

事業内容

【平均成長率20％以上を維持する、北欧系産業用ネットワーキングソリューション企業】
・産業用機器と産業用ネットワークを接続するための高度な通信ソリューションを提供する世界的なリーディングカンパニー。
・FA用通信機器は、生産性向上や産業の自動化に向けたニーズが高まっており、今後さらなる需要拡大が期待されています。
・企業風土として、在宅勤務を導入しつつFika（スウェーデンのティータイムの慣習）による従業員間のコミュニケーションの場もあります。
・ワークライフバランスが重視されており、全社の平均残業時間は月20時間以下です。そのため、仕事とプライベートの切り替えがしやすく、充実した働き方が可能な環境です。

勤務地

神奈川県
※在宅勤務制度あり（フルリモートではございません）

職務内容

＜どんな会社か＞
産業用通信ソリューションを提供する世界的なリーディングカンパニーです。
工場や施設、ビルなどの現場で使用される産業用機器やシステムを、様々な産業用ネットワークに接続するソリューションを提供しています。
このソリューションにより、ユーザーは現場の機器やシステムを遠隔から監視、操作、制御することができ、リアルタイムでのデータ収集やトラブルシューティング、設備の調整やメンテナンスの指示などが行えます。これにより、作業効率の向上や運用の信頼性が大幅に向上します。

＜製品ラインナップ＞
製品ラインナップには、様々なプロトコルや規格に対応したネットワークゲートウェイ、インターフェースモジュール、ソフトウェアなどがあり、ファクトリーオートメーション、プロセスオートメーション、ビルオートメーション、自動車産業と、あらゆる産業分野に対応しています。

＜ポジション概要＞
当ポジションは、ファクトリーオートメーション向けの産業用リモートアクセスゲートウェイソリューションを担当し、エンドユーザーへの技術サポートを行います。

この製品は、工場や設備の機器をインターネット経由で遠隔から操作できるようにするためのソリューションです。
これにより、ユーザーは現場に出向くことなく、機器の状態をリアルタイムで監視し、トラブルシューティングやメンテナンスが可能になります。結果として、設備の運用効率が向上し、コスト削減を実現します。

＜主な業務内容＞
・担当製品のリモートマネジメントおよびエンドユーザーへの製品の技術サポート業務
・販売代理店向けトレーニング
・製品責任部署（ベルギー）との連携（問合せ、打合せ、交渉）
・国内営業チームと連携した顧客へのプロモーション活動

給与

年収 600万円〜 756万円

雇用形態

正社員

応募条件

＜必須＞
・ITシステム構築（ネットワーク設定・管理、VPN構築など）に関する経験
・LAN、WAN、TCP/IP、通信プロトコルに関する知識
・英語力（技術資料・マニュアルの理解、email、電話、会議におけるコミュニケーション。目安：TOEIC 600以上）※英語は、本社および製品開発の拠点であるベルギーとのやり取りで使用します

＜歓迎＞
・製造業、産業機器市場における実務・顧客対応経験
・産業機器（PLCなど）による制御システム構築経験
・リモートマネジメントシステム構築経験
・顧客向けセミナー、トレーニングなどの企画、実行経験

＜求める人物像＞
・コミュニケーション能力が高く、前向きに業務に取り組める方
・インターナショナルな環境で働くことができる又は興味がある方

英語力

初級（日常会話程度）