CE(Customer Experience)事業グローバル運用管理（一般層総括職/担当職）

事業内容

日系大手自動車メーカー

勤務地

神奈川県横浜市

職務内容

世界中で進む顧客体験 (Customer Experience:CE）のデジタル化を推進し、同社のCEをGlobalに向上・発展させていく活動の一環として主に下記の内容の業務を行ないます。
1. デジタル領域に関する新規ビジネスモデルの検討。
2. 部門の中期計画達成に必要なリソースを分析し、マーケティング費用、一般管理費用等の年度予算の策定を行なう。
3. 各種プロジェクトの企画内容を予算面、契約面からアセスメントし、プロジェクト実施に必要な予算を確保する。
4. サプライヤとの契約管理および必要な各種届出を行う。
5. 請求、支払い業務に関するオペレーションの管理・推進を行う。

＜アピールポイント（職務の魅力）/Selling point of this position＞
世界中で進む顧客体験（Customer Experience:CE）並びにコネクテッドカーサービス(CCS)のデジタル化をグローバルファンクションとして推進しているのがCE and CCS Business Operation Global Management 部です。
世界中の最新のCEトレンドに日々接し、自身の知識を広げながら、顧客体験に付加価値を与える仕事です。
ロンドンにあるCE部隊、グローバルマーケティング、グローバルアフターセールスの各ファンクション、並びに各リージョンとの密な連携の下、業務を行います。

今回募集するポジションは、部門全体の中計目標をビジネスモデル、リソース、オペレーションの面から実現化に向けてリードするという業務内容になります。我々のサービスの提供先は欧米だけでなく中近東やアセアンにも広がっており、多彩な文化圏の方々とのビジネスを通じて国際感覚が養われます。

給与

年収 410万円〜 780万円

雇用形態

正社員

応募条件

■MUST
・ DXによるCustomer Experienceの向上に興味がある。
・エクセル、パワーポイントを使用した資料作成能力
・ Londonおよび本社内の同僚とのコミュニケーションが頻繁にあるため、日英でのReading /Writing /Listening /Speakingが問題なくできること。
・部署横断的な業務に関するプロジェクトマネージメントの能力
・ビジネス部門における、経理・会計に関する経験、知識。
・ Global企業での業務経験（多数の海外拠点を持ち、日常的に英語で業務を遂行する企業等）。

自動車業界経験:不要/Experience of the car industry :Not Required
■TOEIC：800 (must) / 860 (want)

■WANT
・英文契約書の読解能力
・CE業界経験
・海外駐在経験

自動車業界経験:不要/Experience of the car industry :Not Required
■TOEIC：800 (must) / 860 (want)