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案件番号：164173 / 070
外資コスメカンパニーにてコンシューマーサービス
事業内容
外資系化粧品ブランド【多くの有名ブランドを傘下にもつ企業です】
勤務地
東京都内都心部
職務内容
［業務概要］
日々の受注から出荷管理（チャネル別）、売り上げにつながるプロセスをまわすために担当各部署（例えば…OL/Brand/Sales/DEP/Finance/IT/Global IT/QA/3PL）との連携業務。会社の目標・方針・計画に基づいて、チームの中での自分の役割を認識した上で、その実現に向けて個々目標を設定し、具体的なアウトプットを提示。Issue Escalation。
SOPの理解、業務のバックアップ体制構築、業務改善＆平準化提案リード、システム導入リード・対応等
［具体的には…］
■KPI management
・Order processing, Order Fill rate, Customer Complaint, On time Last mile delivery, Warehouse Delivery Fill rateに関連する日々のモニタリングから要因追求・対応・改善提案。システムIssue、納品事故に関する関連部署（OL、Commercial 、IT, Global IT）と連携対応、３PLとのコミュニケーション取りながら原因・対策の管理、返品処理進捗管理等。
■Execution planning
・B2B 及び B2C、CS等全チャネル会社としての売り上げサポート、オンラインのプロモーションや店頭・ブランドイベントに関する業務落とし込み３PLへの連携/実施調整。３PLとの長期休暇配送スケジュール調整の上関係者への配布。IT Issue Escalation及び 解決までのリード対応。Operation/プロセス問題定義・変更提案、リード・実行。新ブランド導入時テストリード 及び 実施 。新規取り組みの為の立案、リード、実行。
■Meeting attendance & lead
・社内会議出席/設定/リード、新規案件発生時会議設定/リード、業者との定例会出席/リード、会議アジェンダ＆議事録作成＆発信
■Support
・One Source Team（マレーシア）のオーダーマネジメント業務指導 、プロジェクト(miniプロジェクト含め)関連業務サポート/テストリード、実施。SC内Return/Outbound -Warehouse 部分業務サポート（SAP作業・メール問合せ対応・進捗管理等）
■Others :
資料作成・レポート作成・分析、WorkshopやTrainingのリード、SAP Power user業務
給与
年収 480万円 〜 600万円
雇用形態
正社員
応募条件
・SAPスキル(3年以上)、データ分析スキル(Power BI /BI/キューブデータ処理)
・SOPの理解と改善・変更案の作成
・社内（OL/ブランド/営業/DEP/財務/IT/グローバルIT/QA）、社外（3PL、配送会社）とのコミュニケーションスキル
・英語力（読み書き会話 目安 TOEIC600点以上）
・PCスキル（Word、Excel・・・関数vlookup、pivot、Power point）、大量データ処理スキル（Excelマクロまたはパワーピボット/クエリー）があれば尚可。
英語力
中級（ビジネス経験）
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※本メール送信機能でエントリーは出来ません
メールアドレス
案件タイトル
外資コスメカンパニーにてコンシューマーサービス
案件番号
164173 / 070
勤務地
東京都内都心部
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/164173/
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