【東京】バックオフィス スペシャリスト（マネージャー候補）

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区
※直行直帰メイン

【職務範囲】
現在のバックオフィスのHead（Manager）から業務を引継ぐ、Headの職務となり、People Manager業務を含みます
・アシスタント業務・セールス・サービス事務手続・管理・商品手配・管理・商品輸出入業務・売上・コスト管理
・顧客対応・コミュニケーションHub
SAP/CRM部門の売上・利益管理
・見積・請求書発行管理・文章作成・発行管理・顧客対応・品質、ISO監査、Escalation発生時の案件管理
・Staff 管理（3名)

【業務内容】
・アシスタント業務としてSales/Service担当者が業務を専念できるよう必要情報を収集して報告・サジェスチョンを行う
・ERP SAPおよびSAP/CRMを用いて案件登録・進捗を管理する
・SAPを用いて国内外の商品を手配しコストを管理かつ、商品の輸送手配を行う
・メール・電話を用いてドイツHQ・輸出業者とともに商品の納期を管理し情報を適宜アップデートを行う。あわせて輸送手続き・輸出梱包を行う
・SAP・PowerBIを用いて売上・コストを常に把握し、部の運営に必要な情報を適宜報告し、Finance計画サポートを行う
（事業部長およびサービス責任者に適宜Finance状況を報告、サジェスチョンを行う）
・電話・メールを用いて顧客からの様々な問い合せ窓口となる
・チームのコミュニケーションの中心となり、受手が必要となる情報を継ぎ足して適宜シェアする情報ハブとして機能する

在宅勤務：あり
最大週3回可能（ただし部署による）

年収 650万円 〜 850万円

正社員

【必須経験
* 外資系の会社で、英語を用いて責任者としてHQと顧客の間に入り、納期改善および情報収集を行った経験
* SalesもしくはService部門のアシスタント経験 * ERP SAP/SAP CRM 使用経験 * 受発注処理経験
* 予算・コスト管理経験

【歓迎要件】
Service Manager経験 3年以上
People Management経験(少数) 3年以上
輸出入処理経験、SAP Key User経験、スタートアップもしくは少人数の企業でのBO業務経験

初級（日常会話程度）