【カスタマーサポート】※在宅勤務・リモートワーク可

事業内容

子供服のEC販売。楽天・ZOZOTOWN・ヤフーショッピング・自社サイト等、計9サイトを運営しており、順調に売上を拡大し、同業界からも一目置かれる存在となっています。

勤務地

大阪市

職務内容

EC専門子ども服ブランドのカスタマーサポート。商品に関するお客様からの問い合わせ対応や受注処理業務等を、メールやチャットを用いて行っていただきます。

■カスタマサポート業務：商品に関する問い合わせ対応 / 注文後の変更、キャンセル問い合わせ対応 / 不良品に関する問い合わせ対応など
■受注処理業務：注文内容の変更 / キャンセル時の返金処理などお客様からの問い合わせ内容を共有し、商品や商品ページの改善につながることもあり、社内各部署とのコミュニケーションも多いポジションです。

給与

年収 320万円〜 380万円

雇用形態

正社員

応募条件

【いずれも必須】基本的なPCスキル / 社外・顧客対応経験 / マルチタスク能力
【歓迎】販売や接客など顧客対応経験 / カスタマーサポート経験 / アパレル経験

【学歴】大学院大学高専短大専修高校

≪百貨店等でのアパレル販売経験者のご入社事例有≫

英語力

不要

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メールアドレス

案件タイトル

【カスタマーサポート】※在宅勤務・リモートワーク可

案件番号

165551 / 124

勤務地

大阪市

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/165551/

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