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案件番号：165798 / 087
増員◆海事産業の船主向けけサービスの導入支援・サポート等◆／三井物産ほかジョイントベンチャー
【お勧めポイント】
競合の少ない市場・サービス立ち上げ～拡大フェーズに参画▼海自大手の常石造船社、東大初のAIベンチャーJDSC社、総合商社の三井物産社とのジョイントベンチャーで、最先端のAI技術を駆使して業界の課題を解決していくため、最先端の知見に触れることもできます▼スタートメンバーとして活躍できる絶好の機会です▼
社名
seawise株式会社
事業内容
船主向けのソフトウェア開発・販売
勤務地
神田駅
職務内容
■業務内容
2022年11月、AIスタートアップ株式会社JDSC、三井物産株式会社、造船大手の常石造船株式会社の合弁会社として設立。「船舶の生産性価値向上を目指す。」がミッション。
輸出入の8割が船舶を利用しているが、造船メーカーや船主から様々なデータを集計し、いかに安く・効率的に安全に航海ができるかを考えた船主（Ship Owner）向けサービスを開発。
■業務内容：
提供する船主（Ship Owner）向けサービスのサービスデリバリースタッフとして、
受注後の導入支援及びサービス運用業務をお任せします。
■業務詳細：
・新規顧客の導入支援
・導入後のサポート業務（問い合わせ対応、定期的なフォローアップ等）
・サービスの監視業務
・サービスアップデート時の顧客への説明業務
・契約更新時のレポート作成業務
■期待する役割：
顧客満足度の最大化
■顧客について
・主な顧客は、船舶を所有する船主様
・国内顧客と海外（ヨーロッパやシンガポールが大きな市場）顧客の両方を抱えており現在は国内が多いが
海外からの引き合いやお問い合わせが多く、今後は海外顧客からの受注見込みが増える予定
給与
年収 400万円 〜 600万円
雇用形態
正社員
応募条件
・ビジネスレベルの英語力（英会話・英文読解力）がある方
・顧客との折衝経験がある方（商材やBtoC、BtoBは不問です）
・ITツール、Office、Googleツール等の使用経験
・カスタマーサクセス業務経験がある方歓迎
英語力
中級（ビジネス経験）
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メールアドレス
案件タイトル
増員◆海事産業の船主向けけサービスの導入支援・サポート等◆／三井物産ほかジョイントベンチャー
案件番号
165798 / 087
勤務地
神田駅
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/165798/
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