【将来有望なスタートアップ企業】カスタマーサポート／お問合せ対応（未経験から挑戦して頂けます）

将来有望なスタートアップ企業

兵庫県神戸市

カスタマーサポートを担当する部門にて、お問合せへの対応を行って頂きます。

当企業の取り扱い製品は、通信用、放送用、電気工事用等を中心とした部品、資材関連となります。
企業、個人など幅広い顧客からの問い合わせに、電話やメールで対応をして頂きます。
納期や商品についての質問がメインとなります。
必要に応じて他部署との連携を取りながらアフターフォローまでしっかり対応し、お客様の不安を取り除き、顧客満足度のアップにも貢献して頂けます。
また、お客様の声をダイレクトに聞いて頂くことにより、自社製品や業務フローの改善にもつなげて頂くことを期待しています。

年収 450万円 〜 600万円

正社員

・短大・大学をご卒業後、5年程度以上の社会人経験をお持ちの方
・営業事務やカスタマーサポート等、社内外との連携に従事してきたご経験をお持ちの方歓迎します
・パソコンスキル（文字入力や簡単なパソコン、Excel等の操作ができる程度）
・簡単な機械部品や配線などに抵抗のない方（仕事をしながら製品知識も身に着けて頂きます）

不要