事業内容

外資系小売業

勤務地

東京都

職務内容

ブランドイメージを向上させ、当社アカウントのフォロワーを増やし、当社チャネル（オフおよびオンライン）へのトラフィックを促進するために、複数のプラットフォームと複数のアカウントにまたがる戦略を開発し、実行する責任を負います。
ブランドに関するSNSへの投稿（アーンドポスト）を増やすためのアクションを、部門横断的に行います。

◎ソーシャルメディア戦略：
ブランドの目標に沿った包括的なソーシャルメディア戦略の策定と実行。
トレンド、プラットフォーム、テクノロジーを見極め、競合の一歩先を行く。
明確なソーシャルメディア目標とKPIを設定し、キャンペーンの成功を測定する。

◎コンテンツの作成と管理
様々なプラットフォームにおいて、ブランドの声とトーンに沿った、高品質で適切なコンテンツを作成、編集、公開する。
すべてのソーシャルメディアチャンネルで一貫した投稿ができるよう、コンテンツカレンダーを監督する。
魅力的なビジュアル、ビデオ、グラフィック、テキストをソーシャルメディア用に作成し、既存のフォロワーと、ビジネス成長のためにリーチしエンゲージしたいターゲットオーディエンスをバランスよく惹きつける。
ブランドメッセージやオーディエンスの興味に沿ったユーザーコンテンツをキュレートする。

◎コミュニティ管理：
タイムリーかつプロフェッショナルな方法で、コメントやダイレクトメッセージを監視し、モデレートし、対応する。
フォロワーと積極的に関わり、良好な関係を築き、コミュニティ意識を高める。
ソーシャルメディアチャンネルを通じた顧客からのフィードバックや問い合わせに対応し、必要に応じてエスカレーションを行う。
インフルエンサー、パートナー、主要ステークホルダーとの関係を構築し、維持する。

◎キャンペーン管理と実行：
社内他部署と連携し、予算配分、ターゲティング、作成、パフォーマンス分析など、有料およびオーガニックのソーシャルメディアキャンペーンを計画、実施、管理する。
インフルエンサーやパートナーとのコラボレーションやプロモーションを行い、ブランドリーチを拡大する。
パフォーマンス指標を分析し、最適なパフォーマンスのために戦略を調整する。

◎分析とレポート：
ソーシャルメディアの指標とパフォーマンスを追跡・分析し、活動の効果を評価する。
洞察、提言、改善策を盛り込んだ月次／四半期レポートを作成し、経営幹部に提示。

◎トレンドモニタリングと適応：
ソーシャルメディアや広範なデジタル環境における最新のトレンド、ツール、ベストプラクティスを常に把握する。ソーシャルメディアプラットフォームの新機能、プラットフォーム、アルゴリズムの変化に合わせて戦略を適応させる。
業界のトレンドや競合他社の活動を監視し、ブランドの関連性を維持する。

◎部門を超えたコラボレーション：
ソーシャルメディア戦略を、製品発売、店舗活動、イベント、プロモーション、イベントなど、全体的なマーケティング目標と整合させる。
社内他部署と協力し、ソーシャルメディアの取り組みが会社全体の目標やブランドメッセージと整合していることを確認する。

給与

年収 600万円〜 1,000万円

雇用形態

正社員

応募条件

・マーケティング、コミュニケーション、または関連分野の学士号（または同等の実務経験）
・日本市場における企業やブランドのソーシャルメディアアカウントの管理経験
・ソーシャルメディアプラットフォーム（Instagram、X、TikTok、LINE、youtube、Facebookなど）に関する深い知識
・外部エージェンシーとの取引から社内での能力構築まで、ソーシャルマーケティングを主導した経験
・高いライティング、編集、コミュニケーションスキル
・クリエイティブで、デザインに目が行き届き、細部にまで気を配ることができる
・分析能力が高く、ソーシャルメディア分析ツール（Google Analyticsなど）に精通していること
・マルチタスク、優先順位付け、効果的な時間管理ができる
・優れた問題解決能力と積極的な思考
・英語力
・PCスキル

◎望ましいスキル
インフルエンサーマーケティングやパートナーシップ戦略に関する知識
ソーシャルメディア広告（Instagram広告、X広告、LINE広告など）の経験
SEO、コンテンツマーケティング、デジタル広告に精通していること
動画コンテンツ制作、ライブ配信、ポッドキャスティングの知識。
SNSライブイベントの運営経験
食品表示法、景品表示法の知識