【新契約・保険金グループ 保険金業務チーム】保険金企画・帳票改善担当スタッフ

外資系生命保険会社として40年以上育んできた実績に加えて、世界中のお客様に150年近くにわたって安心をお届けしてきたグローバルブランドです。お客様の安心感と信頼感をさらに高め、これまで以上にお客様をあらゆる業務の中心に据えた企業として成長しています。

■Job Summary
・お客さまの声に基づいた顧客満足度のウィークポイントへの対策立案、推進
・事務ミス・書類不備などの保険金支払関連実務状況の傾向分析・改善推進
・保険金請求に使用するお客さま向け帳票(保険金請求書、診断書等)・ウェブサイト（保険金請求関連）等デジタルコンテンツの作成・管理

企画業務を中心に行っており毎日決まった業務というものではありませんので、自主的に考え動ける方を求めています。 担当業務を通じて保険金支払業務や、支払に関わるシステムに触れることもでき、部内外とのコミニュケーションも多くありますので、経験やスキルを生かし、お客さまへのサービス向上、業務改善に積極的に取り組んでいただける職場です。

年収 500万円 〜 700万円

正社員

【経験・スキル・資格・学歴（必須）】
経験 ：社会人経験5年以上。
スキル：部門内外の関係者と円滑に交渉できるコミュニケーション能力／基本的なPCスキル（Excelによるデータ分析, Power Pointによる資料作成）
学歴：大学卒業以上。
（なお可）
経験：保険業界（生命、損保）での実務経験。
スキル：ロジカルシンキング・問題解決能力、社内・印刷業者等とのコミュニケーション

不要