▼カスタマーサクセス▼毎年前年比売上2.5倍超◆AI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるお仕事

2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。
アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めており、企業のDXパートナーとして協業を行う「DXソリューション事業」と、AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。
創業4年目にして従業員はインターンを含め200名以上にまで拡大し、CEOの野呂は「Forbes Japan 30 Under 30 2022」を受賞するなど、爆速で成長を続けている会社です。

AI SaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「Digital Billder/デジタルビルダー」の運営を行なっています。建設会社には協力会社(下請け業社)から毎月数百枚から数千枚という大量の請求書が届きます。しかし多くの建設会社は依然紙で請求書を受領し、社内で処理を回しています。そこには協力会社ー本社ー現場間での郵送・開封や運搬など請求書の移動にかかる手間、工事ごとの仕分けやステープラ留めなど請求書の整理にかかる手間、各社で利用している原価管理システムや会計システムに請求書情報を手入力する手間などが大量に発生しています。Digital Billderは請求書を電子化することでこれらの作業を自動化し、建設会社の請求書処理業務を大きく効率化していきます。現在は建設業向けの機能の追加や他業界版も開発中です。そんなDigital Billderのカスタマーサクセスメンバーを募集しています。

【詳細】
半年や一年以上のスパンで、担当いただくクライアントに伴走しながら、クライアントに頂いたご要望をエンジニアチームに共有し新機能として提案を行うこともあります。

■自社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援
・クライアントへ導入スケジュールの提案・策定・実行支援
・自社プロダクトの利用に関する適宜サポート
■新機能開発の提案
・クライアントから頂いた要望をもとに新機能の提案
・開発チームとの議論

年収 500万円 〜 1,000万円

正社員

■必須要件
・ベンチャーで熱量高く成長にコミットすることへの興味
・目標数値にコミットする力
・クライアントコミュニケーション経験
・チームで協調する力

◆歓迎要件
・カスタマーサクセスの経験
・ベンチャー企業での就業経験

不要