案件番号:166974 / 074
事業内容
外資系ラグジュアリー化粧品ブランド
勤務地
東京都内
職務内容
主にSalesforce Marketing Cloudと分析プラットフォームQlick Viewを活用したマーケティングコミュニケーション(EDM/LINE/DM)の運用管理をリードする。
CRM分析・インサイトに基づき、EMAILやLINEなどの自社デジタルプラットフォーム、DMシステムなどの非デジタルコミュニケーションを活用した戦略的なCRMマーケティングコミュニケーションのプランニングを行う。
- セールスフォース・マーケティングクラウドを活用したEDM運用管理のリーダーとなる。
- 顧客データ獲得につながるアクションを起こし、見込み客獲得を顧客育成ジャーニーにつなげる。
- コーポレート部門や外部ベンダーと連携し、EDMの年間計画やマーケティングオートメーション計画を策定・実行する。
- 年間キャンペーンに最適なコミュニケーションを確保するため、数値に基づいたコミュニケーションプレッシャーをコントロールする。これにより、ブロック数を低く抑え、獲得顧客の流出を防ぐ。
- 結果を分析し、計画に反映させる。
- 顧客データ分析/顧客データ管理/マーケティングチームと緊密に連携し、顧客獲得とCRMコミュニケーションによる顧客育成の戦略的プランを提案する。
- CRMコミュニケーションのパフォーマンスをモニタリングするための目標とKPIの設定。
- CRM関連プロジェクトを積極的に把握し、IT部門やビジネス部門と連携して、顧客データ関連のサービスやプロモーションを実施・開発する。
- プロジェクトが時間内、予算内で管理されていることを確認する。
給与
年収 700万円 〜 900万円
雇用形態
正社員
応募条件
- メール配信やLINEの投稿管理など、オウンドプラットフォームの運用経験
- EDMコミュニケーション、マーケティングオートメーションの経験
- Salesforce Marketing Cloudのマネジメント経験
- Salesforce Service Cloud、Marketing Cloudの技術経験
- 各部門のマーケティング関係者と協調し、折衝できる方
- プロジェクトマネジメント経験(グローバルプロジェクトが理想)を有し、周囲と協調し交渉できる方
- 顧客の行動トラッキングデータを分析し、そこからインサイトを導き出すことができる
- 優れた分析能力と論理的思考
- 他者の意見に耳を傾け、論理的に説得できる
- 目的と結果を追求できる。大局的な視点から問題をとらえ、最適な解決策を導き出すことができる
- 新たなチャレンジに前向きな方
- インクルーシブな文化に貢献し、多様な集団の中で働くことに前向きであること
- ビジネスレベルの英語力(グローバル本社とのコミュニケーションあり)
英語力
中級(ビジネス経験)
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メールアドレス
案件タイトル
外資系ラグジュアリー:Client Strategy & Communication
案件番号
166974 / 074
勤務地
東京都内
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/166974/