【フィールドエンジニア（ピペット製品担当）】オンサイト・オフサイト対応／万全のトレーニング体制／関東

【計量機器で世界シェアトップクラスの外資系計量計測機器メーカー】
・研究室や製造プロセスで使用される計量計測機器とサービスで世界をリードするグローバルメーカー
・ラボ用天びん、ピペット、プロセス分析機器、産業用スケールなどの高性能製品を取り扱っています
・製薬、化学、ライフサイエンス、食品、飲料などの業界や大学に幅広い製品を提供し、最高の精度、使いやすさ、優れた耐久性により高く評価されています。
・自己成長に前向きな方、新しい知識やスキルの習得に意欲的な方、新しいことを楽しみながら挑戦できる方、真摯に物事に向き合える方に適した職場です。
・ツールやシステムを積極的に活用し、生産性を高めて効率的な働き方を推進しているため、全社的に残業が少ない環境を実現しています。自ら効率を追求しながら業務を進められるマインドをお持ちの方に適した職場です。
・グローバル共通の性差関係ない均等な評価体制が確立されており、年齢や性別に関係なく、実力に基づいた公平な評価が行われます。成果が出れば確実に評価され、インセンティブにも反映されます。
・社内からの昇進を強くサポートしており、最新スキルの習得・キャリアアップ・昇進などの、長期のキャリアプランを達成できるステージが揃っています
・充実した研修制度によりスキルアップが可能

東京都/神奈川県
※川崎にある技術サービスセンターでのオフサイト対応と、お客様先でのオンサイト（出張）対応と半々くらいの稼働となります。オンサイト対応については関東が多めで日帰りが中心となりますが、時には遠方で宿泊を伴う出張もございます。

フィールドエンジニアとして、担当製品の修理、点検、校正作業を行い、作業に属する書類作成（校正証明書など）を行います。川崎にある技術サービスセンターでのオフサイト対応と、お客様先でのオンサイト（出張）対応と半々くらいの稼働となります。オンサイト対応については関東が多めで日帰りが中心となりますが、時には遠方で宿泊を伴う出張もございます。

●担当製品（ピペット製品）の現地修理、点検、校正、及び書類作成
●顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションを行う
●現場で得られた情報を Cross Lead として生成、提出し、他チーム（含セールス）の売上に貢献する （目標 5 件/月）
●市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に役立てる
●提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する
●作業効率向上のための改善活動を行う

※チームの状況によっては上記業務外の職務にも柔軟に対応することが求められます。

＜入社後の研修体制＞
入社後６か月間はしっかりとトレーニングを実施します。その後OJTで先輩社員が育てます。
万全のトレーニング体制があり、ノウハウがしっかり蓄積されており、独り立ちまで先輩がしっかりサポートしますので経験が浅い方もご安心ください。
チームの全体の勤続年数が長く安定して働ける環境で、チーム全体がお互いに助け合うカルチャーです。

＜やりがい＞
世界トップシェアのグローバルブランド製品に携わる誇りを持ったエンジニアが多いことが当社の特徴。機器を最高のパフォーマンスで維持することを通して、製薬、化学、食品、自動車などの研究開発に貢献できます。研究者の方々に信頼される一流のエンジニアとしてご活躍下さい。

年収 480万円 〜 600万円

正社員

＜必須＞
●技術系の高校卒業以上、大学卒業が望ましい
●サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験
●出張対応が可能な方
●機械的な点など細部にこだわりが持てる方
●修理対応に要する時間、顧客満足向上に対する感度がある方
●新しい技術や担当以外の製品にも興味を持ち、柔軟に学ぶ姿勢がある方

＜スキル・コンピテンス＞
●技術系業務で顧客対応できるスキル • 機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野でのサービス業務経験
●B2B で顧客と折衝するスキル • 英語力があれば尚良

＜尚可＞
●担当する機器を対象とした資格
●工業英語

初級（日常会話程度）