【新設：フランス発レザーブランドがトレーニング担当を募集】リテールトレーニング＆エクセレンス

フランス発レザーブランド

東京都千代田区内

【リテールトレーニング＆エクセレンスリードの主な任務】
※日本＆韓国をカバー

・ブランドのDNAを体現し、すべてのチームに対してトレーニング戦略の大使としての役割を果たす。
・店舗チームとの信頼関係を築き、建設的な学習文化を促進する。
・店舗の特定のニーズや地域の文化に合わせてトレーニングプログラムを適応させ、継続的な学習を確保する。
・ブランドの歴史、製品やコレクションの専門知識、販売の儀式、パーソナライズされた販売の4つの柱を中心に販売チームをトレーニングし、全体のトレーニング戦略を尊重する。
・店舗のパフォーマンス指標と自分のトレーニングKPIをモニタリングし、月次報告書やトレーニング後のレポートを作成し、結果に基づいてアクションプランを開発する。
・顧客満足度指標（NPS、ミステリーショッピング）をモニタリングし、積極的に改善に貢献する。顧客の歓迎、フロア管理、新規スタッフのオンボーディングにも参加する。

年収 600万円 〜 800万円

正社員

【経験】
・革製品、ジュエリー、ファッション、またはビューティー業界で少なくとも5年以上のトレーニング経験。
【スキル】
・英語での流暢なコミュニケーション能力（主に英語が業務のメインとなります）。
・PowerPoint、Excel、Teach On MarsやRise Upなどのデジタルツールの使用経験。
【知識・その他】
・顧客体験やプレミアム・ラグジュアリーサービスの定義に関する強力なスキル、リテールに関する深い知識と理解。
・革新的なトレーニングプログラムを実施し、チームのエンゲージメントを確保するための強いデジタル志向。
・リテールおよびビジネスニーズを分析し、それをトレーニング戦略に落とし込む能力。
・卓越性とパフォーマンスを追求するビジョン、細部へのこだわり。担当エリア内で頻繁に出張する必要があります。
・成長と急速な拡張の課題に特に親和性があり、革製品とラグジュアリーの世界に対する感受性。
・自立性、厳密さ、対人スキル、そして創造的な能力：戦略やコンテンツに関して提案を行い、革新を好む人物。チームスピリットを中心にまとめる能力が必要です。

中級（ビジネス経験）