案件番号:98884 / 080

スイス系メーカーでのカスタマーサービス

事業内容

スイスに本社を置くグローバルメーカーのグループ企業です

勤務地

東京

職務内容

業務概要
当社では、カスタマーサービスの担当者を募集します。
カスタマーサービスの業務は、顧客に製品/サービス情報を提供し、当社の顧客の問題に効率的、正確に取り組みます。

主な業務
・電話応対
・営業事務補佐
・的確な手法/ツールを使用し、正確、有効、完全な情報を提供する
・個人/カスタマーサービスチーム目標やノルマを達成する
・顧客からの苦情に対応し、制限時間内で適切な解決案と選択肢を提供する;
・問題解決を確実にフォローアップし、顧客との対話記録を残し、顧客アカウントの処理、文書記録を行う
・コミュニケーション手順、ガイドラインと方針に基づき業務を行う
・顧客エンゲージメントに取り組む

給与

年収 550万円 〜 650万円

雇用形態

正社員

応募条件

・カスタマーサポート経験、または、クライアントサービス担当者としての経験
・多国籍企業での業務経験
・製造会社での業務経験
・SAPの使用経験
・鉱業または化学関連業界での業務経験尚可
・顧客指向、様々な人々に適応して/対応する能力
・優れたコミュニケーションスキル、プレゼンテーションスキル:顧客に対し敬語を使用できる方
・マルチタスク能力、優先順位を決定する能力、時間管理能力
・中級レベルの英語力



英語力

中級(ビジネス経験)

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案件タイトル

スイス系メーカーでのカスタマーサービス

案件番号

98884 / 080

勤務地

東京

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/98884/

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    給 与:年収 750万円 〜 950万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    【日立営業所 ルート営業】 ◆創業100年を迎えるエレクトロニクス商社

    勤務地:茨城県ひたちなか市

    英語力:不要

    給 与:年収 420万円 〜 600万円

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  • クリエイティブ(Web・ゲーム・広告)

    Webデザイナー:神戸勤務

    勤務地:神戸市

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 450万円

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  • 金融・保険

    【新規拠点_名古屋】レジデンス系AM(期中管理)

    勤務地:愛知県名古屋市

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 800万円

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  • 管理部門

    【IPO準備中のスタートアップ企業】経理担当

    勤務地:兵庫県神戸市

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 600万円

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  • クリエイティブ(Web・ゲーム・広告)

    【大阪・東京】Webデザイナー

    勤務地:大阪市中央区
    東京都中央区

    英語力:不要

    給 与:年収 300万円 〜 500万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    サービスコンサルタント(管理職候補/東証一部上場デジタルマーケティング会社)

    勤務地:東京都新宿区

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 1,000万円

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  • 営業職<東北支社 契約社員>

    勤務地:東北支社(仙台)エリア(転勤なし)

    英語力:不要

    給 与:

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  • Confidential案件 Sales Manager

    勤務地:江東区

    英語力:上級(ビジネス交渉)

    給 与:年収 1,000万円 〜 1,100万円

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