案件番号:99352 / 084

テクニカルサポート(クラウドサービス)

事業内容

好条件プロジェクト有 コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 企業です

勤務地

東京都

職務内容

~外資系サーチエンジン企業においてテクニカルサポート業務をお任せ致します~

検索エンジンを中心に、さまざまなサービスや製品を展開するグローバルな
IT企業の日本法人にて、クラウドアプリケーションのテクニカルサポートを
担当していただきます。


【職務内容】
エンドユーザーや企業のシステム担当者(日本人)からの問い合わせに、
電話やメールで対応していただきます。
サポート対象は、メールやスケジュール共有などのクラウド
アプリケーションサービス。
新規の問い合わせは日に5~8件。
問い合わせの内容によっては継続的に対応していただきます。

新しい技術が日々アプリケーションへ反映されるので、機能について
情報が英語で提供されます。
新しい製品について海外の開発チームからレクチャーを受けたり、
チームをまとめるようなポジションになれば、英語でディスカッションし、
業務の習熟に合わせて、英語を使う場面は拡がっていきます。
日々、英語に触れる環境ですので英語のスキルを更に向上させる
ことが可能です。

【問合せ事例】
・契約手続きの手順、料金について
・機能の概要、導入・設定方法のご相談
・エラー問い合わせ
・トラブルシューティング など

【安心の研修内容】
入社後3ヶ月間の研修を実施。
まず1ヶ月かけて、一般的なPCスキルからクラウドについての研修。
さらに先輩社員によるOJT形式の研修を2ヶ月。
実践的な知識とスキルを身に付けた後に、実際のお客様対応を実施して
いただきますので、安心して業務を始められます。

給与

年収 420万円 〜 650万円

雇用形態

正社員

応募条件

・ビジネスレベルの英語力
・販売員、CA、ホテル、テーマパーク等での接客業のご経験(ホスピタリティを重視)


英語力

上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

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メールアドレス

案件タイトル

テクニカルサポート(クラウドサービス)

案件番号

99352 / 084

勤務地

東京都

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/99352/

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    英語力:不要

    給 与:年収 650万円 〜 850万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    【新規事業立ち上げ/日本進出プロジェクト】建設機械の法人営業

    勤務地:東京都内

    英語力:不要

    給 与:年収 750万円 〜 1,000万円

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  • IT・通信

    【大阪】インフラ(AWS)エンジニア:大手コンサルティングファーム内のHR WEB

    勤務地:大阪市中央区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 450万円 〜 700万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    【ポストセールス担当】※購買システム導入のご提案から契約交渉、導入支援までお任せします/兵庫県勤務

    勤務地:大阪市北区梅田

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    エリアゼネラルマネージャー【 データセンターソリューション】

    勤務地:東京 千代田区 

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 1,000万円 〜 1,500万円

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  • マーケティング・企画・広報

    デジタル資産のNFTにおけるマーケテイング・プロモーション企画

    勤務地:東京都新宿区

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 750万円

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  • 【正社員雇用】機械系技術職の募集です

    勤務地:派遣先によって相談させて頂きます。
    *基本的には例えば、関東に在住の方は関東圏内の企業のお仕事となります。

    英語力:

    給 与:年収 450万円 〜 800万円

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  • [P2405]e-POWERプロジェクトマネージメントエンジニア(一般層 総括職/担当職)

    勤務地:神奈川県厚木市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 410万円 〜 780万円

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  • 金融・保険

    ファンド運用(ブロックチェーン・VR/AR関連CVC):上場企業

    勤務地:東京都新宿区

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【※女性の方歓迎】Category buyer/購買担当

    勤務地:兵庫県明石市

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 550万円 〜 750万円

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