サービスエンジニアの転職・求人情報一覧

●欧州系・外資物流機器メーカー
グローバルで8000人の従業員を擁し30カ国で展開するフランス・大手総合エンジニアリング会社のグループ。
幅広いアプリケーションに対応する多種多様な機種を取り揃えた世界でも有数の物流システムメーカーです。
物流にまつわる独自の技術と経験により、国際宅配、空港、郵政、その他各種メーカーの物流センターにおける仕分け作業において、様々な分野でのニーズを満たし、物流現場の効率化、最適化に貢献しております。

兵庫県神戸市中央区

業務概要
物流倉庫内の自動仕分け機やコンベヤなどの機械の据え付け管理（工程・品質・安全・予算）を行います。
主な役割は、クライアントや大手ゼネコンなどとの調整において、計画や手順についての調整です。
依頼に対し、クライアントの企画段階から関わり、倉庫内の自動化や効率化のために最善の機械（仕分け機やベルトコンベアーなど）を選定し、据え付けを行い、保守運用を行います。施工管理のメンバーはこの中で機械の据え付けを指揮するといった実業務を行います。またプロジェクトの合間等ではフィールドエンジニアとして当社が納品している物流拠点の保守点検等を行っていただきます。

【主な業務】
物流設備の据付現場で、組立、据付、試運転調整、立会いなどの管理
※下記①、②を参照ください。

①スーパーバイザー業務：客先で組立、据付、試運転調整、立会い全国のトラックターミナル、物流センターで、 工期は平均1ヶ月から3か月、最長でも5～6ヶ月が標準 です。同業務に関しては年に1案件～3案件

②メンテナンス業務：定期点検や部品の交換、修理などメンテナンス。日帰り～2泊3日程 度の出張あり、に全国が対
象で。頻度としては月に5～6回程度

【入社後のイメージ】
まずは、共に仕事するチームと同行してどういった業務を行っているのかを把握していって頂きます。
その後、お客様先に先輩社員と同行しながら、どんな対応を行っているのか、書類作成にはどんなものがあるのか。
一つずつできることを増やし、覚えてからは習熟度をあげていくといった流れになります。

【環境】
同社の施工管理者メンバーは、各プロジェクトや現場に2～3名配置されており、チームとして協力して業務を進めています。一人で全ての仕事を抱え込む状況はありません。
あなた自身が主体となり、協力業者の方々と協力しながら、大規模な装置を予定通りに組み上げて完成させるという仕事に携わることができます。その過程で、実際に装置が完成し稼働する瞬間を実感することができます。

据付け作業そのものは協力会社に依頼しています。あなたの役割は、主に計画や手順についてクライアントや大手ゼネコンとの調整を行うこと
です。
プロジェクトの工期は、3～6ヶ月から2年程度までさまざまですが、建設が進行するロジスティクス拠点の進捗を管理しながら、内部の機械機器の据付け工程を進めていきます。これにより、装置の正確な設置や稼働を確保し、顧客の要求を満たすことが目標となります。また、プロジェクトの合間には、保守やメンテナンスに関連する業務も行います。

【出張について】
出張の期間（1回の出張で） 3-6ヵ月程度
※月間の2/3は外出しているイメージです。
原則は週休2日（土日祝休み）ただし、プロジェクトの期間中では土曜日が勤務になる場合があります。（代休、残業時間として対応）一つの現場環境でも2～3名で共に業務を行うメンバーがおり。一人で無理をする環境でもありません。 土、日に自宅に帰るといった時には交通費支給もあり、現場でも長くお付き合いのある業者の方がいるので、 スケジュールが変更になることも比較的少ないです。 残業ありきの計画を立てることもないので、作業員の方でもほぼ残業無しで進行していくプロジェクトに携わっていきます。

年収 480万円 〜 580万円

世界有数のディーゼルエンジンメーカーの日本法人。
技術水準が市場で高く評価されており、船舶用、建設機械／工業車両用、軍用、鉄道車両用、発電用と幅広い分野で広く浸透しています。

大阪府大阪市

外資系ディーゼルエンジンメーカーでのサービスマネージャーの募集です。

具体的には：
- アフターセールス部門のテクニカルサービスチームのマネジメント
- プロダクトサポートポリシーマニュアルに従い、全ての保証活動と手続きをタイムリーに正しく処理し、管理する。
- サービスおよびその他のサービス製品の販売促進。
- 同社代理店の下にあるサービスパートナーのアフターセールス活動。
- すべてのサービス活動のコストと利益の計算を監視、管理し、不利な乖離のないプロジェクトの実施を保証する。
- 技術サービスに関連するグローバル、リージョナル、または国内プロジェクトにおいて同社とその子会社をサポートする。

年収 900万円 〜 1,100万円

外資系工作機械メーカー

宮城県

外資系工作機械メーカー、エレクトロニクス事業部にてオペレーションスペシャリストの募集です。
※新規増員募集

要約：サービス部門と営業部門におけるオペレーション全般をお願い致します。
メイン業務としては、製品の見積りから納入までの受発注業務全般をリード。また関連のサポート業務を、
システムを活用してサービスエンジニアや営業に提供頂きます。

仕事内容：
・神奈川本社および仙台オフィスの営業部門、またサービス部門と連携しSAPシステムを使用して、
海外工場を含めたサプライヤへの受発注業務をリード。
（納期に関する海外工場担当との英語でのやり取り、SAPのキーユーザーとしての研修受講も含まれます）
・受発注業務をメインとして、サービスエンジニアや営業担当と日々コミュニケーションを取りながら、
売上管理全般と関連のレポート作成。
・常に効率性や生産性を意識し営業やサービス担当へ情報提供や話し合いなどをや提案。
・派遣スタッフやエンジニアと連携して快適なオフィス環境を維持。
など

年収 500万円 〜 620万円

【計量機器で世界シェアトップクラスの外資系計量計測機器メーカー】
・研究室や製造プロセスで使用される計量計測機器とサービスで世界をリードするグローバルメーカー
・ラボ用天びん、ピペット、プロセス分析機器、産業用スケールなどの高性能製品を取り扱っています
・製薬、化学、ライフサイエンス、食品、飲料などの業界や大学に幅広い製品を提供し、最高の精度、使いやすさ、優れた耐久性により高く評価されています。
・自己成長に前向きな方、新しい知識やスキルの習得に意欲的な方、新しいことを楽しみながら挑戦できる方、真摯に物事に向き合える方に適した職場です。
・ツールやシステムを積極的に活用し、生産性を高めて効率的な働き方を推進しているため、全社的に残業が少ない環境を実現しています。自ら効率を追求しながら業務を進められるマインドをお持ちの方に適した職場です。
・グローバル共通の性差関係ない均等な評価体制が確立されており、年齢や性別に関係なく、実力に基づいた公平な評価が行われます。成果が出れば確実に評価され、インセンティブにも反映されます。
・社内からの昇進を強くサポートしており、最新スキルの習得・キャリアアップ・昇進などの、長期のキャリアプランを達成できるステージが揃っています
・充実した研修制度によりスキルアップが可能

東京都/神奈川県
※川崎にある技術サービスセンターでのオフサイト対応と、お客様先でのオンサイト（出張）対応と半々くらいの稼働となります。オンサイト対応については関東が多めで日帰りが中心となりますが、時には遠方で宿泊を伴う出張もございます。

フィールドエンジニアとして、担当製品の修理、点検、校正作業を行い、作業に属する書類作成（校正証明書など）を行います。川崎にある技術サービスセンターでのオフサイト対応と、お客様先でのオンサイト（出張）対応と半々くらいの稼働となります。オンサイト対応については関東が多めで日帰りが中心となりますが、時には遠方で宿泊を伴う出張もございます。

●担当製品（ピペット製品）の現地修理、点検、校正、及び書類作成
●顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションを行う
●現場で得られた情報を Cross Lead として生成、提出し、他チーム（含セールス）の売上に貢献する （目標 5 件/月）
●市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に役立てる
●提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する
●作業効率向上のための改善活動を行う

※チームの状況によっては上記業務外の職務にも柔軟に対応することが求められます。

＜入社後の研修体制＞
入社後６か月間はしっかりとトレーニングを実施します。その後OJTで先輩社員が育てます。
万全のトレーニング体制があり、ノウハウがしっかり蓄積されており、独り立ちまで先輩がしっかりサポートしますので経験が浅い方もご安心ください。
チームの全体の勤続年数が長く安定して働ける環境で、チーム全体がお互いに助け合うカルチャーです。

＜やりがい＞
世界トップシェアのグローバルブランド製品に携わる誇りを持ったエンジニアが多いことが当社の特徴。機器を最高のパフォーマンスで維持することを通して、製薬、化学、食品、自動車などの研究開発に貢献できます。研究者の方々に信頼される一流のエンジニアとしてご活躍下さい。

年収 480万円 〜 600万円

100年以上の歴史、世界55ヵ国で事業展開。
最高水準の技術と品質で業界をリードする外資系化学メーカーです。

大阪市

●R＆D部門で新製品開発のための技術サポート業務全般
・顧客へのテクニカルサポート
・サンプリングテスト及び技術報告書の作成
・グローバルチームと連携し既存データや知識を収集
・開発、営業チームと協力して新しいアプリケーションの設定
・顧客からのクレーム対応等

年収 550万円 〜 700万円

【計量機器で世界シェアトップクラスの外資系計量計測機器メーカー】
・研究室や製造プロセスで使用される計量計測機器とサービスで世界をリードするグローバルメーカー
・ラボ用天びん、ピペット、プロセス分析機器、産業用スケールなどの高性能製品を取り扱っています
・製薬、化学、ライフサイエンス、食品、飲料などの業界や大学に幅広い製品を提供し、最高の精度、使いやすさ、優れた耐久性により高く評価されています。
・自己成長に前向きな方、新しい知識やスキルの習得に意欲的な方、新しいことを楽しみながら挑戦できる方、真摯に物事に向き合える方に適した職場です。
・ツールやシステムを積極的に活用し、生産性を高めて効率的な働き方を推進しているため、全社的に残業が少ない環境を実現しています。自ら効率を追求しながら業務を進められるマインドをお持ちの方に適した職場です。
・グローバル共通の性差関係ない均等な評価体制が確立されており、年齢や性別に関係なく、実力に基づいた公平な評価が行われます。成果が出れば確実に評価され、インセンティブにも反映されます。
・社内からの昇進を強くサポートしており、最新スキルの習得・キャリアアップ・昇進などの、長期のキャリアプランを達成できるステージが揃っています
・充実した研修制度によりスキルアップが可能

東京都

市場に販売された当社製品のアフターサービス（定期点検、校正など）を行うフィールドエンジニアが最も効率的に現地オペレーションが可能になるようにスケジュール調整を行います。代理店やエンドユーザーと直接折衝を行いフィールドエンジニアのスケジュールを確定し、売上と利益の最大化を追求します。各案件で必要なサービスパーツの手配にも関与し、フィールドエンジニアが万全の準備を整えて現地作業ができるようサポートする重要な役割です。

社内対応と顧客対応の割合は半々です。製品知識や業務習得はOJTで実施いたしますので業界経験がない方もご安心ください。

●インサイドサービスセールス（Inside SVC Sales）、Service Administrationと緊密に連携し、2～3ヶ月先迄のサービス受注案件を確実に把握する（未受注案件であっても、定期性の高い案件は実施時期を事前に把握する）
●10名程度のフィールドエンジニアのスケジュールを担当し、定期点検案件などを適切に配分する
●フィールドエンジニアのスキルを把握し、案件の難易度に合ったエンジニアをアサインし現地に派遣する
●各担当フィールドエンジニアに当該案件情報（機器台数、設置場所、サービス内容など）を的確にシェアする
●各担当フィールドエンジニアにエンドユーザーの適切なコンタクト情報（担当者氏名、TEL番号、メールアドレスなど）をタイムリーに提供する
●担当地域やセグメントのリーダーにテリトリー分割の適正化、各エンジニアの稼働状況（休暇取得や出張日数など）を共有、アドバイスなどを行う
●突発案件にも適切に対応し、お客様満足の最大化と売上のバランスを保つ
●提供されるリポートやダッシュボードを活用し、担当チーム及びチームメンバーのパフォーマンスを把握する
●SalesForce Scheduling Tool を高度利用し、フィールドエンジニアだけでなく自分自身の業務を効率的に遂行する
●業務を通じて得られる情報は当該地域のリーダーや、Inside SVC Salesと共有し、適切なデータベースにタイムリーに入力する
●顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションする
●他のチームと横断的にサービスアドミニストレーション、サービスセールス、ビジネス開発の分野で協働する

年収 420万円 〜 570万円

安定・離職の少ない外資系自動車サプライヤー

名古屋or新横浜勤務
●新横浜勤務希望の場合：週3日名古屋出張可能な方

ポジションの目的
- 電気エンジニアリング部門にて、顧客システム開発を中心としたエレクトロニクス新製品の開発。

主な業務
- 顧客の要望と要件を定義し、同社のシステムエンジニアリングチームとシステム開発を調整する。
- 顧客の開発マイルストーンと納期を機能・品質面で満たすよう、同社のシステムエンジニアリングチームの開発を調整する。
- 電子機器のハードウェアとシステムの統合を保証するために、同社のシステムエンジニアリング開発を調整する。
- 顧客の要求を満たす最終製品の機能、検証、発売のために、顧客のソフトウェアをハードウェアに統合するための電気システムとの調整を行う。
- 日本の顧客からのユニークな要求を満たすシステム開発/改造をサポートする。
- メカニカルエンジニアリング、マイクロエレクトロニクスアセンブリ、エレクトロニクスアセンブリ、ファイナルアセンブリ、アプライドマテリアルズ、品質部門と連携し、電気エンジニアリング製品のアプリケーション化をサポートする。
- 必要に応じて製品立ち上げチームに参加する。
- プログラムマネジメントをサポートし、製品開発と上市のためのエンジニアリング製品定義を伝える。
- プログラムマネジメント、プロダクトマーケティング、セールスをサポートし、製品販売に必要な技術情報を提供する。
- エンジニアリング製品の定義と機能に関するトレーニングや教育において、プログラムマネジメント、プロダクトマーケティング、セールスをサポートする。
- 機械工学、マイクロエレクトロニクス、応用材料、製造部門と連携し、電気工学製品の開発をサポートする。
- 自動車業界における組込みソフトウェア開発の流れや特異性（システムによってはミッションクリティカルで冗長な開発工程）を理解し、ソフトウェア開発者の言葉を使って、顧客の意図を米国本社のPMや開発チームに伝えること。
- 顧客側とジェンテックス米国本社のシステム開発チーム双方と同レベルの専門知識を持ち、システムエンジニアリングガイドラインやMISRA-C.などの一般的な組込みソフトウェア品質ガイドラインを理解した経験を持つことで、円滑なコミュニケーションを図る。
- チームとしてシステムエンジニアリングをリードしてきた経験と、組込みソフトウェア開発の技術動向を理解した上で、同社の開発プロセスにおける品質ゲートと顧客品質要求の関係を正確にマッピングし、顧客のチェックリストや品質基準を満たすための具体的な成果物やエビデンスを作成し、説明する。

その他の業務
- 会社の電気的、機械的、試験的、製造的慣行に関する知識を維持し、それらに沿ったエンジニアとなる。
- 社内政治を避け、全部門の全従業員の共通の利益のために協力と合意のチームワークを促進する。
- その他

※シニアエンジニアリングマネージャー直属のポジション

年収 700万円 〜 1,200万円

【外資系体外診断薬メーカー】
●アレルギー疾患と自己免疫疾患、細菌性敗血症に関わる体外診断薬、精度管理用コントロールのグローバル企業
●特異的IgE測定試薬を世界で初めて開発したリーディングカンパニー
●アレルギー検査では日本でも８割以上のシェアを誇り、アレルギー検査のゴールドスタンダードとして国際的な評価を習得。

東京都
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務スタイルです

当社が製造販売する体外診断用医療機器のフィールドサービスエンジニアとして以下の業務を担当します。

●機器やシステムの現地設置
●定期メンテナンス
●トラブルシューティングおよび修正サポートの提供
●作業レポート作成・提出
●システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの実施
●グローバルの製品品質チームへのフィードバック
●サービスプロセス文書の更新および修正
●業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告
●問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施

対象製品：アレルギーおよび自己抗体検査用の全自動免疫蛍光分析装置
お客様：検査センター、医療機関など

＜入社後の魅力とキャリアプラン＞
当社は、世界及び国内でシェアトップクラスの診断機器を提供しており、その優秀なエンジニアと共に働くことで、技術を飛躍的に向上させることができます。また、お客様の近くで業務を行うため、緊張感がある反面、社内外から感謝や信頼の言葉を寄せられる機会が多くあります。ここでの経験は、単なるスキルアップにとどまらず、キャリア全体に大きな影響を与えることができます。

＜スキルアップの機会＞
●コミュニケーションスキル
・実践的なチームプレー：サービスエンジニアとして、他のエンジニアと協力しながら問題解決に携わることで、チームワークの重要性を実感できます。
・顧客対応：顧客に対する説明や対応を通じて、技術的な知識をわかりやすく伝える能力が養われ、エンジニアと顧客の両視点での会話スキルが高まります。
●論理的思考力
・精度の高い検査：検査精度を維持するために、数値データを基にした分析力が求められ、顧客の機器の使い方や試薬の扱い方、施設環境などの多様な要因を考慮する力を育てます。
・複合的な考察：様々な要素が絡み合う環境下での作業は、複雑な問題を論理的に解決する能力を自然と養います。
●問題解決力
・迅速な対応：予期せぬトラブルが発生した際には、限られた時間内で適切な対応を行う力が求められます。これにより、プレッシャーの中で冷静に対処する能力が身につきます。
・クリエイティブな解決策：多様な問題に直面することで、常に新しい解決策を模索する姿勢が養われます。

＜キャリアの展望＞
入社後は、技術の研鑽だけでなく、海外での機器トレーニング受講や会議参加など、活躍の場を広げることも可能です。将来的には、プロジェクトリーダーやマネジメントポジションへのキャリアパスも用意されています。あなたの成長を全力でサポートする環境が整っており、挑戦する姿勢を尊重します。

＜社内文化とサポート体制＞
当社では、オープンで協力的な社内文化を大切にしており、常に新しいアイデアや意見を歓迎します。定期的なトレーニングや勉強会を通じて、最新の技術や知識を習得する機会も豊富です。

また、フィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しておりますので、ディストリクトマネージャー/テクニカルサポート/先輩エンジニアなどそれぞれ役割をもつスタッフが⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っております。

＜働き方＞
自宅を拠点とした直行直帰型の勤務スタイルです。
各エンジニアのスケジュールを考慮して案件が振り分けられるため、一人に負担が集中することはありません。
メンバーの月の平均残業時間は20時間以内であり、ワークライフバランスを保てます。

＜入社後の流れ＞
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは、上司、先輩、周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。

年収 450万円 〜 700万円

外資系工作機械メーカー

宮城県仙台市

老舗産業機械メーカーにてエレクトロニクス事業 サービスグループマネージャー（部長）の募集です。
※安全衛生責任者もお願い致します。

部門：部下10名ほど
レポートライン：エレクトロニクス事業部長

製品：電源装置など（IH、プラズマ etc.）

職務内容：
〇サービス部門の効率性と収益性、顧客満足度の向上（KPI、ステータスアップデートなどの標準的な管理ツールの使用）
を確保する。
〇技術サービス部門と事業発展へ向かう
〇部門の中長期目標の策定
〇事業部長とサービスKPIをレビューする
〇クレーム・エスカレーションの管理
〇サービスプロセスに沿った機能間の情報交換と他部門との協力と調整を行う
〇サービスに関するプロジェクトや改善活動を行う
〇従業員にフィードバックを提供し、従業員の（専門的・個人的）能力開発を支援する
〇グローバルサービス基準の日本ローカライズと適用を行う
〇安全衛生規則の遵守
など

○課題：
・若い方が多いチームですからチームの全体のスキルアップ。
・現在日本のお客様が持っている弊社の製品が古くなっているので、営業とともに、オーバーホールや買い替えの戦略を。

年収 900万円 〜 1,350万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区（直行直帰）

顧客の光学顕微鏡の故障対応（現地・リモート）、現地及び社内修理作業、保守点検作業、セールス、チームが受注したSystem系製品の現地納品及び動作確認作業、社内デモ機の出荷前点検及び現地デモセットアップ作業、
修理案件で必要なスペアパーツの手配依頼、等である。また、アフターセールスとして、顧客の装置の状態を把握し、顧客
との対話を通してニーズを潜在化し必要な提案を行う（アップグレード、オプション、ソフトウエア、保守契約、リモート
サービス）活動も含まれる

・光学顕微鏡のトラブルシューティング、修理作業、納品設置、保守点検、
- 電話、メール、リモート、もしくは現場で不具合を解決し、機器のダウンタイムを最小限に抑える
- 担当エリア内の顧客に効率的にサービスを提供する
- 顧客の要望を理解し、適切な解決策を提供する
・.FSEでトラブルが解決しない場合、上位にエスカレーションさせて迅速な解決を即す
・社内の関係者（サービスチームリーダー、バックオフィス/カスタマーインターアクションセンター、アプリケーション
エンジニア、営業等）と連携を取り、顧客の要望に応えるためサービス活動上必要な準備を整える
・トラブルシューティング用マニュアル（英語）の利用
・サービス事業の業績に関心を持ち、独立採算事業部門として予算化された数値目標達成に向けてチームの一員として活動
する事
-タイムリな修理作業終了後処理～パーツ引き落とし・請求依頼
- 新規保守契約加入提案、保守契約更新フォローアップ。顧客との対話を通して導き出されたニーズに対する提案に
よるアフターセールス品販売
・サービスオーダーや社内サービス記録をタイムリーにアップデート・管理する
・手持ちスペアパーツ在庫（カバン在庫）の状態に注意を払い、長期滞留、規定量オーバーにならないよう自主管理する
・Zeiss グローバルで掲げるサービスエクセレンスを追求した活動指針を理解し、活動内容にネガティブなトレンドが確認
された場合、上長に相談して原因究明し改善に努める

年収 450万円 〜 600万円

外資系化学メーカー

京都南部

デバイスメーカーやウェーハメーカー(Si, SiC等)の研磨技術に関する課題をヒアリング・把握し、自社製品の製品紹介、自社製品を使用した最適研磨条件等の提案を通して、技術課題を解決する。
既存製品で技術課題を解決できない場合は改善要望事項をまとめて社内（製品開発部隊・マーケティング等）へ共有し、新製品開発を促す。技術提案を行う際は自ら社内にて研磨性能の事前検証やデモ対応を行うこともあります。
＊入社半年～1年程度はチームメンバーに同行し顧客対応にあたります。半導体基礎知識なども社内で勉強/研修していただき、1年後を目途に一人立ちしていただきます。（チームでのフォロー体制あり）

将来キャリア
まずはメンバーとして自社製品・研磨プロセスについて学びながら、顧客の技術課題改善活動に取り組んで頂きます。
将来的には本人の希望を確認の上、ライン管理職もしくはエキスパート（管理職群）を目指して頂くことも可能です。

出張頻度
国内担当の場合：1～4回／月
海外担当の場合：1～2回／年 ＊顧客によるが、1週間単位での出張
＊顧客件数、担当先にもよる

年収 550万円 〜 850万円

外資系機械メーカー
外資系工作機械メーカー

担当エリアは住居地に応じて検討可能
〇直行直帰となり、社有車で動いていただきます。

老舗工作機械メーカーにて、 担当顧客に対する営業活動と納入サポートを御願いします。

【仕事内容】
担当エリアにあるの客先やディーラーとの関係構築し、板金加工機の営業活動を行っていただきます。

〇既存顧客への営業と新規開拓は約 50－50 の割合で、代理店経由の販売は全体の 25％程度。
〇担当地域の情報をもとに営業活動のプランを立て、担当顧客の要求の明確化、技術営業と連携して製品の提案・テスト・テスト結果の課題明確化や再提案を行う。
〇見積提出、受注までのフォローと受注処理、納入調整
〇サービスエンジニア・技術営業・ロジの各チームと連携して機械設置をサポート
〇最終的な設置受け入れについて客先との調整・交渉も実施

〇横浜本社への月一回程度の出張有。

【将来の可能なキャリアパス】
 キャリア志向の明確化と入社後の実績により、国内の他エリアへの配置転換・横浜本社や他部門やドイツ本社への異動
も可能。

年収 500万円 〜 900万円

「溶射」分野で世界トップクラスシェアを誇る欧州系溶射総合メーカー。
創業180年以上のグローバル企業です。

長崎県

世界トップクラスのシェアを誇る、溶射メーカ―にフィールドサービスエンジニアの募集です。

〇概要：世界22ヶ国（44拠点）で事業を展開、「溶射」分野で世界トップシェアを誇る世界規模の表面改質・溶射総合メーカーです。
多くのフィールドで溶射技術は用いられており、自動車メーカー（サプライヤー含め）や重工が取引先となっています。

〇職務内容：フィールドサービスエンジニアとして以下業務をお任せします。
・溶射装置の据付、点検・較正、修理（客先対応）（据付・移設：60％、点検・較正：25％、修理：15％）
・営業部など他部門と密接に協力して顧客要求に迅速に応える ／ トラブルの電話対応（週3－4回）
・見積もり書の作成（修理・部品）／ 部品の手配（修理を伴わない場合を除く）／ 作業報告書の作成 ／ 顧客からの呼び出し、出張による機械の緊急修理対応
※出張の頻度：70％、長期出張（1週間‐4週間）の頻度：年2－3回（据付案件）
など

〇同社について：
・同社の技術は様々な業界で使用されています。例えば世界を代表するスポーツカー、F1をはじめとするレーシングエンジン、航空機ジェットエンジン、機体、発電装置のタービン、半導体製造装置など、身近なものでは白物家電やフライパンなど幅広く使われています。
また、お客様による新製品開発や生産プロセス改善に初期段階から加わり、試作から装置・材料の選定、また、その後の材料・部品の供給やアフターサービスまで一貫したソリューション・サポートを行い、お客様の事業拡大ならびに成長機会を支援します。

年収 500万円 〜 800万円

外資系：大型商用車メーカー
世界トップクラスの大型商用車メーカー。当社のモジュール化設計システムは、コストを抑えつつもお客様の要望に沿った製品を、オーダーメイドで提供できる事が強みです。
”人にとっての快適さ”を基本理念としている当社は、車業界では珍しく、ワークライフバランスを大切にしている企業です、
残業は殆どなく、休日は仕事の電話を気にせずに休むことが出来るので、自分の時間を大切にすることが出来ます。

北九州市小倉南区

【主な職務】
社内の関係部署と連携してお客様に対するサービスに係るコーディネートを行います。

＜具体的には＞
• 顧客リストの作成および操作
• 現在のキャンペーンに関して顧客に連絡し修理のアポイント等
• メンテナンス計画を分析し、顧客に推奨を提供
• リモート診断の分析
• メンテナンス プランの確認など
• チェックリストに従ってトラブルシューティングを実行する
• 適切なメンテナンスソリューションを提案する
• 実行する作業を定義し、予定作業指示書を作成する
• 他の部門と協力して、顧客に必要なすべての作業を調整など

年収 400万円 〜 550万円

外資医療機器輸入販売

名古屋市名東区

X線測定機およびマルチセンサ測定機のフィールドサービス業務が主な仕事になります。
●新規装置の設置、調整
装置の設置作業計画の策定と手順に沿った作業の実施、精度確認。
●既存装置に対しての保守作業
納入済みの装置に対して、保守、点検作業の計画と実施。
予防保全を目的とした部品の交換。
●トラブル、修理対応
既存装置のトラブルに対して、ログ解析などによる問題の調査、電話や現地訪問による修理。
●アップグレードの提案・作業
点検や修理から装置状態を判断し、お客様に対し新機能部品やPC・ソフトウェアのアップグレードを提案。アップグレー
ドの計画と実施。
●顧客とのコミュニケーション
顧客の問い合わせに対し、問題点の把握とソリューションの提供
●社内各部署とのコミュニケーション
サービス業務に必要な情報の入手や海外サポートチームへの問い合わせ。それに伴う他部署とのコミュニケーション

年収 450万円 〜 700万円

業界トップクラスシェア製品多数！ プライム市場上場の日系優良メーカー

愛知県中区

【仕事内容】

人工透析装置の据付、試運転、メンテナンス、トラブル対応、人工透析装置の見積書作成や使用説明を行っていただきます。

【対象製品】
透析装置（メンテナンス以外にもアプリケーションの使い方も説明する）

【働き方について】
・夜間対応、土日対応あり（月間：10日間近く対応、朝夜も）
・クリニックが休みの時、修理メンテナンス、据え付け作業
・当番制を敷いている
・夜間の電話稀にあるがコールセンター（地方）（自社運営）で24H対応にしている
・フレックス制度の導入：月間で何時間働いたかを見る
・テレワーク一部導入（地方拠点など）
・支店によるが直行直帰あまりなく、一旦朝、会社に来て朝礼する習慣が有る

【部署の風土、業務のやりがい】
・各々の距離感近くヘルプ体制もあり、一人ができない仕事を他メンバーで補完しあう関係性ができている、チームワーク大事にしている
・やりたいことを自由にできる環境、発信すれば社内に声が通る、上下関係の距離が近い＝部活動のようなイメージ

【残業時間】
月30H－40H

年収 400万円 〜 600万円

１２５年の歴史を有する働きやすい環境の老舗企業です
・医療・福祉業界は景気に左右されない安定業界です
・同社は福祉機器業界の中でも創立１２５年以上、設立８０年弱と長い歴史と高い売り上げ比率を誇っています。
・家族的な経営と風通しの良い社風で社員の長期定着が図られています。

長野県松本市

■業務内容：
サービスエンジニア・機器修理に携わり、病院、福祉施設等への同社製品（介護用特殊入浴装置等）の設置及び修理、保守点検を行います。
※社有車を使用します。また直行直帰に近い動きをします。

■同社製品の魅力：
・入浴装置…リハビリテーションや介護（入浴介助）の為に利用される製品です。1人で入浴する事が困難な方に、安全且つ快適に入浴してもらうことで、QOL（生活の質）向上に役立ちます。介護レベルに応じ、「仰臥位入浴用」「座位入浴用」「ADL入浴用」（日常生活動作可能な方向け）の3種類があります。高齢化する社会の中、様々なニーズが生まれており、ニーズに応える為に常に開発や改良を行なっている、同社の主要製品になります

年収 300万円 〜 500万円

外資系ビルオートメーションシステム
同社は世界125カ国以上の国々において、ビルをより快適で、生産的で、安全なものにするためのソリューションを提供しています。ビルの企画・設計から空調冷熱設備、制御システム、セキュリティーシステムの設置、管理、運営に至るまで、ビルのパフォーマンスを最大限に発揮するための各種サービスをラインナップしています。

東京

営業・サービスエンジニアの提案業務支援
・空調システム改善・改修提案業務支援
・サービスエンジニアの空調システム保守業務支援
・お客様の省エネ活動の支援（計量計測データによるエネル
ギー消費、設備運転状態の解析・報告等）
・お客様のエネルギーに関する法律、条令対応の支援
・納入システムおよび保守業務の品質向上・効率化支援

年収 450万円 〜 600万円

外資系ビルオートメーションシステム
同社は世界125カ国以上の国々において、ビルをより快適で、生産的で、安全なものにするためのソリューションを提供しています。ビルの企画・設計から空調冷熱設備、制御システム、セキュリティーシステムの設置、管理、運営に至るまで、ビルのパフォーマンスを最大限に発揮するための各種サービスをラインナップしています。

神戸

工業用冷凍機のサービス案件に関わる業務全般
・現場での冷凍機設備の保守作業
・工程管理・原価管理、ベンダー管理
・報告書作成、請求・発注業務等
・クレーム対応
※日本国内各地への出張あり

年収 400万円 〜 700万円

外資系ビルオートメーションシステム
同社は世界125カ国以上の国々において、ビルをより快適で、生産的で、安全なものにするためのソリューションを提供しています。ビルの企画・設計から空調冷熱設備、制御システム、セキュリティーシステムの設置、管理、運営に至るまで、ビルのパフォーマンスを最大限に発揮するための各種サービスをラインナップしています。

札幌、仙台
秋田、盛岡
山形、さいたま
東京、千葉
横浜、富山
金沢、名古屋
大阪、広島
高松、山口
松山、福岡
鹿児島、長崎

ﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｵｰﾄﾒｰｼｮﾝｼｽﾃﾑのﾒﾝﾃﾅﾝｽおよび提案業務
・ 保守工程計画の作成と工程管理
・ 保守契約管理、保守物件の保守作業
・ 原価管理
・ 安全管理
・ 協力会社管理
・ システムトラブル対応
・ クレームスポット対応
・ 継続保守契約の提案
・ 設備改修・省エネ等の提案

年収 400万円 〜 700万円