東京都の店舗設計・開発・管理の転職・求人情報一覧

【快調に業績を伸ばす日本最大規模のアイスクリーム専門店チェーン】

東京都
※在宅勤務制度あり（フルリモートではありません）
※必要に応じて、外部ベンダーとの打合せや店舗視察があります

日本では1,200店舗以上を構える日本最大規模のアイスクリーム専門店チェーンの店舗デザイン・設計室のマネージャーを募集いたします。
当社では年間200～300店舗の新規開店・改装工事を行っています。このたび、外注業者や関連会社と協力し、店舗開店・改装のディレクションを担当していただけるマネージャークラスの方を募集します。入社当初はプレーヤーとしてプランニング、コストおよびスケジュール管理、施工管理業務に従事していただきますが、入社後数年で室長を担う可能性があり、長期的なキャリアアップが見込めるポジションです。初めは部下のマネジメントは含まれませんが、将来的なマネジメントを意識した実務経験を積み、スムーズに管理職に移行できる基盤を作れます。
私たちと共に、数多くの新店舗づくりを成功に導いていただける方をお待ちしています。

●新店や改装店舗の設計・デザインのディレクション、管理
※実際の設計やデザインは弊社マニュアルに合わせて、外注設計管理業者に委託します。年間200～300店舗の新店・改装店舗のディレクションを行います。店舗は15～30坪が主流となります。
●外注設計管理業者への指導
●外部ベンダー（看板・家具・照明等）の選定・契約
●看板のデザイン
●資材開発（照明、壁紙、パネル等の店舗内装資材のデザイン）
●店舗什器開発（机や椅子、ゴミ箱等の店舗什器のデザイン）
●米国本社と協業でのマニュアル作成（⽇本の各種法令や環境に合わせてのアレンジ等）
●若手スタッフの教育指導

年収 700万円 〜 800万円

【快調に業績を伸ばす日本最大級のアイスクリーム専門チェーン】

東京都、大阪（初回勤務地は相談可）
※担当エリアへの出張が多く発生します。

世界52カ国8,000店舗以上、日本では1,200店舗以上を構える日本最大規模のアイスクリーム専門店チェーン。
当社は2024年上半期には過去最高の売上高を達成し、34ヶ月連続で既存店売上高が増加、税引前利益も過去最高を記録するなど、安定した成長を続けています。
利益の更なる最大化を目指すため、FCオーナーとのやり取り（経営状況を確認し、中長期的な視点で提言するなど）はもとより、ディベロッパーとの賃料交渉や、若手スーパーバイザーの教育なども行っていただくビジネスコンサルタント（スーパーバイザー職）を募集します。

＜職務内容＞
損益や人員体制などオーナーの経営状況を確認し、ビジネスへの投資（例：改装やビルド&スクラップ、採用活動）など中長期的な視点でオーナーへ提言し、利益の最大化を目指していただきます。
●FCオーナーとの面談、FC店長・エリアマネージャーとの会議
●ディベロッパー面談（賃料交渉含）
●FCの統括マネージャーとのミーティング・教育
●若手スーパーバイザーの教育及び情報共有
●店舗の改装提案・打合せ・段取り
●店舗の閉鎖・ビルド&スクラップ打合せ・段取り
●新店打合せ・段取り
●担当エリアのミーティングやコンテストの企画・運営
●クレーム対応（2次対応）

年収 600万円 〜 700万円

外資系高級ブランド
イタリアを代表する、皮革製品のラグジュアリブランド。

東京都銀座エリア

■Your opportunity
リテール戦略を店舗における具体的なアクションに落とし込むだけでなく、店舗が日常的に効率的に運営できるようサポートする役割を担います。売上・顧客分析、KPIに沿ったビジネスインサイトを活用し、店舗を完璧に運営するための様々な側面を管理することで、店舗が最大限のパフォーマンスを発揮できるよう導く責任があります。また、新規店舗の立ち上げやスムーズな閉店も含まれます。

■How you will contribute:
戦略を提供することで店舗のパフォーマンス、オペレーション、生産性を最大化するため、以下の範囲に責任を持ちます。

Retail Excellence ＆ Performance
・フラッグシップストアとエリアマネージャーに指導を行い、プランニングをサポートすることで、パフォーマンス分析を通じてトップラインを達成するための店舗の戦略的アクションのプランニングを開発し、リードする。MD（例：キャラバン）およびクライアント・エンゲージメント（CE）チーム（例：MTO/OTO）と連携し、プランニングをサポートする。
・CEおよび事業開発チームと連携した、各店舗グループによる外商イベントの実施。
・ストアプランニングおよびHRと連携し、販売動向/KPIに基づく販売奨励スキーム/プログラムを計画する。
・パフォーマンス分析を実行し、店舗別の洞察を提供する。
・KPIボードの管理、週次／月次報告、競合分析
・リテールプロジェクト： ポップアップ

Operations
・店舗運営管理全般
・店舗IT
・物流コーディネーション（サプライチェーン、セキュリティ）
・店舗用具管理（包装、ユニフォーム、文具など
・バック・オブ・ハウス（BOH）管理
・監査/オムニ/工芸品管理サポート、本部と緊密に連携。
・クライアントからの問い合わせ（ケリングシェアードサービスの対象外）

年収 1,000万円 〜 1,300万円

外資系高級ブランド
イタリアを代表する、皮革製品のラグジュアリブランド。

東京都銀座エリア

■Your opportunity
リテール・エクセレンス・スペシャリストは、販売・顧客分析、KPIに沿ったビジネス・インサイトを活用し、パフォーマンスを最大化するために、リテール戦略を具体的な行動に落とし込む役割を担います。

■Team structure and resources
リテール・エクセレンス＆パフォーマンス・シニア・マネージャーにレポート、同じくシニア・マネージャーの直属であるリテール・オペレーション・アシスタント・マネージャーと密接に連携します。

■How you will contribute:
リテール・エクセレンス・スペシャリストとして、店舗のパフォーマンスを最大化するため、以下の範囲に責任を持ちます。

Retail Excellence ＆ Performance
・フラッグシップストアとエリアマネージャーをサポートするために、トップラインを達成するための店舗のパフォーマンス分析を提供し、プランニングをサポートする。MDおよびクライアント・エンゲージメント（CE）チーム（MTO/OTOなど）と連携し、プランニングをサポートする。
・リテール・エクセレンス＆オペレーションズ・マネージャーと協働し、販売奨励金スキーム／プログラムを計画する。
スキーム/プログラムを計画する。
・パワーBIと関連する販売システムを使用して、売上、KPIデータを抽出し、店舗別の売上を分析し、店舗のKPI、売上動向、結果と小売戦略に基づく重点的なアクションを報告することにより、洞察を提供するためのパフォーマンス分析を実行する。
・データ分析/インサイトを提供することで、ポップアップなどのリテールプロジェクトをサポートする。

年収 500万円 〜 800万円

日系大手 eビジネスのグローバル企業
インターネットショッピングモールをはじめとするEC、トラベル、ポータル、金融など、様々なサービスをグループに加え、あらゆるサービスをネット上からワンストップでユーザーに提供しています。今後は海外への積極展開を図ります。

二子玉川/楽天クリムゾンハウス

■概要
楽天グループの中心的存在であるコマースカンパニー（楽天市場など、ほぼ全てのEコマース系ビジネスを傘下に抱える社内カンパニー）のCS部門において、戦略の推進および大組織を管理していくマネージャー候補を募集しています。
顧客満足度の最大化および顧客の声を漏れなく素早く事業経営の改善に繋げることの重要性が増している昨今において、
当カンパニーでは積極的に顧客の様々な声を収集しサービスに活かしています。
社内的にも非常に注目度の高い業務に携わることができます。
■具体的な業務内容
・CS戦略の立案および推進
・カンパニー内CSオペレーションにおける統一KPIの設計、管理体系の確立および標準化
・CSオペレーションにおけるCRM再構築、IT化の推進
・VOCの管理およびVOCを起点としたサービス改善の促進リード、関係事業および部署との調整
・複数部門におけるCS運用の管理、複数ベンダーのマネジメント
・ピープルマネジメント

年収 600万円 〜 1,000万円

東京都

■業務内容（複数の無人運用の宿泊施設の実運用をご担当いただきます）
・CS管理（基本は無人の宿泊施設の運用の為、宿泊者対応をするコールセンターへの指示・管理を行う）
・CSオペレーション構築と改善
・清掃管理（品質担保、オペレーション構築・改善）
・備品消耗品管理
・収支管理（担当物件の収支報告書の作成と報告）
自ら業務を構築していく主体性や、構築された業務の効率化に向けた改善を行う柔軟性、社内外の取引先との調整におけるコミュニケーション能力が必要とされます。

年収 500万円 〜 800万円

駐車場ビジネスのパイオニア企業

東京都豊島区

職務詳細
温浴フロアの責任者からスタートし、将来的にマネージャーや支配人を担っていただく候補生の募集です。
スパ施設の運営を行っていただきながら、MG・支配人候補として育成していきます。
スパ施設運営に関わる日常業務対応
フロントチェックイン／アウト業務
館内清掃巡回業務
業務＆シフトスケジュール作成
各種在庫管理
レジ締め等売上管理

運営スタッフのマネジメント（契約社員・アルバイトスタッフの管理）
館内で実施するイベントの企画立案
業務改善提案、仕組み作り

配属先について
当社運営のスパ施設となります。
30〜40代の男女を中心に幅広いお客様に支持されているスパ施設です。
昨今では「サウナ人気」も相まってサウナ業界の中で人気の施設となっています。

○PRポイント
充実した休暇制度：
休日は年間で125日あり、しっかりとお休みを確保することができます。
2〜9月の間で利用できる「フレックス休暇」が、有給休暇とは別に3日間付与されます。
その他、介護休暇や産休・育休の制度完備、実績も豊富にございますので、安心して長く働くことができる環境です。
○描けるキャリアパス：
温浴フロアのリーダーからスタートし、マネージャー、副支配人、支配人へのステップアップ
接客スキル経験を生かしたグループ内他事業へのおもてなし指導（研修担当）
グループ内他事業のマネージャーへ
経営の観点からスパ運営に関わる経営企画担当 など
○得られる経験やスキル：
接客（おもてなし）スキルの体得
企画立案〜実行、効果検証まで含めた一連のプロジェクトマネジメントスキル
人・組織のマネジメント経験（育成）
店舗運営経験（予算管理・ルール策定・カイゼン・イベント運営・在庫発注管理等全般）
その他、各グループ会社共有の福利厚生の他、スパ施設の従業員割引制度あり

年収 440万円 〜 580万円