大阪府の店舗・販売・MD・サービス関連の転職・求人情報一覧

●関西3空港（関西国際空港・大阪国際空港・神戸空港）を運営する空港運営会社。
日本の大手総合金融サービス企業とグローバルに展開するフランス・大手空港運営会社を中核とするコンソーシアムにより設立
適切な投資と効率的な運営によって国内外からの空港利用者へのサービスを強化し、両空港の可能性を最大限に引き出し、地域コミュニティへ貢献することを目標としています。
◯お勧めポイント
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風

・大阪府泉佐野市（関西空港）

空港運営の根幹である、空港の安全・安心を守るための業務を担っている運用部に所属。飛行機が駐機する場所の調整や、滑走路の点検など、オペレーションの最前線で空港を守る業務を担って頂きます。

関西空港の運用リソース*のマネジメント業務(各種調整業務)をメインに、現場のディレクションをお任せします。
■駐機場(飛行機)の割当て・調整
■チェックインカウンターの割当て・調整
■到着手荷物受取場の割当て・調整
■運航に関わる情報のリアルタイムでの数値/データ管理 等

*空港運営におけるリソース調整の必要性：飛行機が旅客や荷物の積み下ろしを行うための駐機場、旅客が搭乗手続きを行うチェックインカウンターなどの割当ては事前に計画されていますが、当日の天候やアクシデントなどによる影響を把握して臨機応変に対応することで、定時での発着が実現され、空港利用者へ安心と安全を提供するために重要な業務です。

＜研修・教育体制について＞
空港オペレーション研修（座学&OJT／約4～5カ月）を受講いただきます。座学&OJTで丁寧に教育を受けてからの現場配属となりますので、未経験の方でも安心してキャッチアップいただける環境が整っております。

＜配属先について＞
配属先は原則関西空港運用部オペレーションセンターとしますが、これまでのキャリアや空港オペレーション研修の受講状況により、運用本部内の他のチームやポジション（空港安全、保安、危機管理、CS、施設設備など）への配属への可能性もあります。
また、同社は大阪国際空港及び神戸空港も運営しており、将来的には大阪国際空港及び神戸空港への配置換えの可能性もあります。

年収 350万円 〜 600万円

同社は不動産の運営・管理をワンストップで提供する不動産総合マネジメントサービスグループの一員です。グループ全体の売上は約1300億円、従業員7,700を超えます。新しいコンセプトの観光ホテルを展開しており、盤石な経営基盤の下事業を拡大しております。

これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。

まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。
接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。
お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっています。
他にはないホテルを創り上げていくお仕事です。

＜アピールポイント＞
・様々な国籍のスタッフが在籍しており、多様性に富んだ環境です！
・平均残業10時間以下！メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。

＜具体的な仕事内容＞
・フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務
・ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務
・口コミコメントの対応など各種入力業務
・備品の在庫確認、発注業務
・各種システム入力作業
・スタッフの教育、指導

＜仕事の醍醐味＞
・⾃らのサービス・提案によりお客様からの満⾜を得られます。
・様々なお客様への接客で、貴重な経験ができます。
・ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、全体を知ることができます。

年収 370万円 〜 590万円

【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数2400万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

大阪府大阪市/兵庫県尼崎市

大企業向け営業の日々のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
商談活動は営業担当者が行いますが、契約のプロセスから日々のカスタマーサービス、請求書の発行など、大企業向け営業事務をご担当いただきます。

▼主な役割
・電話・メールお客様からの問い合わせ対応
・受注手配
・請求業務
・オペレーターマネジメント
・業務フロー整備/運営
・リソース設計/配置
・予算策定/管理

同社は間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2700万点、ご登録ユーザー数は100万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。

所属部門であるエンタープライズカスタマーサポートグループでは、大企業向けお客様の窓口担当者として、各種お問い合わせに対応するとともに、オペレーターのマネジメント業務を担っています。
また、お客様の購買システムについて理解し、社内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を行います。

年収 400万円 〜 700万円

トラベルバック、ビジネスバック、ハンドバック、財布、筆記具、アクセサリーなどの小売販売
著名人やビジネスパーソンに多くのファンを持つ外資系鞄ブランド。
他社が真似できない独自の機能性で100以上の特許を取得。
現在、世界65カ国で販売。

大阪市内　京都市内　神戸（三宮）※希望考慮

既存店舗にて下記業務を担当していただきます。

・接客・販売
・在庫管理
・VMD/商品ディスプレイ
・書類作成、提出
・その他店舗に付随する業務 など

年収 320万円 〜 420万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市

・出店を検討すべきエリアの分析・選定
・出店候補地の売上予測および商圏調査分析
※週1～3件程度の依頼、分析には2～3営業日を要する。
※GISツールや人流データなどの利用に加え、これまでの実績数値なども加味して分析。
・同業他社店舗の状況や周辺市場環境などの現地調査
※国内各地へ宿泊を伴う出張が発生することもあります。
・経営会議における売上予測のパートのプレゼン、それらに必要な資料作成
・新規出店戦略の構築に寄与する各種データの収集、分析
・不動産業者からの情報収集や管理、マーケティングリサーチのサポート

店舗開発課では、不動産企業などから物件・立地情報を収集するメンバーと、今回の採用ポジションとなる商圏分析・売上予測を行うメンバーが連動して店舗開発業務を行っています。
入社後は、まず当社の店舗開発業務の流れの理解、そしてツールやシステムの操作方法を習得していただき、徐々に実際の業務をお任せする予定です。これまでに同様の業務のご経験がある方には、商圏分析などの業務を早期にお任せしたいと考えています。

【やりがい】
最先端のデータ基盤を用意し、緻密な商圏分析・売上予測を行っています。業界のなかでも出店基準を高く設定している当社において、今回の業務を習得いただくことは、この領域のスペシャリストになれる可能性があると考えています。
また、出店戦略において重要な業務を任せられるポジションであり、出店後の売上が予測通りとなれば、達成感や大きなやりがいを感じていただくことができます。

【募集の背景】
当グループは、おかげさまで既に国内900店舗を超える出店を実現していますが、引き続き、店舗を拡大していく方針です。
店舗拡大において、店舗開発業務が非常に重要となりますが、今まで以上に商圏分析や売上予測の精度を高め、効率的な出店拡大を図りたいと考えています。
そのためには、人員の増加も必要となり、今回の採用活動を行うこととなりました。

年収 450万円 〜 600万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市

・出店を検討すべきエリアの分析・選定
・出店候補地の売上予測および商圏調査分析
※週1～3件程度の依頼、分析には2～3営業日を要する。
※GISツールや人流データなどの利用に加え、これまでの実績数値なども加味して分析。
・同業他社店舗の状況や周辺市場環境などの現地調査
※国内各地へ宿泊を伴う出張が発生することもあります。
・経営会議における売上予測のパートのプレゼン、それらに必要な資料作成
・新規出店戦略の構築に寄与する各種データの収集、分析
・不動産業者からの情報収集や管理、マーケティングリサーチのサポート

店舗開発課では、不動産企業などから物件・立地情報を収集するメンバーと、今回の採用ポジションとなる商圏分析・売上予測を行うメンバーが連動して店舗開発業務を行っています。
入社後は、まず当社の店舗開発業務の流れの理解、そしてツールやシステムの操作方法を習得していただき、徐々に実際の業務をお任せする予定です。これまでに同様の業務のご経験がある方には、商圏分析などの業務を早期にお任せしたいと考えています。

【やりがい】
最先端のデータ基盤を用意し、緻密な商圏分析・売上予測を行っています。業界のなかでも出店基準を高く設定している当社において、今回の業務を習得いただくことは、この領域のスペシャリストになれる可能性があると考えています。
また、出店戦略において重要な業務を任せられるポジションであり、出店後の売上が予測通りとなれば、達成感や大きなやりがいを感じていただくことができます。

【募集の背景】
当グループは、おかげさまで既に国内900店舗を超える出店を実現していますが、引き続き、店舗を拡大していく方針です。
店舗拡大において、店舗開発業務が非常に重要となりますが、今まで以上に商圏分析や売上予測の精度を高め、効率的な出店拡大を図りたいと考えています。
そのためには、人員の増加も必要となり、今回の採用活動を行うこととなりました。

年収 450万円 〜 750万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市

<採用背景>
積極的な国内外への店舗展開、またセントラルキッチンを柱とした持ち帰り/外販/ECなど飲食店舗以外への販売チャネル拡大、
事業多角化に合わせサプライチェーンが大きく変化しています。
安全・安心を顧客にお届けするため、徹底管理してきたイートイン店舗での品質保証・品質管理に加え、広がり続けるサプライチェーン全体の食の安全に対応するため、品質管理室の人員強化を図りたいと考えています。

＜サプライチェーンの広がりによる変化＞
・原材料の調達先の広がり
・店舗の出店国・出店数・業態の広がり
・セントラルキッチンで製造する製品の広がり

＜主な業務内容＞
品質保証室には3つの課があり、国内店舗、海外店舗の品質管理業務を行っています。
業態別で担当者をわけていますが、どちらの課も各店舗を巡回し、改善指導、教育活動を行っていただきます。
また、店舗巡回の業務のなかで、土日祝・夜間の業務が発生する場合がありますが、発生する場合は、
代休の取得や早上がり・遅出によって労働時間を調整していただきます。
出張の頻度はどちらの課も月の半分程度となります。
大阪オフィスでの勤務の際は、教育資料の作成、マニュアルの整備や防虫防鼠・清掃等の店舗衛生環境整備、
店舗巡回の準備や報告書の作成、各種会議に参加いただくイメージです。

品質管理業務の経験が浅い方の場合、まずは国内店舗から担当いただくことを想定しています。
社外研修、e-learning、OJT、上司同行などを通じて、スキルを高めていただきます。
ご経験がある方においては、即戦力として海外店舗を担当いただく可能性もございます。

＜キャリアパス＞
当室では店舗の品質管理業務とは別に、千葉県船橋市にあるセントラルキッチンの品質管理業務を担当しています。
また、原材料の安全性確認（サプライヤー工場監査、検査、規格書確認等）や食品表示作成等に対応しています。
今回採用した方には、店舗における品質管理業務のスキルを高めていただきますが、将来的には、業務の幅を広げていただきたいと考えていますので、課の異動や勤務地の異動なども想定されます。弊社の1社のなかで、店舗、セントラルキッチン、そして品質保証から品質管理と幅広いスキルを身に着けることができるのが、今回のポジションの魅力と考えています。

年収 450万円 〜 750万円

化粧品メーカー：肌にやさしい商品づくりをコンセプトに医学博士監修のもと、こだわりの成分と処方でつくる化粧品が魅力で各種雑誌やメディアにもよく取り上げられ認知度が高まっています。

大阪市

以下業務を担当しながら店舗運営のサポートや社内調整業務を推進していただきます。

・美容スタッフ対応、シフト調整
・バラエティショップでの売上拡大に向けた施策・立案
・ポップアップショップ運営サポート（什器手配、備品管理、スケジュール調整など）
・出荷に伴うデータ入力・調整依頼
・社内部署との調整・事務処理
・将来的な直営店出店時の店舗マネジメント業務 など

年収 450万円 〜 550万円

人と地球にやさしい日系消費財メーカー
戦後間もない時期の日本の成長を衛生環境の改善という面から支え、人と地球にやさしい製品の開発・販売を手掛けてきた同社。「自然派」の製品を手掛け、安全・安心を提供する企業として環境対策や環境保護活動に尽力しつつ、世界中にグローバルネットワークを構築。

世界各地で「衛生」「環境」「健康」に役立つ幅広い事業を展開しています。 環境保全にも力を入れており、各分野で圧倒的なシェアを誇っています。中途採用入社の方も多く、入社時期に関係なくキャリアアップが可能です。

大阪市中央区

医療・福祉施設向けの新たな収益事業の一つである、感染対策・衛生サポートのシステムサポート業務をお任せいたします。お客様のご意見や、感染対策ビジネスに関する社会情勢などの情報を集約・分析し、より良い商品の販売戦略の企画・戦略立案（売れる仕組み作り）・営業支援・導入サポート（アフターフォローや解約防止施策実行）をお願いします。

●システム開発外部委託先とのコミュニケーション（システム要項の言語化、 定例MTG、 トラブル時の対応含む）
●カスタマーサクセス戦略立案
●顧客からの問い合わせ対応
※ご経験次第でシステム開発フローの優先順位つけ、CP層への指導もご担当いただきます。

年収 400万円 〜 600万円

年1,000点の新商品開発と3年ごとの新事業創造。新たな価値の創造に挑戦しつづけ成長する生活用品総合メーカー。
海外へも積極的に事業を拡大しており、全社で組織強化に取り組んでいます。

大阪府東大阪市

商業施設、専門店などの店内を彩る什器（システム什器やオリジナル什器）のレイアウト設計および意匠提案をお任せします。
デザインだけでなく、平面図・展開図などの実施設計も必要となります。

• 店舗什器レイアウトの作成
• 意匠設計・プレゼン資料の作成
• 営業との連携による顧客ヒアリング・打ち合わせ
• VectorWorksを用いた図面作成
• Illustrator・Photoshopを使ったデザイン補助
※一部、現地確認や納品立ち合いなども発生します

年収 450万円 〜 650万円

ラグジュアリメゾン（ファッションアパレル）

大阪市

店舗責任者として店舗運営をお任せします。
顧客管理、スタッフ教育・管理など店舗にまつわる業務全般を担当していただきます。

年収 550万円 〜 750万円

外資系化粧品ブランド【多くの有名ブランドを傘下にもつ企業です】

関西エリア　
※店舗は、大阪市内、京都市内、神戸市内、

【販売および店舗トレーナー】
店舗配属にて販売を行いながら、複数店舗を担当いただきトレーニングを実施していくポジションです。

2006年、ニューヨークにて誕生。
香りと美容のプロフェッショナルとなり、ライフスタイルに応じたお客様一人ひとりへ特別な香りのご提案や製品を提供するのが主なお仕事です。また、お客様の目の前でパフュームを調合し、ラベルのカスタマイズサービスも行っています。（※一部店舗のみ）
時間をかけて、丁寧に調合し、自らの仕事やその理由に誇りを持津ことで、素晴らしい作品を生み出しています。
ブランドが作り出す洗練された製品をお客様と一緒に楽しんでいただき、一人でも多くのお客さまへ最高の体験を提供してください。

年収 450万円 〜 750万円

本格的LCC（ローコストキャリア）として2011年2月に関西国際空港を拠点として発足、2012年3月1日に就航を開始。国際線にも参入し安全運航の堅持と、従来のエアラインとは異なる仕組みを通じた安定的な低コスト体制の両立を実現。独自の手法で圧倒的な低運賃を提供し、エアライン業界に新たな価値・選択肢を生み出した成長企業です。
2017年3月に大手航空会社のグループに入り上場子会社として更なる発展を目指します。

りんくうオフィス（大阪府泉佐野市、りんくうタウン駅）

航空会社における「お客様対応窓口（コールセンター）」の運営管理および品質改善に携わっていただきます。
外部委託しているコンタクトセンターのパフォーマンスを安定的に維持・向上させることを目的に、以下のような業務をお任せします。

●委託先コールセンターの運営モニタリングおよびサポート
●応答率や応対品質など主要KPIの分析・改善施策の立案と実行
●お客様の声をもとにしたサービス・運用・サイト等の改善提案
●将来的な運営体制の見直しや、新たな運営スキームの検討・実現

航空会社の「お客様満足度の向上」を支える中核ポジションとして、コールセンターの品質と安定稼働をリードしていただく役割です。

※直接お客様対応をしていただくことは基本的にありません。

年収 350万円 〜 550万円

本格的LCC（ローコストキャリア）として2011年2月に関西国際空港を拠点として発足、2012年3月1日に就航を開始。国際線にも参入し安全運航の堅持と、従来のエアラインとは異なる仕組みを通じた安定的な低コスト体制の両立を実現。独自の手法で圧倒的な低運賃を提供し、エアライン業界に新たな価値・選択肢を生み出した成長企業です。
2017年3月に大手航空会社のグループに入り上場子会社として更なる発展を目指します。

りんくうオフィス（大阪府泉佐野市、りんくうタウン駅）

本ポジションでは、外注しているお客様向けコンタクトセンターの運営管理、安定稼働と改善、将来に向けた検討から実現に向けた取り組みを行っていただきます。
まずは、委託先のサポート、応答率、応対品質等の施策立案など、各種KPIを適正な状態に保つ役割をお願いします。
その後は、お客様の声を基にしたサービスや各種サイト、運用の見直し/改善などの取り組みにも関わっていただきます。

業務内容
■コンタクトセンターの管理運営に関する一連の実務
・各種KPIデータ分析、問い合わせ分析および改善
・委託先からのエスカレーション対応
・顧客対応業務に関連するマニュアル/ナレッジ整備
・サービス等に関する改善提案
・サービスリリース時のフロー構築

【キャリアステップ】
まずは、コンタクトセンター運営管理の責任者（課長クラス）を目指していただけます。

※直接お客様対応をしていただく機会は基本的にありません。

年収 400万円 〜 650万円

欧系ブランド：ジュエリー・ウォッチを中心に雑貨等、幅広くコレクションを展開しています。

大阪市

・販売、接客
・販顧客管理・顧客開拓
・VMD・商品ディスプレイ
・在庫管理
・ストック業務・商品整理など業務全般をお任せします。

年収 400万円 〜 500万円

欧州インテリアブランド
オリジナルブランド家具の卸・小売販売及び付帯関連する業務全般

大阪府・兵庫県

欧州系 インテリア家具メーカーにてレジデンシャルセールス（店舗）の新規増員募集です。

要約：
レジデンシャルセールスとは家具フェアなどへ来店する一般顧客・BtoB向けビジネス（不動産デベロッパーや
ハウスメーカー、百貨店など）への販売を行います。
今回は、家具フェアから店舗に来られた一般顧客向け対応（販売）及び、BtoB向けビジネス（不動産デベロッパーや
ハウスメーカー、百貨店などから来られるインテリアコーディネーター様など）の対応を店舗にて行う方の募集となります。
※現在レジデンシャルセールスを行っている方は皆さん店舗販売からキャリアＵＰした方です。
※近い将来及び空き時間は、家具フェアに参加頂いたり、不動産デベロッパーやハウスメーカー、百貨店様への
営業を行う予定でもございます。

職務内容：
・ディベロッパー、ハウスメーカー、百貨店など既存お取引先様との関係性の強化
・店舗において取引先担当者や一般顧客への接客や対応を通してサービスを提供することで、直接的な売上の獲得
・店舗における接客、メール対応、見積り、請求書、提案書、プレゼンテーションの作成
・インテリアコーディネーター向けのBoConcept商品およびスタイリングセミナーの実施
・店舗スタッフへのトレーニングセミナーを社内で開催する
・国内のスタッフとコミュニケーションを取り、スムーズな配送の実施
・インテリアフェア/POPUPの参加、接客、販売による売上の拡大
・店舗BTBTC戦略の立案と実施
など

年収 450万円 〜 750万円

●関西3空港（関西国際空港・大阪国際空港・神戸空港）を運営する空港運営会社。
日本の大手総合金融サービス企業とグローバルに展開するフランス・大手空港運営会社を中核とするコンソーシアムにより設立
適切な投資と効率的な運営によって国内外からの空港利用者へのサービスを強化し、両空港の可能性を最大限に引き出し、地域コミュニティへ貢献することを目標としています。

◯お勧めポイント
・ワークライフバランスの取れる環境
・インフラ企業としての安定性
・改善、チャレンジなど提案が通りやすい社風

大阪府豊中市

空港(主に飛行場運用)にまつわる様々なリソース管理・運用をお任せします。空港の飛行場運用に関する”企画部門”的な役割を果たすポジションです。

【主な業務】
エプロン・スポット管理、制限区域内の立入管理及び工事調整鳥獣防除、制限表面管理、航空情報発信 など

＜研修・教育体制について＞
空港オペレーション研修（座学&OJT／約4～5カ月）を受講いただきます。
座学&OJTで丁寧に教育を受けてからの現場配属となりますので、未経験の方でも安心してキャッチアップいただける環境が整っております。
※OJT期間中はシフト勤務となります。
※当該研修の受講は、職務経歴により不要と判断する場合もあります。

年収 450万円 〜 700万円

大手日系消費財メーカー

大阪府大阪市

【業務内容】
メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。

・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正
・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン
・オペレーターに対する情報の展開・徹底
・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開
・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善
・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低）

【任せたい役割・期待したいこと】
＜上記の日常業務に加えて＞
・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加
・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント
・ナレッジ担当メンバーの育成
将来的にチームマネージメントも担ってもらいたいと考える。

【仕事の魅力】
・お客様相談室だけでなく他部署（研究・マーケ・製造）と連携して仕事をすることで自分の視野を広め成長の機会を持つことができる。
・製品やプロセスについて、より理解を深めることができる
・製品の特徴・魅力をオペレーターの対応を通してお伝えすることで、自社製品の新規顧客獲得に携わる喜びを得ることができる。
・お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが出来る
（「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることができる）

年収 700万円 〜 900万円

トラベルバック、ビジネスバック、ハンドバック、財布、筆記具、アクセサリーなどの小売販売
著名人やビジネスパーソンに多くのファンを持つ外資系鞄ブランド。
他社が真似できない独自の機能性で100以上の特許を取得。
現在、世界65カ国で販売。

販売職（店長）

・接客販売
・在庫管理
・与えられたガイドラインに沿った商品ディスプレイ
・販売スタッフの管理監督、教育、シフト管理
・販売活動や商品プラン等に関する百貨店/館の担当者との交渉等
・必要書類の作成、提出
・その他会社から指示された業務

年収 450万円 〜 550万円

外資系ライフスタイルブランド
北欧を代表する伝統あるブランドです。そのデザインで多くの方に愛されています。

大阪市

店舗にて以下業務を担当していただきます。

・ 担当店舗の売り上げ管理
・ ショップスタッフシフト勤務管理（残業含むタイムマネージメント）
・ ショップ環境維持
・ ブランド構築
・ ショップトレーニング（スタッフのスキルアップ含む）
・ 顧客管理業務(CRM)
・ 会社情報管理（人事情報を含む）

年収 550万円 〜 650万円