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【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

茨城県東茨城郡

▼職務内容
CMでおなじみの同社は、工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。
工具や軍手といったモノづくりの現場でなくてはならないアイテムを2000万点以上取り扱い、そのうち66.5万点は当日出荷が可能です。

コールセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録情報の確認・変更や、納期確認といったお困りごとを解決しています。
茨城のコールセンターグループは、インバウンドチームとアウトバウンドチームとで構成されており、どちらもベースの業務は受信となりますが、前者は、各チャネル対応によるマルチ業務、後者は、アウトバウンド系とのマルチ業務となっており、非常にやりがいのある職場です。

今回採用するポジションでは、茨城コールセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。
グループ長の下、スタッフ・メンバーとコミュニケーションを取りながら、コールセンターの運営に携わっていただくだけでなく、オペレーションの改善や業務フローを構築し、業務効率化も行っていただきます。

2021年、同社の新規拠点として茨城中央サテライトセンターが稼働して以降、オフィス規模も大きくなり、本格的なコンタクトセンターを目指す上で、体制の強化を目指しております。
意思決定が速い風土の中で、スピード感を持ってインハウスで運営を進めていきたいというお気持ちをお持ちであれば、ぜひご応募ください。

◇◆ポジションの魅力◆◇

【地元に密着して長く働ける環境です！】
従業員の8割が茨城出身、社員9名・アルバイトスタッフ60名のアットホームな職場です。上場企業のため財務基盤が安定しており、直近10年も売上成長を継続。定着率もよく、長期でご活躍いただけます。
会社の成長と共にまだまだ、拡大予定です。

【働き方の良さ】
土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度など女性のライフイベントに合わせた制度も充実しています。
職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。

▼主な役割
■チーム管理
チームを担当いただき、オペレーターさんの定期面談、勤怠管理などをお任せします。

■オペレーターさんのサポート
お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります。

■スタッフの教育・フォロー
オペレーターへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・改善。

■パフォーマンス向上への取り組み、成果集計・報告
サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。

■業務改善
コールセンター業務オペレーションやフローの改善を行います。

年収 400万円 〜 600万円

【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

大阪府大阪市/東京都港区/兵庫県川辺郡/茨城県笠間市/茨城県東茨城郡

同社は2000年の創業以来、企業理念である「資材調達ネットワークを変革する」ことを目指して日々挑戦を続けることで、継続的な成長を実現してきました。
この成長に伴い、企業としての社会的責任・社会からの期待も大きくなっています。同社がよりよい未来に少しでも貢献できるように、また、10年・20年後に私たちの事業が世界のお客様に価値あるものとして認めていただけるよう、世の中の変化を観察傾聴し、持続可能な社会の実現に向けて行動していくことが大切と考えています。

同社では、SDGsの17の目標と169のターゲットと事業との繋がりを考えてサステナビリティの推進方針を策定し、５つの重要課題に取組んでいます。
①環境や人権に配慮した産業社会の発展に向けたサプライヤーとの協調
②気候変動対策としての二酸化炭素排出量の削減
③ダイバーシティ＆インクルージョン
④リサイクル・廃棄物削減を通じた資源循環型モデルの実現
⑤環境配慮型商品の開発と提案

当ポジションでは、5つの重要課題を含めたサステナビリティ・ESGの取組みについて、活動の計画策定や推進と実行・進捗管理に加え、ESGデータ開示のための情報整理と報告書作成を担っていただきます。全社プロジェクトに参加し推進していく役割を想定しています。
将来的には物流部門のみならず、強み・スキルを活かして他部門・他プロジェクトに関わるキャリアステップを踏んで戴くことも可能です。

▼主な役割
■サステナビリティ／ESGに関する業務
・ESGデータの情報収集と整理、活動の方針策定と推進
・全社活動の計画策定やマネジメント業務
・チームメンバーの育成・サポート
■その他
・省エネ法特定事業者として、中長期計画の策定や課題の実行、社内定期MTGの開催含めた活動の推進業務

※なお、入社後は物流の各プロセス・各拠点の機能を理解いただくため物流拠点等での研修実施を想定しています。

年収 500万円 〜 650万円

【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

茨城県笠間市/茨城県東茨城郡

当ポジションでは、入荷・出荷・在庫管理の工程において、安全・品質・生産性の向上を目標に作業内容、作業量などの数値を分析、ボトルネックや動線分析、仮説検証を通して作業効率改善につながる施策を練り、実行いただきます。
オペレーションの司令塔として、スタッフへ人員配置や作業指示を行い、当日受注分を当日に出荷完了させることがミッションです。
業務を通じ、物流の仕組みやマネジメントを学んでいただき、ゆくゆくは工程管理マネジャーとしてのご活躍を期待しています。

▼主な役割
入荷・出荷・在庫管理いずれかの工程において、下記業務を行っていただきます。
・入出荷業務に関わる計画作成、工程の進捗管理
・入出荷業務に係る各種事務作業及びその改善
・設備（コンベア、自動搬送ロボットなどマテハン）の改善
・安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案或いは推進
・業務標準化の推進

※工程管理マネージャーへのキャリアアップのチャンスあり

年収 400万円 〜 600万円

【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

茨城県笠間市

【業務内容】
5名～10名程のスタッフが働きやすい環境を作り、お客様・取引先との円滑なコミュニケーションの仕組みを作る、幅広い視点と実行力が重要になるお仕事です。
・業務オペレーション・フロー構築・改善
・オペレーターマネジメント
・エスカレーション対応
・サービス品質、生産性やコスト管理

年収 400万円 〜 600万円

【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

茨城県

【職務内容】
工程管理マネージャーのもと、安全・品質・生産性の向上を目標に作業内容、作業量などの数値を分析、ボトルネック分析や動線分析、仮説検証を通して作業効率改善につながる施策を練り、実行頂きます。
・入荷／出荷／在庫管理業務に関わる計画作成、工程の進捗管理
・入荷／出荷／在庫管理業務に係る各種事務作業及びその改善
・ 安全・品質・作業効率の向上に向けた改善施策の立案／推進
・業務標準化の推進

年収 400万円 〜 600万円

【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

茨城県

当社は、物流を会社の重要戦略のひとつとしており、小型AGV（無人搬送車）や、プロジェクションマッピングによるピッキング技術など、国内物流拠点への投資を進めています。

当ポジションでは、入荷・出荷・在庫管理の工程において、状況を常時俯瞰し、実績データをふまえた予測を更新しながら、人員配置計画や進捗管理、業務標準化や仕組みづくりを戦略的に行って頂きます。
月次・年次といった中期の計画の作成や継続的な改善の企画立案・推進の実行、数十名以上規模でのマネジメントをお任せします。

拠点・取り扱い商品数の拡大に伴い、それを支える人の力／更なる業務標準化／仕組みづくりが必要となっています。
工程管理・改善、データ分析スキルを活かし、ご活躍頂ける方をイメージしております。

入荷・出荷・在庫管理いずれかの工程において、下記業務を行っていただきます。

【具体的には】
・入荷管理・出荷管理・在庫管理のいずれかの工程管理統括
・担当工程における人員配置計画作成や進捗管理
・担当工程における月次・年次といった中期計画の作成
・継続的な改善の企画立案・推進
・グループメンバー、スタッフの育成・教育、教育資料・マニュアルの作成

年収 570万円 〜 850万円

【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

茨城県笠間市

▼職務内容
同社は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営しています。
物流を会社の重要戦略のひとつとし、小型AGV（無人搬送車）や、プロジェクションマッピングによるピッキング等の技術を導入した最先端のロジスティクスセンターを自社で運営しています。

本ポジションでは、物流センターにおける安全衛生管理業務全般を担っていただきます。より⾼度なサービスを実現するために、物流センターに在籍する正社員、アルバイトスタッフ、派遣社員など多様な社員が働きやすい環境を整備し、安全衛生管理の側面から物流センター運営をサポートする事が本ポジションのミッションです。

本社管理部⾨や他センターと連携・調整しながら、物流センター内の安全衛生管理全般をご担当いただきます。

これまで培われた安全衛生管理でのご経験をより深めたい⽅、地域に密着しながらもビジネス成⻑の著しい環境で挑戦したい⽅、是⾮ご応募ください。

▼主な役割
【1】安全管理・推進業務
・安全衛生活動計画の立案、実施、サポート
・リスクアセスメント、ＨＨＫ、ＫＹＴの実施、サポート
・事故の調査と分析、是正改善活動、サポート
・各種法規の順守、監査対応、サポート
・社内安全教育、啓蒙の実施（訓練センター活用、ポスター作成等）
・安全衛生委員会の運営管理（各種調整、資料・議事録作成）
・安全パトロールの実施と改善活動、5S活動の推進
・各部署と共に業務手順や作業環境における安全レビュー・チェック

【2】防災関連業務
・防火、防災計画の立案と実施
・被災時対応訓練（避難訓練・救命講習）、実施後の改善活動

【3】安全備品発注・管理業務
・拠点内で使用する安全備品の選定、購入、在庫管理

年収 500万円 〜 700万円

総合IT企業／一部上場
情報サイトやEC、ゲームコンテンツの企画・開発・運営を行う総合IT企業です。 ライフイベントや日常生活に密着した便利なWebサービス、EC事業を展開、社員同士のチームワークがよく他部署との連携も円滑な社風です

フルリモート

ゲームタイトルの責任者をお任せします。

社内社外問わず多くの関係者との結節点となって、新規もしくは既存プロジェクトの企画・管理・進行をお願いします。
担当タイトルの企画や運営はもちろん、予算と実績を管理しながら、KPIに添った戦略を考え遂行をお願いします。
加えて、メンバーの育成、マネジメントなどもお任せします。

●プロジェクト全体のディレクション
●スケジュール進行管理
●ゲームクオリティの管理
●予算達成に向けた戦略（企画・広告等）立案
●KPI分析、運用改善
●メンバーの育成、マネジメント
●ゲーム内イベントの立案、仕様設計
●マネタイズ立案、仕様設計
●上記以外にも運用全般

年収 800万円 〜 1,000万円

間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長。

茨城県笠間市

【業務内容】
・社内業務システム/ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
・システム運用環境（監視等）の整備・運用
・業務改善の提案、要件整理
・新オフィス立上などの企画、システム選定、導入、保守

年収 450万円 〜 800万円

日系のメディカル業界アウトソーサー

直行・直帰

【業務内容】
■ 製品目的： 遠隔ICUサポートサービスや遠隔モニタリングシステム
病院の集中治療室向けに専門性の高いサポートを提供する日本で唯一の会社です。
■使用者： 集中治療室で働く医師や看護師
■営業先： 遠隔サポートを必要とする病院の院長や理事長がターゲットとなります。
■売るタイミング：専門医が足りていない病院に提案します。
遠隔モニタリングシステムはコロナ対策としても需要が高まっています。
■売る難しさ
新しいサービスなのでまずは商品を知ってもらうこと、病院の予算を取ってもらうためにも
導入のメリットを十分理解してもらう必要があります。
■向いている人、身につくスキル
新しいサービス・価値観を提案することにやりがいを感じる方、向上心がある方。
スタートアップ企業なので担当できる仕事の範囲も広くやりがいを感じられます。

年収 450万円 〜 600万円

日系のメディカル業界アウトソーサー

直行・直帰

【業務内容】
■ 製品： ITを用いたがん治療機器
■使用者/営業先： 大規模病院/医師や看護師
■販売方法：医療機器卸と提携して新規で自社製品の新規営業、および啓もう活動を行う
■売る難しさ
新しい機器なのでまずは商品を知ってもらうこと、病院の予算を取ってもらうためにも
導入のメリットを十分理解してもらう必要がある。
■向いている人、身につくスキル
新しいサービス・価値観を提案することにやりがいを感じる方、向上心がある方。
戦略的な営業活動ができる

年収 450万円 〜 600万円