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案件番号:167471 / 078
◎研究者からのキャリアチェンジ
バイオサイエンス技術の知識を活かした技術営業に携わり、広範なスキルを身につけることができます。研究者からキャリアチェンジを目指す方にもオススメです。
◎研究者の支援を通じて科学の発展に貢献
バイオサイエンス分野における生物学の理解や創薬研究の評価には細胞解析技術が不可欠です。本ポジションでは、基礎研究開発段階から関与し、さまざまなステージで研究の発展に貢献できます。
◎グローバル企業での成長機会
海外の同僚とのコミュニケーションが多く、英語を使用する機会が豊富にあります。最先端の研究動向や市場のトレンドをキャッチアップし、実務を通じて語学力を高めながら、国際的な環境での経験を積むことができます。
◎このような方にオススメです
・自身の知識とスキルを駆使して研究者をサポートし、最先端の科学技術の発展に直接関わりたい方。
・海外との連携や英語での業務を通じて、国際的な視野を広げたい方
事業内容
【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。
勤務地
東京都
※直行直帰型の勤務スタイル
職務内容
<ポジション概要>
当ポジションが所属する事業部では、主に大学(医学部・薬学部・農学部など)や研究機関に所属する基礎研究者の生物学・バイオ医療研究、創薬を支援するためのソリューション(研究用試薬・機器)を提供しています。
このポジションでは、主にフローサイトメーター、セルソーター、蛍光顕微鏡システムといった細胞解析装置の技術営業およびサポートを担当します。
研究者のニーズに応じた技術提案を行い、製品導入から販売後のフォローまで幅広く関与することで、研究の発展に貢献できるポジションです。
<業務内容>
●フローサイトメーター、セルソーター、蛍光顕微鏡システムを中心とした細胞解析装置の技術営業およびサポート
●対面(全国出張を含む)またはリモートツールを用いて商談に参加し、技術営業提案を行う
●各エリアを担当する機器営業チームと協力し、営業目標達成に向けた営業活動の推進
●マーケティングおよび技術サポートスタッフと連携し、製品の導入から販売、販売後のサポートに至る一連の流れをリードする
●展示会や学会に参加し、新規ビジネス機会を創出する
●バイオサイエンス部門の他の製品担当者と連携し、事業全体の成長に貢献する
<働き方について>
・プロジェクト単位で商談に対応し、全国のお客様に直接商品を紹介します
・自主的にスケジュール管理を行い、必要なスキルを習得し、自律的に資料を作成します
・重要なミーティング以外は、リモートコミュニケーションと業務レポートが必須であり、オフィスへの出勤は最小限です
・可能な限り早く、チームメンバーと同等の責任を担うよう期待します
・スキル習得のためのOJTを中心に、短期間で集中的なトレーニングを受ける
・将来的には細胞分析装置の販売に携わるリーダーとして成長することが期待される
給与
年収 500万円 〜 800万円
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案件番号:161869 / 078
・担当製品は最前線の研究現場で活用され、最先端の技術を支える欠かせない存在です。科学技術や研究開発を身近に感じながら、業界の発展に貢献できるやりがいがあります。
・研究者のニーズに応じて最適な製品を提案する営業スタイル。自分の提案が、新たな医療や治療法の発見に繋がるという大きな達成感を得られます。
・担当製品は世界中のライフサイエンス分野の研究者に知られ、高い信頼を得ているため、自信を持ってお客様に提案できます。
・アカデミア、ベンチャー企業、中小企業、病院など、異なる業界のお客様を担当することで、営業としてのアプローチ力やコミュニケーションスキルを磨くことができます
事業内容
【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。
勤務地
大阪府
※直行直帰型の勤務スタイル
※大阪営業所を拠点として関西圏をご担当頂く予定です。居住地にもよりますが、宿泊込みの出張が発生することもあります。定期的に東京本社へ出社頂くこともあります。
職務内容
大阪営業所を拠点に関西エリアを担当し、バイオサイエンス研究に関わる製品の営業活動を行います。
エンドユーザーはアカデミアが中心ですが、ベンチャー企業、中小企業、病院も含まれます。
また、契約代理店経由の営業スタイルが基本であるため、サプライヤーとの関係構築が必要となり、定期的な顧客訪問や製品勉強会も必要となります。
<職務内容>
●分子生物学、細胞培養、細胞解析用の研究用試薬類、プラスチック消耗品、小型卓上研究機器の営業
-現場やWebミーティングでのお客様との商談
-新製品の紹介や競合他社からの切り替え活動、小型装置のデモンストレーションや納品など、日々の営業(ランレート)活動 ※必要に応じて社内のテクニカルサポートから学術的なフォローをもらえる体制もあります)
-営業フォーキャストの提出、定期的な会議、新製品トレーニングなど
●お客様・代理店への訪問活動、販売プロモーションの促進、実績管理(契約販売店を通しての販売様式を基本とする為、エンドユーザー様だけでなく取引先である販売店様との関係構築も必要となりますので、定期的な訪問や製品勉強会なども実施頂きます)
●同じ営業チームには同僚として試薬担当の営業員だけでなく、大型機器専任の営業員がいるため、試薬と機器の協同活動も必要に応じて行う
・管轄エリア:関西エリア(定期的に東京本社への出張が発生する可能性があります)
・担当製品:分子生物学、細胞培養、細胞解析用の研究用試薬類、プラスチック消耗品、小型卓上研究機器
・エンドユーザー:主にアカデミアが中心ですが、ベンチャー、中小企業、病院のお客様も含まれます
<入社後の流れ>
まずは同時期入社の方全員を対象とした会社オリエンテーションからスタートします。その後は事業部内でTraining Planに即し、スキル・経験に合わせた数か月ほどのOJTを実施します。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。
ある程度の業務レベルに達してから担当エリアへの配属となりますが、継続的にサポートをもらえる環境はあります。また、上長やチームメンバーとの定期ミーティングも実施しますので不安、不明点を相談できる場があります。
<所属事業部について>
主に大学(医学部・薬学部・農学部など)や研究機関に所属するバイオサイエンス系基礎研究者の生物学・バイオ医療研究、創薬を支援するためのソリューション(研究用試薬・機器)を提供する事業部。
給与
年収 500万円 〜 700万円
NEW
案件番号:166474 / 078
・海外拠点とのコミュニケーションを通じて英語力を実践的に向上させることができ、異文化コミュニケーションスキルを磨けます
・リーダーシップ、問題解決力、戦略的思考など、キャリア全般で役立つスキルを実践的に磨けます。
・社内外のさまざまな関係者と連携しながら業務を進めることで、コミュニケーション能力やプロジェクトマネジメント力を向上させられます。
事業内容
【外資系体外診断用医薬品・機器メーカー】
●アレルギー疾患と自己免疫疾患、細菌性敗血症に関わる体外診断薬、精度管理用コントロールのグローバル企業
●特異的IgE測定試薬を世界で初めて開発したリーディングカンパニー
●アレルギー検査では日本でも8割以上のシェアを誇り、アレルギー検査のゴールドスタンダードとして国際的な評価を習得。
勤務地
東京都
※ハイブリッド型(在宅勤務は週1~2回程度相談可)
職務内容
<ポジション概要>
当社は、医療現場や研究機関における診断を支援する革新的なソリューションを開発・提供しており、特にアレルギーおよび自己免疫疾患の検査において高い評価を得ています。
私たちの臨床検査ソリューションは、精度と信頼性の高い結果を提供することで、医師がより正確な診断と治療を行うのに役立っています。また、当システムはさまざまなラボのニーズに対応するよう設計されており、ラボの運用が拡大するのに合わせてワークフローを改善します。
当ポジションは、サービス本部テクニカルサポート部に所属し、機器/ソフトウェアのパフォーマンスの最適化、およびテクニカルサポートチームの戦略を実行します。 また、適宜フィールドテクニカルサポート部部長を補佐し、会社目標の達成に貢献します。
医療機器のパフォーマンスの最適化や高品質なサービス提供には、さまざまなスペシャリストとの協力が不可欠です。臨床検査技師、セールス、エンジニア、製造業者など、さまざまなバックグラウンドを持つ人々と協力し、 医療従事者が最高のパフォーマンスを発揮できるよう貢献します。
<主な業務と責任>
1)テクニカルサポートスペシャリストとして、下記に関連する機器、ソフトウェア、サービスに関する業務を行う
●テクニカルサポート体制の計画、設計および実行
・現状の分析を行い、テクニカルサポート活動の課題と潜在的なリスクを特定する
・テクニカルサポート活動に関する改善計画を立案し、必要に応じて試験運用を行う
・改善した活動の評価と修正を行い、サービス部門に新しいまたは改善された技術的サポートを展開する
●顧客満足度向上のための技術情報の企画、設計および実行
・顧客からの要望や仕様改善の意見や要望を収集、評価し、本社に改善案を提出し、その管理を行う
・フィールド サービス エンジニアと営業チームからの市場および顧客情報に基づいて、仕様要求に対して優先順位を付けて評価し、 CoEと協力して解決に取り組む
・機器、ソフトウェアおよび検査のワークフローに関する提案やそのための資料を作成を行う
・フィールドサービスエンジニアと営業チームからのフィードバックに基づいて、フィールドサービス活動とユーザビリティを向上させるための提案および資料の作成を行う
●製品の不具合・品質情報の収集と管理体制の構築
・フィールド サービス エンジニアと協力して、製品の不具合および品質に関する情報を収集し、評価をする。必要に応じて、当社品質保証部 および機器・ソフトウェアの製造元と協力してこれらの問題の調査を行う
2)関係法令の遵守
・医療機器の製造・販売に関わるQMS活動と管理
・薬事・品質保証本部と協力し、当社のQMS と医薬品機器関連規制に対する活動を行う
3)顧客満足度および信頼関係の向上
・サービス活動を改善し、顧客満足度と信頼関係の向上に寄与する行動計画を立てる
・顧客満足度と信頼関係を向上させるより良いサービス活動を提供するためのプロジェクトに参加する
4)関連部門と連携し、 サービス活動のKPIの管理・改善を行い効率的なサービス活動を推進する
5)直属上司との自己能力開発計画の実施
6)テクニカルサポート部部長を補佐し、会社の目標達成に貢献する
給与
年収 800万円 〜 1,090万円
NEW
案件番号:165027 / 084
事業内容
外資医療機器輸入販売
勤務地
東京都千代田区(直行直帰)
職務内容
X線測定機およびマルチセンサ測定機のフィールドサービス業務が主な仕事になります。
●新規装置の設置、調整
装置の設置作業計画の策定と手順に沿った作業の実施、精度確認。
●既存装置に対しての保守作業
納入済みの装置に対して、保守、点検作業の計画と実施。
予防保全を目的とした部品の交換。
●トラブル、修理対応
既存装置のトラブルに対して、ログ解析などによる問題の調査、電話や現地訪問による修理。
●アップグレードの提案・作業
点検や修理から装置状態を判断し、お客様に対し新機能部品やPC・ソフトウェアのアップグレードを提案。アップグレー
ドの計画と実施。
●顧客とのコミュニケーション
顧客の問い合わせに対し、問題点の把握とソリューションの提供
●社内各部署とのコミュニケーション
サービス業務に必要な情報の入手や海外サポートチームへの問い合わせ。それに伴う他部署とのコミュニケーション
給与
年収 450万円 〜 700万円
NEW
案件番号:167469 / 084
事業内容
外資医療機器輸入販売
勤務地
東京都千代田区(直行直帰)
職務内容
顧客の光学顕微鏡の故障対応(現地・リモート)、現地及び社内修理作業、保守点検作業、セールス、チームが受注したSystem系製品の現地納品及び動作確認作業、社内デモ機の出荷前点検及び現地デモセットアップ作業、
修理案件で必要なスペアパーツの手配依頼、等である。また、アフターセールスとして、顧客の装置の状態を把握し、顧客
との対話を通してニーズを潜在化し必要な提案を行う(アップグレード、オプション、ソフトウエア、保守契約、リモート
サービス)活動も含まれる
・光学顕微鏡のトラブルシューティング、修理作業、納品設置、保守点検、
- 電話、メール、リモート、もしくは現場で不具合を解決し、機器のダウンタイムを最小限に抑える
- 担当エリア内の顧客に効率的にサービスを提供する
- 顧客の要望を理解し、適切な解決策を提供する
・.FSEでトラブルが解決しない場合、上位にエスカレーションさせて迅速な解決を即す
・社内の関係者(サービスチームリーダー、バックオフィス/カスタマーインターアクションセンター、アプリケーション
エンジニア、営業等)と連携を取り、顧客の要望に応えるためサービス活動上必要な準備を整える
・トラブルシューティング用マニュアル(英語)の利用
・サービス事業の業績に関心を持ち、独立採算事業部門として予算化された数値目標達成に向けてチームの一員として活動
する事
-タイムリな修理作業終了後処理~パーツ引き落とし・請求依頼
- 新規保守契約加入提案、保守契約更新フォローアップ。顧客との対話を通して導き出されたニーズに対する提案に
よるアフターセールス品販売
・サービスオーダーや社内サービス記録をタイムリーにアップデート・管理する
・手持ちスペアパーツ在庫(カバン在庫)の状態に注意を払い、長期滞留、規定量オーバーにならないよう自主管理する
・Zeiss グローバルで掲げるサービスエクセレンスを追求した活動指針を理解し、活動内容にネガティブなトレンドが確認
された場合、上長に相談して原因究明し改善に努める
給与
年収 450万円 〜 600万円
NEW
案件番号:162569 / 078
・科学技術分野で世界的に認知された企業であり、最先端の技術や製品に触れる機会があります。科学技術の発展に貢献するやりがいは、他の業界では得られない特別な魅力といえます。
・研究機関、大学、製薬、バイオ、化学、食品、半導体、医療機関など、幅広い分野で同社の製品が使用されています。そのため、エンジニアとして幅広い技術的知識やスキルを習得でき、異なる環境での課題解決やトラブルシューティングを通じて、キャリアの成長と幅を広げることができます
・ 技術力だけでなく、顧客との関係構築力、問題解決力、提案力を身につける機会が豊富です。これにより、技術者としての総合的なスキルを高め、より多様なキャリアパスを選択できるようになります
・技術研修に加え、海外のチームとの折衝もあるため、英語力を含むグローバルなビジネススキルを向上させることが可能です。
・自宅を拠点とした直行直帰型スタイルなので効率的な働き方ができます
事業内容
【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。
勤務地
拠点:東京/神奈川
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務形態になります。
※全国出張があります
職務内容
当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。
装置の据付以降にお客様に提供するサービスの大部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく一翼を担っていただきます。
製品知識はOJTでフォロー致しますのでご安心ください。
●装置の現地据付と操作説明
●定期メンテナンス訪問
●故障診断や故障時のトラブルシューティングおよび修理
●点検作業やバリデーション作業
●システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供
●顧客ニーズに合わせた保守契約/有償修理/アップグレードの提案
●他メンバーの支援
●作業レポート作成・提出
●グローバルの製品品質チームへのフィードバック
●サービスプロセス文書の更新および修正
●業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告
●問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施
*移動手段は、社用車または公共交通機関です。
*レポートの作成・報告はWeb上で完結します。
[対象装置例]※様々な分析機器があるため、チームにより担当装置を分けています。
●ICP-MS(誘導結合プラズマ質量分析装置)
元素分析装置の1つで、試料中の微量な金属や元素を測定します。
環境モニタリング(水質、大気、土壌中の有害物質の検出)、地球科学(鉱物や土壌の成分分析)、冶金(金属の純度や成分検査)、製薬(薬品の品質管理・安全性確認)、臨床研究(血液や体液中の元素分析)など、さまざまな産業分野で使用されています。
●アレルギーおよび自己免疫疾患検査用の全自動免疫分析装置(体外診断用医療機器)
血液検査によって特定のアレルゲンや自己抗体を迅速かつ正確に測定する装置です。
アレルギーや自己免疫疾患の診断をサポートするために、医療機関や検査会社で使用されています。
★入社後の流れ★
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行(OJT)を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。
★仕事の進め方★
技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。
当社のフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。
テクニカルサポート/フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。
★魅力★
・科学技術分野で世界的に認知された企業であり、最先端の技術や製品に触れる機会があります。科学技術の発展に貢献するやりがいは、他の業界では得られない特別な魅力といえます。
・研究機関、大学、製薬、バイオ、化学、食品、半導体、医療機関など、幅広い分野で同社の製品が使用されています。そのため、エンジニアとして幅広い技術的知識やスキルを習得でき、異なる環境での課題解決やトラブルシューティングを通じて、キャリアの成長と幅を広げることができます
・ 技術力だけでなく、顧客との関係構築力、問題解決力、提案力を身につける機会が豊富です。これにより、技術者としての総合的なスキルを高め、より多様なキャリアパスを選択できるようになります
・技術研修に加え、海外のチームとの折衝もあるため、英語力を含むグローバルなビジネススキルを向上させることが可能です。
・自宅を拠点とした直行直帰型スタイルなので効率的な働き方ができます
給与
年収 500万円 〜 800万円
NEW
案件番号:159914 / 078
・入社後は、技術の研鑽だけでなく、海外での機器トレーニング受講や会議参加など、活躍の場を広げることも可能です。あなたの成長を全力でサポートする環境が整っており、挑戦する姿勢を尊重します。
・オープンで協力的な社内文化を大切にしており、常に新しいアイデアや意見を歓迎します。
・各エンジニアのスケジュールを考慮して案件が振り分けられるため、一人に負担が集中することはなく、ワークライフバランスを保てます
事業内容
【外資系体外診断薬メーカー】
●アレルギー疾患と自己免疫疾患、細菌性敗血症に関わる体外診断薬、精度管理用コントロールのグローバル企業
●特異的IgE測定試薬を世界で初めて開発したリーディングカンパニー
●アレルギー検査では日本でも8割以上のシェアを誇り、アレルギー検査のゴールドスタンダードとして国際的な評価を習得。
勤務地
東京都
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務スタイルです。地方出張の可能性もあります。
職務内容
当社が製造販売する体外診断用医療機器のフィールドサービスエンジニアとして以下の業務を担当します。
●機器やシステムの現地設置
●定期メンテナンス
●トラブルシューティングおよび修正サポートの提供
●作業レポート作成・提出
●システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの実施
●グローバルの製品品質チームへのフィードバック
●サービスプロセス文書の更新および修正
●業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告
●問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施
対象製品:アレルギーおよび自己抗体検査用の全自動免疫蛍光分析装置
お客様:検査センター、医療機関など
<入社後の魅力とキャリアプラン>
当社は、世界及び国内でシェアトップクラスの診断機器を提供しており、その優秀なエンジニアと共に働くことで、技術を飛躍的に向上させることができます。また、お客様の近くで業務を行うため、緊張感がある反面、社内外から感謝や信頼の言葉を寄せられる機会が多くあります。ここでの経験は、単なるスキルアップにとどまらず、キャリア全体に大きな影響を与えることができます。
<スキルアップの機会>
●コミュニケーションスキル
・実践的なチームプレー:サービスエンジニアとして、他のエンジニアと協力しながら問題解決に携わることで、チームワークの重要性を実感できます。
・顧客対応:顧客に対する説明や対応を通じて、技術的な知識をわかりやすく伝える能力が養われ、エンジニアと顧客の両視点での会話スキルが高まります。
●論理的思考力
・精度の高い検査:検査精度を維持するために、数値データを基にした分析力が求められ、顧客の機器の使い方や試薬の扱い方、施設環境などの多様な要因を考慮する力を育てます。
・複合的な考察:様々な要素が絡み合う環境下での作業は、複雑な問題を論理的に解決する能力を自然と養います。
●問題解決力
・迅速な対応:予期せぬトラブルが発生した際には、限られた時間内で適切な対応を行う力が求められます。これにより、プレッシャーの中で冷静に対処する能力が身につきます。
・クリエイティブな解決策:多様な問題に直面することで、常に新しい解決策を模索する姿勢が養われます。
<キャリアの展望>
入社後は、技術の研鑽だけでなく、海外での機器トレーニング受講や会議参加など、活躍の場を広げることも可能です。将来的には、プロジェクトリーダーやマネジメントポジションへのキャリアパスも用意されています。あなたの成長を全力でサポートする環境が整っており、挑戦する姿勢を尊重します。
<社内文化とサポート体制>
当社では、オープンで協力的な社内文化を大切にしており、常に新しいアイデアや意見を歓迎します。定期的なトレーニングや勉強会を通じて、最新の技術や知識を習得する機会も豊富です。
また、フィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しておりますので、ディストリクトマネージャー/テクニカルサポート/先輩エンジニアなどそれぞれ役割をもつスタッフが⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っております。
<働き方>
ワークライフバランスを保てます。
各エンジニアのスケジュールを考慮して案件が振り分けられるため、一人に負担が集中することはありません。
土日や深夜(23時半まで)も含めたシフト制ではありますが、メンバーの月の平均残業時間は20時間以内に収まっています。
※担当エリアによっては地方出張の可能性あり
<入社後の流れ>
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは、上司、先輩、周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。
給与
年収 450万円 〜 800万円
NEW
案件番号:152537 / 078
・科学技術分野で世界的に認知された企業であり、最先端の技術や製品に触れる機会があります。科学技術の発展に貢献するやりがいは、他の業界では得られない特別な魅力といえます。
・研究機関、大学、製薬、バイオ、化学、食品、半導体、医療機関など、幅広い分野で同社の製品が使用されています。そのため、エンジニアとして幅広い技術的知識やスキルを習得でき、異なる環境での課題解決やトラブルシューティングを通じて、キャリアの成長と幅を広げることができます
・ 技術力だけでなく、顧客との関係構築力、問題解決力、提案力を身につける機会が豊富です。これにより、技術者としての総合的なスキルを高め、より多様なキャリアパスを選択できるようになります
・技術研修に加え、海外のチームとの折衝もあるため、英語力を含むグローバルなビジネススキルを向上させることが可能です。
・自宅を拠点とした直行直帰型スタイルなので効率的な働き方ができます
事業内容
【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。
勤務地
神奈川県横浜市
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務形態になります。
※全国出張あり
職務内容
当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。
装置の据付以降にお客様に提供するサービスの大部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく一翼を担っていただきます。
製品知識はOJTでフォロー致しますのでご安心ください。
●装置の現地据付と操作説明
●定期メンテナンス訪問
●故障診断や故障時のトラブルシューティングおよび修理
●点検作業やバリデーション作業
●システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供
●顧客ニーズに合わせた保守契約/有償修理/アップグレードの提案
●他メンバーの支援
●作業レポート作成・提出
●グローバルの製品品質チームへのフィードバック
●サービスプロセス文書の更新および修正
●業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告
●問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施
*移動手段は、社用車または公共交通機関です。
*レポートの作成・報告はWeb上で完結します。
[対象装置例]※様々な分析機器があるため、チームにより担当装置を分けています。
●液体クロマトグラフィー質量分析装置(LC-MS)
業界: 医薬品、食品安全、環境分析など。
用途: LC-MSは、複雑な混合物を分離し、各成分を精密に特定するために使用されます。例えば、医薬品中の成分分析や、食品中の添加物・有害物質の検出、環境試料に含まれる汚染物質の分析など、幅広い分野で活用されています。
●固体発光分析装置(OES)
業界: 金属加工、鉱業、製造業など。
用途: OESは、金属や固体材料の中に含まれる元素を分析し、その含有量や組成を特定するために利用されます。具体的には、金属材料の品質管理や合金の成分分析、鉱石や鉱物中の元素の特定などで使用されます。
[お客様先例]
製薬メーカー、バイオメーカー、化学メーカー、食品メーカー、半導体関連、化学工業、金属メーカー、研究機関など
★入社後の流れ★
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行(OJT)を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。
★仕事の進め方★
技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。
当社のフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。
テクニカルサポート/フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。
★魅力★
・科学技術分野で世界的に認知された企業であり、最先端の技術や製品に触れる機会があります。科学技術の発展に貢献するやりがいは、他の業界では得られない特別な魅力といえます。
・研究機関、大学、製薬、バイオ、化学、食品、半導体、医療機関など、幅広い分野で同社の製品が使用されています。そのため、エンジニアとして幅広い技術的知識やスキルを習得でき、異なる環境での課題解決やトラブルシューティングを通じて、キャリアの成長と幅を広げることができます
・ 技術力だけでなく、顧客との関係構築力、問題解決力、提案力を身につける機会が豊富です。これにより、技術者としての総合的なスキルを高め、より多様なキャリアパスを選択できるようになります
・技術研修に加え、海外のチームとの折衝もあるため、英語力を含むグローバルなビジネススキルを向上させることが可能です。
・自宅を拠点とした直行直帰型スタイルなので効率的な働き方ができます
給与
年収 500万円 〜 750万円
NEW
案件番号:160795 / 078
●担当する製品は、ポリマー・化学・製薬・食品・自動車業界や大学など多岐にわたる業界がお客様になるため、営業として幅広いスキルや知識を身につけていただくことが可能です
●幅広い企業の研究開発部門や製造技術、品質管理の部門の方々と会社の垣根を越えて、新しい技術を世に出すプロジェクトを多く経験できます
●日本は成長が大きく期待される市場として特に成長機会が多いマーケットです。
●英語力がある場合は、ドイツ、カールスルーエの工場とのコミュニケーションやTraining参加などの機会があります。
事業内容
【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。
勤務地
神奈川県横浜市
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務形態になります。
※出張あり
職務内容
材料開発、材料物性評価の分野で使用される装置の営業です。エンドユーザーとしては、ポリマー、化粧品、食品、電子材料、化学、製薬、自動車、大学など多岐に渡ります。
●担当製品であるレオメーター、エクストルーダーを中心に、見込顧客および既存顧客への販売活動を実施する
●既存顧客、見込顧客が抱える課題やニーズに対し、製品群を通じてソリューションを提案する。
●営業同士、アプリケーション(技術サポート)スタッフやサービス部門とコミュニケーションをはかりながら業務連携し、製品だけでなく組織としての価値を最大限に発揮して顧客からの信頼を得る
●顧客の要求や競合の状況などを把握し、市場の状況を踏まえ戦略を立てながら販売活動を実行する。結果を振り返り改善しながら、より良い営業活動を行う。
●顧客とのミーティングやワークショップ、セミナー講義等を、アプリケーションスタッフと連携して実行する。また、営業促進ツールのコンテンツ作成をマーケティング、アプリケーション、サービス部門と連携して行う。
●展示会や学会へ参加し、当社の掲げる価値を提案する。
●営業やフィールドサービス部門と密に連携を図り、部門や製品の垣根を越えて当社として顧客にこの上なく満足いただけるよう努める。
担当製品:
・レオメーター
材料の粘弾性を測定する装置で、ポリマー、医薬品、食品、化粧品、石油化学、塗料、コーティング剤、建築材料、バッテリー、自動車など幅広い業界の研究開発や品質管理で使用されます。
・エクストルーダー
異なる材料を混合し、加熱しながら押し出して形状を作り、新しい材料を作る装置です。ポリマー、食品、医薬品、化粧品、バッテリーなど、さまざまな業界の研究開発で使用されます。
※英語力がある場合は、ドイツ、カールスルーエの工場とのコミュニケーションやTraining参加などの機会があります。
※トレーニング、学習の機会を十分に提供いたしますので、業界未経験の方もご安心ください。
<入社後の流れ・トレーニング>
入社オリエンテーションからスタートし、アプリケーションメンバーによる製品基礎知識トレーニング、マネージャーによる業界知識・アプリケーション知識のレクチャー、OJT等、入社者の方の状況によりサポートします。
給与
年収 900万円 〜 1,250万円
NEW
案件番号:162421 / 107
事業内容
勤務地
愛知県名古屋市
職務内容
三次元測定機の校正(calibration)業務をお任せします。
- コンピューターの指示に従い、室内に設置された校正用のポイントに、三次元測定機を順番に当てていくプロセスです(許容される誤差は0.1mm程度)
- 三次元測定機と重りを合わせて15kg程度。概ね床に置いた状態で業務を行いますが時に持ち上げたり、高いところから下ろしたりする業務も含まれます。(足場に上ったり、降りたりすることもあります)
※将来的にアプリケーションエンジニアへのキャリアパスも可能性があります。
給与
年収 350万円 〜 600万円
NEW
案件番号:166087 / 070
直行直帰/フルリモート・フレックス制/世界トップクラスの総合板金加工メーカー
事業内容
世界トップクラス総合板金加工メーカ
勤務地
東京都武蔵村山市伊奈平2-95-3
勤務地最寄駅:西武拝島線/武蔵砂川駅
職務内容
スイスの金属加工機械(レーザ切断機)メーカーの日本販売子会社である当社にて、西日本エリアの板金加工機の据付、修理、保守点検サービス業務をお任せいたします。
【変更の範囲:当社業務全般】
■仕事内容:
・板金加工用機械の設置、試運転、調整、機械操作及び安全についての指導
・設備修理、保守点検のサポート、設置後のアフターサービス全般(修理・保守点検)
・デモセンターでのサンプル加工、顧客へのデモンストレーション
・海外へのサービス パーツ発注/納入等の在庫管理
■勤務地について:
基本的にはご自宅での勤務となります。
修理やサポートなどで西日本エリアの顧客先(関西・中国・四国・九州)に出張があります。メインは関西エリアとなります。
■入社後の流れについて:
最初は東京にて数か月トレーニングを行い、OJT研修後に関西エリアへ異動していただきます。
└場合によっては、スイス本社/ドイツ工場/韓国でのトレーニングがあります。
└先輩社員とのOJTにより機械操作、設置、巡回等の業務を通して指導します。
└オンラインによる研修も準備しているので、安心して業務に取り組んでいただけます。
■働きがい:
当社のレーザ加工機とプレスブレーキは、鋼、ステンレス鋼、アルミニウム、非鉄金属の加工に使用されています。特に、高出力により生産性が高いレーザ加工機は、シンプルな動作が可能という点で国内メーカーとの差別化ができ、お客様からも高評価を受けています。
給与
年収 600万円 〜 700万円
NEW
案件番号:164865 / 124
・東証プライム上場/本社:京都府
・独自技術である「超精密金型技術」で世界のトップを走り続けるモノづくり企業/半導体向けの機械メーカー
・半導体業界は5G、IOT、AIなどの発達により今後も成長が予想される。/「モールディング装置」で世界シェア60%以上
・成長産業に携わることでスキルアップ出来る環境がある
事業内容
■半導体モールディング装置で世界シェアトップクラス■
様々な製品に利用されている半導体
「もっと小さく、さらに薄く、より高密度に・・・」という要請に応えるべく、常に技術革新が求められる分野。
その中で、モールディングの最先端技術開発に取組み、多くのデファクト・スタンダードを生み出した企業です。現在は売上げの80%以上が海外顧客であり、世界中の半導体メーカーから支持されています。
技術をリードする京都発の業界No.1のグローバル企業として、最先端のソリューションを提供している。
勤務地
京都市
職務内容
~仕様検討まで一貫して携われる/売上右肩上がり/他部署とチームで作り上げていく仕事/柔軟な働き方が叶う環境~
■職務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】
・半導体製造装置である、モールディング装置のプレス・搬送部の機構設計(2DCAD:I-CAD(MX)/3DCAD:SolidWorks)、機械要素の構造解析および実験・検証、製品のベンチマークおよび開発仕様書の作成
・半導体の製造工程において後工程に位置する、樹脂封止装置の開発設計
※装置の企画、構想時点から担当していただくので自分のやりたいことはやりやすいポジションです。
※業務の習熟度により、新規要素開発や装置開発等のボリュームが大きい業務に携わっていただきます。
■本ポジションの魅力:
・半導体市場は、生成AIや5G、IoT、AI含めDX(デジタルトランスフォーメーション)を背景に大きく成長し続けています。
・即戦力としてマッチングにご不安があっても、興味のある業種かつ取り組む意欲があれば、是非ご応募ください。
■取扱製品「半導体モールディング装置」について:
・様々な製品に使用される半導体の製造工程のうち、「モールディング(樹脂封止)」という樹脂によって半導体と外部を電気的に絶縁して封止し、半導体の信頼性を確保する工程の専用装置(半導体モールディング装置)を手がけています。
・また独自技術である「コンプレッションモールディング技術」は、ウエハーレベルパッケージや大容量メモリといった最先端の電子デバイスだけにとどまらず、LEDや車載用半導体等幅広い分野に必要不可欠となっています。
給与
年収 510万円 〜 800万円
NEW
案件番号:161320 / 036
事業内容
外資系工作機械メーカー
勤務地
神奈川県
職務内容
日本市場新規導入 ドイツ製 CAD/CAM ソフトウェア、技術スペシャリストとして顧客及び自社セールス部門を技術面でサポート頂きます。
また日本市場の要求をしっかり理解したうえで言語化し、それをドイツの開発者に伝えることにより、ソフトウエア製品をより日本市場にフィットできるような製品に進化させて頂きます。
【仕事内容】
・お客様の問い合わせ対応、オンボーディングトレーニング、インストレーション(リモートもしくは現地)
(CAD/CAM 系の自社ソフトウェアの使い方、トラブル等の問合せ対応
・自社セールスチームの技術サポートおよびトレーニング
(導入時のインストールと初期トレーニング、技術サポート/トレーニングを行う)
(例)営業チームにソフトウェア自体の特性や使い方のレクチャー/トレーニング
営業商談時の技術サポート
販売後のお客様に対する技術サポート
営業に問合わせするお客様あるので、そのためのサポート
・ソフトに関する問合せ内容の蓄積及び管理
サポート業務のマネジメント(サポート業務プロセスマネジメント、顧客要求仕様・ナレッジマネジメント)
・海外本社のサポート・開発チームへのエスカレーション(問い合わせ、開発要求依頼等)
自力で解決できないトラブルについて開発先(ドイツ)にエスカレーション→状況を正確に伝えて解決策を導き出して頂く
など
【Report to】ソフトウェアグループマネージャー
【ポジションの魅力】
スペシャリストとして、お客様や営業部門に技術サポートをしていただきます。また、日本市場に対する深い
理解を活かして、日本のお客様のニーズを明確にし、本社の開発者に伝えていただきます。
そうすることで、チームで重要な役割を担い、日本の顧客のニーズをより効果的に満たすために、
私たちの製品を調整することに貢献します。
給与
年収 550万円 〜 800万円
NEW
案件番号:167347 / 080
事業内容
サイバニクス (Cybernics) 技術に関連する研究開発、製造、販売、保守管理
勤務地
つくば本社
職務内容
<業務概要>
*同社で研究開発するデバイスにおけるデータ解析業務全般を担当いただきます。
昨年医療機器認証を取得した超小型バイタルセンサーの改良と機能アップデートを中心にお願いします。
<業務詳細>
・データ解析(主に心電図解析)
信号処理、心拍検出、不整脈検出アルゴリズムの検討
製品ソフトウェアへの機能実装
・文書作成
ソフトウェア関連文書:開発計画書、要求事項定義書、アーキテクチャ仕様書、リリース報告書
ユーザ向け文書:仕様書、取扱説明書、添付文書、ラベル図面
リスクマネジメント関連文書:リスクマネジメントレポート、リスク評価記録
心電図解析のレポート
品質保証他関連部署からのフィードバックを反映
【想定している製品例】
・超小型バイタルセンサーであるCyvis®
・世界初の装着型サイボーグであるHAL®(Hybrid Assistive Limb®)
・その他新規デバイス
給与
年収 500万円 〜 700万円
NEW
案件番号:167332 / 080
事業内容
サイバニクス (Cybernics) 技術に関連する研究開発、製造、販売、保守管理
勤務地
つくば本社
職務内容
<業務概要>
*同社で研究開発するデバイスの組み込み開発を担当いただきます。
昨年医療機器認証を取得した超小型バイタルセンサーの改良と機能アップデートを中心にお願いします。
<業務詳細>
・組み込みシステムの開発
・基板ファームウェアのソフトウェア開発
・開発したソフトウェアおよびロボット・デバイスの性能・機能の検証
・開発、製造用アプリの開発
・故障、トラブル時の調査
【想定している製品例】
・超小型バイタルセンサー Cyvis®︎
・世界初の装着型サイボーグ HAL®(Hybrid Assistive Limb®)
・メディカルケアピット(HAL®周辺機器)
・清掃ロボットなどの(サイバニック)モビリティ
*サイバニックモビリティの例:https://www.mlit.go.jp/toshi/tosiko/content/001481221.pdf
・その他新規デバイス
給与
年収 500万円 〜 700万円
NEW
案件番号:167297 / 036
・NY証券取引所上場
・風土として、自由に発言できる、提案できる
・総合信頼(トップダウンでなく、みんなでコミュニケーションをとり何事も決める)
・ライフワークバランスよい。テレワーク勤務あり、有給消化85%
・安定している。(幅広いマーケットに対応できる)
・利益率高い12~15%ほど
・平均勤続18年(外資系ですが定年を迎える方も多いです)
事業内容
当社の企業文化は「絶え間ない技術革新」であり、常に技術の限界を超えようとする姿勢は高い評価を受けています。
特に日本では、重要な社会インフラ、例えば通信衛星、旅客機、鉄道、医療用画像診断などの分野に応用されるモーションコントロールソリューションの開発、構築、サポートを手がけ、絶大な信頼を得ています。般産業用機械、風力発電機、試験機、医療機器などの制御に利用されています。現在、24カ国で13,000人以上の有能な社員とともに国際的なビジネスを展開し、成長し続けています。
日本法人に関しましては、米国本社の日本法人として、1970年に設立されました。機器とシステムの日本国内での開発、製造、流通、サービスを行っています。アジア太平洋地域における本部として、また一般産業用製品の三大開発センターの一つとして、製造業の発展に貢献しています。
勤務地
神奈川県平塚市
職務内容
非常に安定し、勤続の永い企業様です。
今回組織変更に応じて、新規増員にて技術営業マネージャーの募集です。
要約:技術営業グループのマネージャーとして、チームを率い、会社およびセールス部門の
目標達成に貢献していただける方を募集しています。
職務内容:
○受注・売上目標の達成:
新規、アフターマーケット、グループ間取引における受注売上目標の設定と達成をリードし、
パイプライン管理やフォーキャスト管理を行います。
○販売戦略の策定と実行:
製品セグメントやモデル単位の販売戦略を策定し、G2M(Go-to-Market)プランの実施をリード。
販促活動に必要なツールの実装を推進します。
○製品情報管理:
新規およびアフターマーケットの製品情報を維持管理し、価格戦略や標準価格表の策定・
メンテナンスを行います。
○販売プロセスと顧客対応:
受注からデリバリーまでの技術サポートやプロジェクトへの関与、クレーム対応など、
技術側面のケア全般を担当します。
○市場競争力の維持向上:
市場、顧客、競合の情報収集を行い、社内関係部門に展開。製品開発やカスタマイズ要求に
関するフィードバックを行います。
○チーム運営:
チームのパフォーマンスを最大化し、人材育成を積極的かつ計画的に実践します。
など
出張: 国内の顧客やベンダー、他拠点への出張の可能性があります。
給与
年収 700万円 〜 900万円
案件番号:167138 / 070
事業内容
外資コスメティクスカンパニーの初APAC内での生産工場
勤務地
茨城県下妻市鯨2700番地1(鯨工業団地内)
関東鉄道常総線宗道駅より車で約8分
※転居が必要になる場合、会社の規定に則ってリロケーションサポートがございます。
※車、またはバイクでの通勤になります。
職務内容
[ポジションの概要】
1:環境・衛生・安全(EHS)方針、手順、法規制を効果的に順守し、環境・衛生・安全(EHS)リスクを最小限に抑えるため、サプライチェーン環境における環境・衛生・安全(EHS)部門の活動を計画・指揮する。
2:安全衛生・環境に関する研修・指導を実施し、環境安全衛生方針・手順・業務慣行の推進を支援し、担当領域内の環境安全衛生プロジェクトにおいて助言を提供し支援する。
3:施設の安全衛生に関する指導、専門知識、サポート、指示、援助を提供する。
4:操業施設が適用法を遵守し、企業の環境・安全マネジメントシステム(ESMS)要件に適合していることを確認する。ESMSを維持・発展させ現行の法律、企業要件、ISO 14001との整合性を確保する。
5:安全意識と継続的改善の文化をリードし、促進する。
[主な職務イメージ]
・EHSに関する法規制を常に把握し、新規または更新された法規制要件に関して、拠点に法規制ガイダンスを提供する。
・EHSに関する手順および研修プログラムの開発において、各拠点を指導する。法的要件およびISO 14001に準拠した環境・安全管理システムの適切な実施を確保する。上級管理職と定期的なマネジメントレビューを実施する。
・ビジネスニーズや法規制の変化に応じて、サイトのEHS方針および手順を策定・修正する。
・EHS管理システムの監査および検査を主導し、サイトがEHSプロセス、手順、および法令遵守登録に準拠していることを確認する。重大なリスクを特定し、現地の規制および会社方針を遵守するための適切な措置を上級管理職に提案する。
・環境・衛生・安全(EHS)コンプライアンスに関する社内方針、手順、システムの適切な実施を主導し、確保する。
・環境・衛生・安全(EHS)規制当局の検査に備える。
・事故、事件、ニアミスを調査する。根本原因分析を実施する。規制当局への対応を法務部、グローバルEAS、および必要に応じてその他の部門と調整する。
・労働基準局、消防署、地元保健所との窓口となりうる良好な関係を構築する。
・事務所、および市役所のマネージャーとの連絡窓口となりうる良好な関係を築く。
・大規模なEHS関連資本資金調達と計画の調整
・部門マネージャーと協力し、リスクアセスメント、安全作業システム、方針作成、研修、行動ベースの安全プログラムの作成を支援する。
・安全な作業方法を奨励するため、安全衛生トレーニングを開発・実施する。必要に応じて、複数の形式(教室、オンライン、ウェビナーなど)によるEHS研修の開発など、EHSの研修活動を指揮する。
・紙と電子形式の両方で、すべての記録を管理する。
・事業所レベルおよび会社レベルで、必要に応じて主要EHS指標に関する月次報告を行う。
・毎月のEHS委員会への出席を含め、部門・会社レベルの会議において、必要に応じてEHSサポートを提供する。
・現場作業着、履物、PPE契約の仕様/選定を支援する。
・現場の消防チームと消防隊員を管理・統制し、現場全体の火災避難訓練プログラムを考案し、実施する。
・火災リスクアセスメントを調整し、法的要件を満たすように管理する。
・事業所からの有害・非有害廃棄物回収を効果的に管理し、企業および法的要件を満たすようにする。
・EHSスタッフのチームを構築、育成、管理する。
・新規および既存の関連法、規則、規制に対する認識を維持し、タイムリーなコンプライアンスと適切な部署への伝達を確保するために適切な行動を取る。
・必要に応じて、労働衛生、医療サーベイランス、人間工学プログラムパートナーシップのイニシアチブを調整する。
・ISO14001プログラムの実施と維持のための技術的指導とリーダーシップを提供する。
・APACおよびグローバルEHSコミュニティとの緊密なコミュニケーションの確保
給与
年収 1,300万円 〜 1,750万円
案件番号:166794 / 078
・国際的な環境で働く中で、コミュニケーションスキル、問題解決能力、プロジェクトマネジメントスキル、リーダーシップ、チームワーク、柔軟性など広範なスキルを磨くことができます。
・お客様だけでなく、社内の国内外の異なる部門と協力してプロジェクトを推進する経験を通じて、組織内外のステークホルダーと連携する能力が向上します。
・顧客の成長やビジネス拡大に寄与するための提案や改善策を考えることで、戦略的思考力を高めることができます。
事業内容
【電子顕微鏡の世界ではトップクラスの知名度を誇る外資系科学機器メーカー】
・ライフサイエンス分野、材料科学分野、電子デバイス分野の研究開発など、最先端科学をサポートし続けて60年以上
・50カ国以上で導入され、世界中の研究・開発者から支持を集めるグローバル企業であるゆえ、世界各国の人材と交流ができ、最先端の技術を磨くことが可能
・誰もが知る大手メーカー開発部門や製造部門、世界最先端の研究現場などにも導入
勤務地
本社:東京都
※必要に応じて、お客様先への出張があります(最大50%)
職務内容
<職務概要>
当社の電子顕微鏡は、「半導体」「ライフサイエンス」「材料科学」などの分野で、大手メーカーや研究機関、大学に幅広く導入されています。
カスタマーサクセスマネージャーのミッションは、お客様のワークフローを最適化し、研究目標の達成をサポートすることです。クロスファンクショナルサポートチームと緊密に連携しながら、卓越したポストセールスサポートを提供し、お客様の成功の障壁を取り除くサポートをします。
優れたカスタマーサービスを提供することでお客様と良好な関係を築きます。セールス、アプリケーション、R&Dと協力し、お客様の経験レベルやニーズを考慮しながら、それぞれのお客様に合ったオンボーディングプランを作成します。お客様が当社のソリューションを採用するまでの進捗状況をモニタリングし、社内の支持者として、当社のハイエンドシステムを使用して効果的に業務をサポートするために必要なリソースをお客様に紹介します。
<職務内容>
●顧客とのインテークミーティングを活用し、期待を設定し、成功基準を決定し、個々の顧客のニーズを理解する
●顧客の機器およびプロセス担当者と連携し、顧客のラボリーダーおよび主要ユーザーとの関係を構築する
●セールス、サービス、IT、サービスイノベーションチームと連携し、スムーズな設置、トレーニング、技術導入を実現する
●販売時点から設置、トレーニング、その後の顧客の進捗状況をモニタリング、追跡する
●マイクロコピーツールおよびワークフローに関するお客様の懸念事項の窓口となる
●当社のデジタル製品からのデータ/重要なメトリクスを使用して、定期的な顧客アップデートミーティングを開催(毎月、四半期ごと)
●カスタマーエクスペリエンスを向上させる可能性があるプロセスやインフラ、製品変更、提供サービスを特定する
※最大50%の出張
給与
年収 850万円 〜 1,400万円
案件番号:167239 / 014
事業内容
外資系トラベルラゲージ及びバッグブランド
グローバルで知名度も高く、揺るぎない商品群を展開、国内でもマーケットシェアを確実に広げている鞄メーカー。
日本法人設立から10年以上を経て、さらに新ブランドの導入や旗艦店の出店などを行っております。
業容拡大に向け販路の開拓を積極的に進めており、毎年大きな成長を遂げている企業です。
勤務地
東京都渋谷区恵比寿
職務内容
大きくは商品開発/生産管理、マーチャンダイジング業務を担当していただきます。
1)商品企画/生産管理
〇国内向け商材に関する商品開発(市場トレンドのリサーチを通じて、新商品の企画、開発)サポート
〇企画立案から開発、発注、納品までのスケジュール管理
〇生産管理および納期調整など納品関連業務の管理
2) MD業務
・国内のニーズやトレンド、ターゲットに合致するアイテムを選定し、商品買付をサポート。
・発注業務
・数値管理/売上データや在庫状況等、商品動向の分析
など
給与
年収 500万円 〜 800万円
案件番号:167246 / 124
・東証プライム上場/本社:京都府
・独自技術である「超精密金型技術」で世界のトップを走り続けるモノづくり企業/半導体向けの機械メーカー
・半導体業界は5G、IOT、AIなどの発達により今後も成長が予想される。/「モールディング装置」で世界シェア60%以上
・成長産業に携わることでスキルアップ出来る環境がある
事業内容
■半導体モールディング装置で世界シェアトップクラス■
様々な製品に利用されている半導体
「もっと小さく、さらに薄く、より高密度に・・・」という要請に応えるべく、常に技術革新が求められる分野。
その中で、モールディングの最先端技術開発に取組み、多くのデファクト・スタンダードを生み出した企業です。現在は売上げの80%以上が海外顧客であり、世界中の半導体メーカーから支持されています。
技術をリードする京都発のグローバル企業として、最先端のソリューションを提供している。
勤務地
京都府綴喜郡
職務内容
半導体モールディング装置世界シェアを誇る自社主力製品において、半導体封止金型を工作機械を用いて加工・オペレータ・メンテナンスを担当いただきます。
■職務詳細:
工作機械を操作して、半導体製造用の精密加工を行っていただきます。
ミクロン単位の微細加工による世界トップクラスの半導体製造用の金型製造を、形彫り放電加工機、高速ミーリング加工機、電極加工機、CNC精密平面研削盤を用いて担当いただきます。
給与
年収 500万円 〜 700万円
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