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案件番号:166815 / 105
落ち着いた社風の欧州系メーカーです。フレックスタイム制度を導入しておりワークライフバランスは良好です。
事業内容
トップクラスの世界シェアを誇るドイツの測定器メーカー
43か国の拠点でグローバルに展開。日本でも大手エンジニアリング企業をはじめ多数のクライアントから信頼をいただいております。
勤務地
東京都港区
職務内容
取扱い製品=計装機器(圧力計・温度計・液面計・流量計等)の輸入販売における営業事務
具体的には:
- お客様の発注内容(EDI, メール, FAX等)を確認し、海外工場へ手配
- 受注内容をERPシステムへ入力(英語表記のシステム)
- 海外工場もしくは社内物流部門とメールでやり取り、納期調整等
- ロジ(配送センター)へ出荷指示書を作成し出荷指示
- 工場とお客様の橋渡し役となり、納期の調整・連絡をする
- 各書類作成(通関書類、非該当証明書等)
まずは受発注、ロジスティクスへの出荷業務、各種書類作成からスタートしていただきます。
給与
年収 400万円 〜 600万円
案件番号:166707 / 087
▼年収400万円~660万円▼2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップ▼創業4年目にして、従業員はインターンを含め200名以上にまで拡大し、CEOの野呂は「Forbes Japan 30 Under 30 2022」を受賞するなど急成長中の会社です▼
事業内容
2021年2月創業の東京大学/松尾研究室発のAIスタートアップです。
アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めており、企業のDXパートナーとして協業を行う「DXソリューション事業」と、AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。
創業4年目にして従業員はインターンを含め200名以上にまで拡大し、CEOの野呂は「Forbes Japan 30 Under 30 2022」を受賞するなど、爆速で成長を続けている会社です。
勤務地
職務内容
AI SaaS事業部では建設業向け請求書処理業務DXサービス「Digital Billder/デジタルビルダー」の運営を行なっています。建設会社には協力会社(下請け業社)から毎月数百枚から数千枚という大量の請求書が届きます。しかし多くの建設会社は依然紙で請求書を受領し、社内で処理を回しています。そこには協力会社ー本社ー現場間での郵送・開封や運搬など請求書の移動にかかる手間、工事ごとの仕分けやステープラ留めなど請求書の整理にかかる手間、各社で利用している原価管理システムや会計システムに請求書情報を手入力する手間などが大量に発生しています。Digital Billderは請求書を電子化することでこれらの作業を自動化し、建設会社の請求書処理業務を大きく効率化していきます。現在は建設業向けの機能の追加や他業界版も開発中です。そんなDigital Billderのカスタマーサクセスメンバーを募集しています。
【詳細】
半年や一年以上のスパンで、担当いただくクライアントに伴走しながら、クライアントに頂いたご要望をエンジニアチームに共有し新機能として提案を行うこともあります。
■自社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援
・クライアントへ導入スケジュールの提案・策定・実行支援
・自社プロダクトの利用に関する適宜サポート
■新機能開発の提案
・クライアントから頂いた要望をもとに新機能の提案
・開発チームとの議論
給与
年収 400万円 〜 660万円
案件番号:166668 / 107
・世界で最も革新的な成長企業ランキング世界で第6位(日本では2位)
・毎月平均で延べ30万ユーザーが購買し、月間売上高は30億円を超える
・年間休日125日(完全週休2日制)休日出勤なし/服装自由、離職率は直近3年間の平均では3%程度
事業内容
【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長。
勤務地
・東京オフィス(東京都港区赤坂)
職務内容
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数2300万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続けています。
年間売上高1,000億円規模の大手顧客を対象(新規顧客中心)に、購買コスト削減に向けた購買管理システムの利用促進提案・インサイドセールスに携わって頂きます。
・年商1000億円以上の大手顧客に対する商談機会設定、リード創出のための施策立案及び実行
・ターゲット企業のキーパーソンへのアプローチ手法の戦略立案及び実行
・購買データを元にした利用企業様の企業内システム利用促進、PB商品の提案活動
獲得したリードに対して、見込み顧客の育成(ナーチャリング)と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心としたインサイドセールス活動を中心行っていただきます。
また、インサイドセールス業務だけに限らず、ゆくゆくは新規フィールドセールス業務(新規商談対応及び成約に向けた商談推進)まで活躍の範囲を拡げてご担当いただきます。
■対象顧客:「購買管理システム事業」における1000億円以上の年商規模の大企業見込み顧客
<やりがい>
・エンタープライズセールスとして幅広いキャリアを築くことができる
・急成長中の組織でインサイドセールスからスタートしフィールドセールス、マーケティング、将来的にはチームマネージャーとして組織作り等のキャリアパスを歩むことも可能です。
・日本を代表する大手企業の購買DXにアプローチできる
国内トップクラスの大手企業に対し社内外のリソースを駆使しソリューション提案を行うため商談規模も自ずと大きくなり、社会への影響の大きさを肌で感じながら業務に取り組んでいただくことが可能です。
・データドリブン・セールステックな組織
全社的にデータ活用が進んでおり、顧客データ分析や資料作成ツールの活用により生産性を意識した営業活動を行っています。
大企業における購買プロセスの効率化の実現を目指し、事業を更にスケールさせていくため共に大手新規顧客へのアプローチを強化頂ける方を募集します。
給与
年収 550万円 〜 1,000万円
案件番号:166605 / 070
事業内容
ラグジュアリブランド
さまざまなスタイルに合わせたブランドを展開する外資系ラグジュアリブランド
勤務地
東京都心 銀座エリア
職務内容
・ウェブサイト全体を分析し、KPIを評価する
ユーザー数、コンバージョン率、購入率、平均注文額などのKPIを分析します。
・オンラインユーザーの行動を分析し、インサイトを発見して定期的にレポートを提供し、ブランドの顧客エンゲージメント向上を図る
ユーザー行動を分析し、その結果を基に改善点を抽出して、ブランドのエンゲージメントを高めるためのレポートを定期的に提供します。
・SEOの状態と最新情報をチェックし、本社から情報を取得してインサイトを共有、メタタグ/サイト速度/構造化データ/コアウェブバイタルの改善についてアドバイスする
SEOの現状を確認し、HQから得た情報を基にメタタグ、サイト速度、構造化データ、コアウェブバイタルなどの改善に関するアドバイスを行います。
・本社のデジタルビジネスインテリジェンスチームと密に連携し、調整を図る
本社のデジタルビジネスインテリジェンスチームと緊密に連携し、データやインサイトの共有を行います。
・ローカルのウェブサイトニーズを特定し、ローカルチームおよびHQと協力してUI/UXを改善する
地域特有のウェブサイトニーズを把握し、ローカルチームと本社と協力して、ユーザーインターフェースとユーザー体験を向上させます。
・毎週の定期レポートを準備し、柔軟にニーズに対応する
毎週のレポートを準備し、必要に応じて柔軟にレポート内容を調整します。
・競合のトレンドと市場動向を理解する
競合の動向や市場のインサイトを把握し、今後の戦略に活かします。
給与
年収 500万円 〜 650万円
案件番号:166214 / 083
事業内容
手電機メーカーからカーブアウトした監視カメラ、医療用カメラモジュールを事業とする会社です。
勤務地
職務内容
【業務内容】
主たる製品として【AIプロセッサー搭載、業界最小クラス ネットワークカメラ】のインサイドセールス仕組み化の推進、および小口顧客向けのダイレクトセールス機能の立ち上げをマネジャーとしてリードいただきます。
【具体的な業務】
・インサイドセールス機能として、各種リード情報に対するナーチャリングからの営業チームへのトスアップのフローを構築し、また自らインサイドセールスとして営業チームの販路拡大をリードする。
・MAツールを活用した、ナーチャリング、有効リード掘り起こしを推進する。
・小口ユーザー向けのダイレクトセールスの機能を立ち上げる。
(リモート商談を行い、見積りや工事提案を実施し、受注まで行う)
【募集背景】
インサイドセールス機能強化のため
従事すべき業務の変更の範囲:会社が定める業務
給与
年収 800万円 〜 1,100万円
案件番号:152201 / 107
・世界で最も革新的な成長企業ランキング世界で第6位(日本では2位)
・毎月平均で延べ30万ユーザーが購買し、月間売上高は30億円を超える
・年間休日125日(完全週休2日制)休日出勤なし/服装自由、離職率は直近3年間の平均では3%程度
事業内容
【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営するプライム上場企業。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長。
勤務地
東京都港区
職務内容
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20%成長というスピードでビジネス規模の拡大を続けています。
2010年からは、大企業のお客様に対し大企業向けサービスの導入・ご提案し、管理購買に関わるコスト・業務の削減に寄与する「購買管理システム事業」をスタートさせました。
同事業では、お客様の工場や支店など拠点毎で行われている資材購買の一括管理を可能にし、全社の購買プロセスの効率化を実現します。多くのお客様にご好評いただき、全社の購買プロセスの効率化を実現します。多くのお客様にご好評いただき、2020年時点で連携企業数はで約2000社に到達しており、複数年連続で前年売上比140%を達成しています。
当ポジションでは、セールスチームと連携したLTV施策のための顧客データ管理・分析を通し、営業活動全般に関わる(リード獲得からエンゲージまで)推進/改善業務を行っていただきます。
状況に応じて、顧客動向や市場トレンド・顧客ニーズを把握するため、大企業のお客様を対象とした当社の大企業向けサービスの導入提案を行って頂くフィールドセールス活動も経験していただきます。
▼主な役割
・大企業ビジネスのMROマーケット推定およびロードマップ作成、進捗管理
・大企業ビジネスの予算策定、実績管理、経過分析、戦略策定
・SFAツールを活用した顧客データ整備、運用(主にSalesforce)
・営業施策強化。共通手法・企画の共通化・プラットフォーム化
・営業活動のKPI設定および進捗管理。
給与
年収 500万円 〜 850万円
案件番号:165798 / 087
競合の少ない市場・サービス立ち上げ~拡大フェーズに参画▼海自大手の常石造船社、東大初のAIベンチャーJDSC社、総合商社の三井物産社とのジョイントベンチャーで、最先端のAI技術を駆使して業界の課題を解決していくため、最先端の知見に触れることもできます▼スタートメンバーとして活躍できる絶好の機会です▼
事業内容
船主向けのソフトウェア開発・販売
勤務地
神田駅
職務内容
■業務内容
2022年11月、AIスタートアップ株式会社JDSC、三井物産株式会社、造船大手の常石造船株式会社の合弁会社として設立。「船舶の生産性価値向上を目指す。」がミッション。
輸出入の8割が船舶を利用しているが、造船メーカーや船主から様々なデータを集計し、いかに安く・効率的に安全に航海ができるかを考えた船主(Ship Owner)向けサービスを開発。
■業務内容:
提供する船主(Ship Owner)向けサービスのサービスデリバリースタッフとして、
受注後の導入支援及びサービス運用業務をお任せします。
■業務詳細:
・新規顧客の導入支援
・導入後のサポート業務(問い合わせ対応、定期的なフォローアップ等)
・サービスの監視業務
・サービスアップデート時の顧客への説明業務
・契約更新時のレポート作成業務
■期待する役割:
顧客満足度の最大化
■顧客について
・主な顧客は、船舶を所有する船主様
・国内顧客と海外(ヨーロッパやシンガポールが大きな市場)顧客の両方を抱えており現在は国内が多いが
海外からの引き合いやお問い合わせが多く、今後は海外顧客からの受注見込みが増える予定
給与
年収 400万円 〜 600万円
案件番号:165601 / 078
<おすすめポイント>
・チームメンバーのメンタリングを通じて、リーダーシップスキルを実践的に磨くことができます。効果的なチーム運営を通じて自身のリーダーとしての資質を高め、将来的なキャリアアップに繋がります。
・顧客の期待を超えるサービス提供を重視する文化があり、実際の業務を通じて課題解決やプロジェクト推進に積極的に関与することで、自分のスキルや能力を高める機会があります。
・継続的な業務改善により残業が少なく、ワークライフバランスを保ちやすい環境が整っています。
・自身の意欲や目標に応じて多様なキャリア展開が可能であり、キャリアビジョンに合わせた成長機会が豊富にあるため、長期的なキャリア構築が実現できます
<サプライチェーン本部の魅力>
・ビジネスパーソンとして成長できる環境
・効率的な業務環境とワークライフバランスの実現
・公平な評価と適切なフィードバック
・ダイバーシティと包括性
・多様なキャリアパス
事業内容
【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。
勤務地
東京都
※出社とテレワークを併用したハイブリット勤務(フルリモートではありません)
職務内容
当ポジションが所属するサプライチェーン本部のカスタマーサービスチームでは、主に受注処理および顧客問い合わせ対応を行っています。当社では製品のアイテム数、一日のオーダーライン数が非常に多いため、期限内にスピーディーかつ正確に対応することが求められるチームであり、また、国内外のプロジェクトへの参加や、業務改善にも積極的に取り組んでいます。
カスタマーサービスチームのチームリーダーとして以下の業務をご担当いただきます。
●常にお客様第一の意識を持ち、カスタマーサービスとしてよりよい顧客経験の提供をおこなう。
●チームメンバーのメンタリングを通じて、顧客第一主義の文化が醸成されるように推進する。
●チームメンバーやマネージャーと協力して、顧客の期待に応えるだけでなく、それを超えるように業務を推進し、継続的な改善をおこなう。
●サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、LPDビジネスにおいて、受注から納品までをオーナーシップをもって対応する。
●営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する。
●自部署のKPIやコミットメントに責任をもち、達成する為にチームをリードする。
●チームとして結果が出せるように、必要に応じて細やかなサポート、メンタリングを行う。
●チームメンバーの改善活動のメンタリングを通じて、チーム全体で改善文化が醸成されるように推進する。
●部門にまたがる複雑な問題において、他部門と協力しながら改善をすすめる。
●データドリブン(データ収集・可視化・分析)で課題解決アクション、意思決定をおこなう。
●生産性の向上やミスの削減をはかる為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化する。
●カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの文章化(SOP・WI作成)、可視化(プロセスマップ)を推進する。
●SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成のフローなどチーム業務を理解し遂行する。また、ビジネスケースを理解しチームメンバーへアドバイスをおこなう。
●電話・メール・FAXによる各種お客様からの問い合わせや、チームメンバーからのエスカレーションに対する対応をおこなう。
●受注残や納品遅延のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ自発的におこなう。
●問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定と実施を行う。
●在庫プランニングチームと協力し、営業予測、市場の需要予測を反映した在庫プランニングに貢献する。
●社内プロジェクトへの参加またはサポートを行う。
<サプライチェーン本部の魅力>
●ビジネスパーソンとして成長できる環境です:
広範な裁量権と大規模なビジネス規模、そして、多岐にわたる改善機会とプロジェクトに関与できるため、ビジネスパーソンとして大きく成長することができます。また、前向きな提案は尊重される文化が根付いています。
●効率的な業務環境とワークライフバランスの実現:
継続的なプロセス改善により、業務の平準化(属人化の排除)と生産性向上が推進されており、その結果、残業が少なくワークライフバランスが実現されています。
●公平な評価と適切なフィードバック:
初期評価は直属の上司が行いますが、最終評価は全マネージャーによるもので、良い点も改善点も率直にフィードバックする文化が根付いています。
●ダイバーシティと包括性:
ダイバーシティが高く、女性マネージャーや外国籍の方も活躍しています
●多様なキャリアパス:
明確なキャリアビジョンやプランを持つ方に対して、さまざまな成長機会が提供されます。自らの意欲や目標に応じて、サプライチェーン部門内でのキャリア展開や、プロジェクトマネジメント、改善の専門家としての道、または社内公募制度を通じた他のビジネス部門への異動など、柔軟なキャリア形成が可能です。
<入社後の流れ>
まずは全体オリエンテーションからスタート。Training Planに即し、かつ、スキル・経験に合わせて、数か月はOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは同じ業務をおこなう先輩社員や周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。
給与
年収 530万円 〜 780万円
案件番号:155289 / 078
<このチームにフィットする方>
・常に新しいことを前向きに学び、周囲と協力しながら成長していける方
・責任感をもち、主体的に行動できる方
・将来のキャリアプランやビジョンを持ち、必要な資格やスキルの習得に意欲的で、向上心のある方(必要に応じて資格取得費用のサポートもあり、部門としてもその目標達成に向けたサポートを行います)
<サプライチェーン本部の魅力>
・ビジネスパーソンとして成長できる環境
・効率的な業務環境とワークライフバランスの実現
・公平な評価と適切なフィードバック
・ダイバーシティと包括性
・多様なキャリアパス
事業内容
【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。
勤務地
東京都
※出社とテレワークを併用したハイブリット勤務(フルリモートではありません)
職務内容
SCM部門のカスタマーサービスチームで主に受注処理および顧客問い合わせ対応をご担当いただきます。
製品のアイテム数、一日のオーダーライン数が非常に多いため、期限内にスピーディーかつ正確に対応することが求められます。
また、国内外のプロジェクトへの参加や、業務改善にも積極的に取り組んでいただくポジションです。
●サプライチェーンの各部門との連携の起点となり、LSGビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する。
●営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する。
●常にお客様第一の意識を持ち、よりよい顧客経験の提供をおこなう。
●課題意識をもって改善に取り組む。カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。
●チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ち、チームと協力し問題解決や目標達成にとりくみ、担当する受注案件へのオーナーシップを持ち、リスクの最小化をはかりながら、予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションをおこなう。
●E1/SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施
●電話・メール・FAXによる各種問い合わせに対する対応
●カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスに関する業務改善をおこなう。
●生産性の向上やミスの削減をはかる為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化する。
●カスタマーサービスのプロセスや関連するプロセスの文章化(SOP・WI作成)を推進する。
●受注残や納品遅延のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ自発的におこなう。
●問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定と実施を行う。
●チームのKPIを理解し、KPIを達成できるように努める。また目標との乖離があった場合はチームと協力して改善をおこなう。
●在庫プランニングチームと協力し、営業予測、市場の需要予測を反映した在庫プランニングに貢献する。
●購買チームとの連携を強め、チームとしてタイムリーなデリバリーを実現する。
●Super Userとして、システムの動作テストや、プロジェクトに参加する。
●トレーナーとして、チームメンバーに業務トレーニングを行う。
●社内プロジェクトへの参加。
<サプライチェーン本部の魅力>
●ビジネスパーソンとして成長できる環境です:
広範な裁量権と大規模なビジネス規模、そして、多岐にわたる改善機会とプロジェクトに関与できるため、ビジネスパーソンとして大きく成長することができます。また、前向きな提案は尊重される文化が根付いています。
●効率的な業務環境とワークライフバランスの実現:
継続的なプロセス改善により、業務の平準化(属人化の排除)と生産性向上が推進されており、その結果、残業が少なくワークライフバランスが実現されています。
●公平な評価と適切なフィードバック:
初期評価は直属の上司が行いますが、最終評価は全マネージャーによるもので、良い点も改善点も率直にフィードバックする文化が根付いています。
●ダイバーシティと包括性:
ダイバーシティが高く、女性マネージャーや外国籍の方も活躍しています
●多様なキャリアパス:
明確なキャリアビジョンやプランを持つ方に対して、さまざまな成長機会が提供されます。自らの意欲や目標に応じて、サプライチェーン部門内でのキャリア展開や、プロジェクトマネジメント、改善の専門家としての道、または社内公募制度を通じた他のビジネス部門への異動など、柔軟なキャリア形成が可能です。
<入社後の流れ>
まずは全体オリエンテーションからスタート。Training Planに即し、かつ、スキル・経験に合わせて、数か月はOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは同じ業務をおこなう先輩社員や周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。
給与
年収 450万円 〜 530万円
案件番号:164457 / 070
事業内容
外資系高級ブランド
イタリアを代表する、皮革製品のラグジュアリブランド。
勤務地
東京都銀座エリア
職務内容
■Your opportunity
リテール戦略を店舗における具体的なアクションに落とし込むだけでなく、店舗が日常的に効率的に運営できるようサポートする役割を担います。売上・顧客分析、KPIに沿ったビジネスインサイトを活用し、店舗を完璧に運営するための様々な側面を管理することで、店舗が最大限のパフォーマンスを発揮できるよう導く責任があります。また、新規店舗の立ち上げやスムーズな閉店も含まれます。
■How you will contribute:
戦略を提供することで店舗のパフォーマンス、オペレーション、生産性を最大化するため、以下の範囲に責任を持ちます。
Retail Excellence & Performance
・フラッグシップストアとエリアマネージャーに指導を行い、プランニングをサポートすることで、パフォーマンス分析を通じてトップラインを達成するための店舗の戦略的アクションのプランニングを開発し、リードする。MD(例:キャラバン)およびクライアント・エンゲージメント(CE)チーム(例:MTO/OTO)と連携し、プランニングをサポートする。
・CEおよび事業開発チームと連携した、各店舗グループによる外商イベントの実施。
・ストアプランニングおよびHRと連携し、販売動向/KPIに基づく販売奨励スキーム/プログラムを計画する。
・パフォーマンス分析を実行し、店舗別の洞察を提供する。
・KPIボードの管理、週次/月次報告、競合分析
・リテールプロジェクト: ポップアップ
Operations
・店舗運営管理全般
・店舗IT
・物流コーディネーション(サプライチェーン、セキュリティ)
・店舗用具管理(包装、ユニフォーム、文具など
・バック・オブ・ハウス(BOH)管理
・監査/オムニ/工芸品管理サポート、本部と緊密に連携。
・クライアントからの問い合わせ(ケリングシェアードサービスの対象外)
給与
年収 1,000万円 〜 1,300万円
案件番号:164454 / 070
事業内容
外資系高級ブランド
イタリアを代表する、皮革製品のラグジュアリブランド。
勤務地
東京都銀座エリア
職務内容
■Your opportunity
リテール・エクセレンス・スペシャリストは、販売・顧客分析、KPIに沿ったビジネス・インサイトを活用し、パフォーマンスを最大化するために、リテール戦略を具体的な行動に落とし込む役割を担います。
■Team structure and resources
リテール・エクセレンス&パフォーマンス・シニア・マネージャーにレポート、同じくシニア・マネージャーの直属であるリテール・オペレーション・アシスタント・マネージャーと密接に連携します。
■How you will contribute:
リテール・エクセレンス・スペシャリストとして、店舗のパフォーマンスを最大化するため、以下の範囲に責任を持ちます。
Retail Excellence & Performance
・フラッグシップストアとエリアマネージャーをサポートするために、トップラインを達成するための店舗のパフォーマンス分析を提供し、プランニングをサポートする。MDおよびクライアント・エンゲージメント(CE)チーム(MTO/OTOなど)と連携し、プランニングをサポートする。
・リテール・エクセレンス&オペレーションズ・マネージャーと協働し、販売奨励金スキーム/プログラムを計画する。
スキーム/プログラムを計画する。
・パワーBIと関連する販売システムを使用して、売上、KPIデータを抽出し、店舗別の売上を分析し、店舗のKPI、売上動向、結果と小売戦略に基づく重点的なアクションを報告することにより、洞察を提供するためのパフォーマンス分析を実行する。
・データ分析/インサイトを提供することで、ポップアップなどのリテールプロジェクトをサポートする。
給与
年収 500万円 〜 800万円
案件番号:161180 / 105
事業内容
世界トップクラスシェアの外資系産業用インクジェットプリンタメーカー
勤務地
東京都江東区
職務内容
外資系産業機器メーカーでのカスタマーサポート業務。
既存のお客様への消耗品・保守部品の販売窓口として対応いただくと同時に、お客様毎の使用状況、購入数量や時期のトレンドなどを把握・分析をしていただきます。
また、消耗品・保守部品の販売対応にとどまらず、買い替えの要望をキャッチして販売へのリード作成をおこなう、機器の調子が悪いお客様がいればサービスチームへ修理の引継ぎをおこなうなど、チーム間のハブとなり全方面からお客様をサポートしていただきます。
業務の大半は電話による顧客への確認・説明・提案を行う作業になります。データベースに既存顧客リストがあり、そのリストに沿ってお客様に対し数カ月単位で定期的に電話をし、状況の把握を行います。
給与
年収 400万円 〜 550万円
案件番号:161167 / 083
事業内容
大手電機メーカーからカーブアウトした監視カメラ、医療用カメラモジュールを事業とする会社です。
勤務地
職務内容
WEBやHP、展示会等で取得した、各種リード情報のに対するナーチャリングからの営業へのトスアップや、一部顧客に対してのクロージングまで実施頂く、インサイドセールス業務を主導頂くことで、日本最速の購買体験を提供する顧客窓口を担って頂きます。
【組織】
国内向けネットワークカメラの営業組織において、DXマーケティング推進を行う部署
【商材】
セキュリティネットワークカメラ/AIカメラ
【業務内容】
・Web広告、展示会からのリードに対して電話コールを行い要件ヒアリング、提案を行う
・ナーチャリングをかけたリードに対して適正に営業へ割り振りを行う
・販売店、及び大口ユーザーに対してはスムーズに営業担当に引き渡しができるよう、案件内容のヒアリングを行い、商談アポイントを設定する。
・小口ユーザーに対してリモート商談を行い、見積りや工事提案を実施し、受注を刈り取る
・インサイドセールスの仕組み化促進
給与
年収 600万円 〜 900万円
案件番号:147943 / 102
事業内容
インターネットテクノロジーを駆使し、日本国内のみならず海外においても積極的に広告・ブランディングサービスを展開している東証一部上場デジタルマーケティング代理店です。2003年に中国に進出したのを皮切りに、アメリカ、インド、韓国、台湾、ベトナム、シンガポール、フィリピン、インドネシアと世界10ヵ国でインターネット広告事業を展開しています。現在、中国ではアフィリエイトサービスナンバートップクラスであり、韓国でのスマートフォン広告シェアトップクラスです。
勤務地
東京都新宿区
職務内容
ポジションの概要
約250名が在籍している国内広告事業部門の、自社サービス部門のセールスサポートメンバーを募集します。
国内広告事業部門内には営業部署が9つあり、取り扱う広告のジャンルで部署が分かれています。
今回所属頂く部署は営業部署をサポートし、更には営業部署と開発部門や北海道拠点とのハブになる存在です。
入社後半年~1年間程は現場でセールスサポートを行って頂き、ゆくゆくは部署内でのプロジェクトリーダーとしてご活躍頂きたいと思います。
当社では「人と機械の共生」を掲げています。
人が得意な事、機械が得意な事に業務を分け、人として市場価値が高くなる業務を推進していく方針です。
その中で中長期的には業務オペレーションの自動化を目指しており、最終的には業務全体がデジタルで一気通貫するところを目指しています。
更に、最近ではコロナ禍により世の中に変化が起きている為、会社としても人としても時代に併せて進化していきたいと志高く業務に取り組んでいます。
単純な作業もありながら、その作業が重なる事により多くの工数がかかります。
「当たり前の業務」を当たり前と捉えず、常に新しい視点を持ちながら業務に取り組んで頂きたいです。
当社の方向性に共感頂き、最小限のオペレーションで完結出来るワークフローを目指し、
WEB広告を見るユーザー側の視点に立ち、プロジェクトの企画立案から実行を強く推進できる方を募集します。
業務内容
営業担当が受注をした広告案件を配信する設定を行います。
配信の設定には、自社サービスの専用管理画面を使います。
広告の配信を行う前に行う配信テスト、配信設定、配信中広告の単価設定などWEB上に配信される広告の設定周り全般を行います。
営業担当からはkintoneを通して依頼が届きます。また、操作方法等のマニュアルも全てConfluenceに纏めてあります。その為業務が属人化せず初心者の方でも安心して取り組む事が出来ます。
【推進プロジェクト及び進行中プロジェクト実例】 業務改善プラットフォームkintoneを導入し、営業担当から依頼を頂き諸設定業務を行っております。営業側の視点に立ちながら、自部門のチームメンバーもより使いやすくする為の企画立案から実行を行います。
【実例】
(kintone)
数年前までは営業部署からの依頼は全てメールで行い、度々フォーマットやルールの追加等を行う手間が発生していたました。
メールベースでのやり取りに伴う属人化やルールの煩雑化を改善する為にkintone導入し、業務効率UP、情報共有の最適化を実現しました。
(Tableau)
クライアントへ提出する広告の効果計測レポートは全てExcelを使い、担当する案件によっては数時間かけて作成している事が多くありました。
作業時間の短縮を行う為にTableau導入し、大幅に時間を短縮出来、且つレポートの品質向上にも繋がりました。
(Zendesk)
日々、様々な部署からメール・内線・社内のチャットツールからと、色々な場所から多岐にわたる問い合わせを受けており回答内容や回答場所が煩雑していました。
どんな部署の人でもいち早く問題の解決方法を検索出来るZendeskを導入することで、自分自身で解決できるヘルプセンターの立ち上げを行い
回答内容の粒度を揃えることが出来、カスタマーチームの業務削減へと繋げる事が出来ました。
【自社サービス紹介(一例)】
https://www.adways.net/service/
JANet:PC・スマートフォンWeb媒体へ広告をご出稿されたい企業様に向けたアフィリエイトサービスです。成果に応じて広告費用が発生する成果報酬型ですので、リスクを最小限に抑え、最大の広告効果を生み出します。
smart-C:スマートフォン・モバイルWeb媒体へ広告をご出稿されたい企業様に向けたアフィリエイトサービスです。成果に応じて広告費用が発生する成果報酬型ですので、リスクを最小限に抑え、最大の広告効果を生み出します。
AppDriver:スマートフォンアプリビジネスに必要な、集客/収益化のサービスをワンストップで提供するスマートフォン向けリワード広告プラットフォームです。日本、中国で展開中。
キャリアパス・魅力
・作業量が多い部署のため、業務改善を行うにあたりいくつものSaaSを導入の検討、検証、実行をしたりと
WEB広告業界ならではのスピード感の中で、最新IT技術やトレンドを吸収する事が出来ます。
・1人の方にお任せする業務範囲を限定しないため、ご自身がやりたい!と手を挙げて頂く等の積極的な行動で、
自身の考えをダイレクトに部署へ反映する事が出来る職場です。
やりがい
クライアントの利益を左右する提案を行っているため、会社の経営課題やサービス・商品の販売戦略まで関わることができます。
営業は広告運用者やデザイナーとも連携しながら業務を進めていくので、多岐に渡る知識や知見がたまっていきます。お客様との信頼関係が構築されるとコンペなしで、案件を任せていただくこともあるので、モチベーションにもつながります!
また、未経験でも入社半年で課長職に昇格した実績があります!
配属部署や役割にもよりますが入社年度に関わらず、頑張り次第で数千~数億規模の案件を任せています!
給与
年収 350万円 〜 500万円
案件番号:149000 / 105
事業内容
グループ経営に関するコンサルティング・自社開発を行うソフトウェアメーカー
事業領域:
・連結会計
・グループ管理会計
・企業価値分析
・海外拠点ガバナンス
・非財務情報マネジメント
勤務地
東京都
職務内容
【要約】
東日本エリアを中心に、日本を代表する大手企業(主に上場企業)のお客様に対して、3G(グループ、グローバル、ガバナンス)をキーワードにグループ経営を支援するソリューション提案営業部隊になり、「顧客の経営課題は何か?」「その本質的な問題は何か?」を追求し、それらを解決する為のソリューションを提案していく事がMissonとなります。
DIVA社の営業の主な特徴は「成長市場にポジショニングし自社製品で勝負できる」「優良顧客と長期リレーションが構築できる」「営業→事業責任者など柔軟なキャリアプランがある」という3点です。
【詳細】
▼業務内容
セミナーやイベントで収集した顧客データから、ニーズのありそうな顧客に対してメールや電話でアプローチ頂きます。定期的な情報提供を行いながら、確度が高まった状態でフィールドセールスに引き継ぎます。
※将来的にはフィールドセールスをご担当頂きたいです。
【主な業務内容】
■顧客へのアプローチ(メール・電話)
■追加資料の送付・電話フォロー
▼DIVA営業の特徴/魅力
・営業対象がグループ経営を行う日本を代表する大手企業であり、経営者や経営者に近いマネジメント層(経理部長や経営企画部長など)とコミュニケーションが取れる
・ハイクラスな方を相手に日々営業を行う為、自分自身の視座もあがり経営的視点を身に着ける事ができる
・営業としてのキャリアだけでなく、マーケティング側へのキャリア転換やコンサルティング部門も含めた事業責任者へのキャリアアップなど、その人の思考に合わせた柔軟なキャリア形成ができる
・1件当たりの案件規模としては平均的には2~3千万円であり、大きな提案であれば数億円の規模になる事もある
・社風としては、経歴や社歴は関係なく実力主義であり、また経営層から現場まで風通しの良い会社
▼フィールドセールスの業務内容
・連結会計システム“DivaSystem”を中心とした、グループ経営を効果的・効率的に行うためのソリューション提案営業業務に携わっていただきます。
・複数の業種を担当テリトリとして受け持っていただき(=テリトリ責任者)、担当者自身で与えられた予算を達成する為の計画立案・実行・改善というPDCAを行って頂くため、個人に与えられる裁量は大きくなっています。
・担当テリトリには既存顧客・新規顧客どちらも存在する為、既存顧客の深掘りによる売り上げ拡大および新規顧客獲得によるシェア拡大の両方が求められます。
・具体的な業務としては、マーケティング施策の検討・実行によるリード獲得、案件掘り起こし・提案・クロージング・カスタマーサクセス、といったセールスプロセス全般におけるタスクです。営業がセールスプロセスに対して全責任を持ち、顧客および社内をリードしていきます。その為、顧客の経営課題は何か?その本質的な問題は何か?それらに対してDIVAとして提供できる価値は何か?について追及し、提案・クロージングシナリオを描くことが営業に求められる役割となります。
・提案に関しては、コンサルティング部門など複数部門でのチームで行います。
給与
年収 400万円 〜 650万円
案件番号:158640 / 119
培ってきた営業ノウハウで顧客にリスクの無い条件を提案できるため、顧客視点で有利に交渉を進めることができます。
「ワークライフバランス」を重視した環境で長期的なキャリア形成が可能です。
新規開拓にやりがいを感じられている方、営業としての向上心をお持ちの方歓迎です。
事業内容
勤務地
港区
職務内容
法人・個人の不動産オーナーに駐車場による土地有効活用の提案営業をお任せします。
※テレアポ等は別部門が行うため、営業活動に集中して業務に取り組むことができます。
・コールセンターが獲得したアポイント先への訪問
・顧客ニーズのヒアリング
・市場分析・マーケティング
・収益性の高い最適な駐車場プランをご提案(バイクや自転車駐輪場、自動販売機等も含む)
給与
年収 400万円 〜 600万円
案件番号:153311 / 123
事業内容
日系消費財(下着や化粧品など)メーカー
社風は日系企業らしく、非常にアットホームで働きやすい環境です。
チームでお仕事に携わって頂くことが多いため、コミュニケーションスキルが高い方や協調性のある方、自身で積極的に業務に携わって頂ける方を歓迎しています。
また、中途採用入社であってもキャリアアップにハンディはございません。
女性が多く活躍している企業のため、産前産後休暇や育児休業制度が非常に充実しております。
実際、取得率も高くご結婚やご出産をされても、休暇習得後に復帰される方がほとんどです。
勤務地
兵庫県神戸市もしくは東京都豊島区
※希望の勤務地にて勤務可能となります
職務内容
代理店や特約店に対して、以下の業務を担っていただきます。
○実行支援を行う販売代理店の支援業務全般
・商品(下着・化粧品・健康食品・生活商材等)に関する情報・知識の提供(商品説明)や販促提案
・フィッティング(下着の正しい着用の仕方)やスキンケアに関する研修の実施等
※自身で商品の販売を行う営業業務ではありません。
※販売代理店だけでなく、顧客へ商品紹介等行う機会もあります。
※対面だけでなく、ZOOM等のSNSを活用して支援を行う機会もあります。
給与
年収 350万円 〜 500万円
案件番号:157181 / 084
事業内容
外資系:大型商用車メーカー
世界トップクラスの大型商用車メーカー。当社のモジュール化設計システムは、コストを抑えつつもお客様の要望に沿った製品を、オーダーメイドで提供できる事が強みです。
”人にとっての快適さ”を基本理念としている当社は、車業界では珍しく、ワークライフバランスを大切にしている企業です、
残業はほとんどなく、休日は仕事の電話を気にせずに休むことが出来るので、自分の時間を大切にすることが出来ます。
勤務地
東京都港区
※神奈川での勤務になりますが、当面は東京都港区本社での勤務となります
職務内容
この職務の主な責任は、車両の発注から顧客への納品までのプロセスを管理し、営業チームの事務サポートを提供することです。
多くの業務が期限に追われるため、時間管理や計画的なタスク管理が不可欠です。
社内外の顧客やサプライヤーとのコミュニケーションに重点を置き、同社のブランドイメージを積極的に伝えることが、この職務を効率的に遂行する鍵になります。トラック/トラクタの月毎登録に関する準備業務全般のハンドリング、登録に必要な書類の準備、提出、質疑応答、登録当日の登録業務、納車時の取扱い説明及び書類回収に関する業務全般を担って頂きます。
<主な職務>
- 登録書類の作成・管理
登録に関する準備の共同作業と管理
予約、営業との登録スケジュール作成
必要な書類をスムーズに提出できるよう営業のサポート
登録のトータルスケジュールの整理、営業との共同作業
- 納車時車両引き渡しの取り扱い説明に必要な手続きを管理し、営業と連携する。
- 受注配送のチームと協力し、登録に関する準備を円滑に進める。
- 登録完了後、関係部門に必要書類を提出する。
- この役割に関連する必要な受注配送プロセスを作成する。
- 納車後の車両サービス担当のディーラーの明確化、営業との共同作業
給与
年収 500万円 〜 800万円
案件番号:150520 / 084
事業内容
日系CSO(メディカル業界アウトソーサー)
MRのみならず医療機器営業などメディカル業界の幅広い営業職のプロジェクトを手がけている。社員個々の勤務地の希望を重視していることが大きな特徴。
勤務地
東京都豊島区
職務内容
【業務内容】
医療機器メーカーの窓口担当として、製品を使用する中で発生する、不具合やご不明点、検査機器などに関するお客様からのお問い合わせに電話で対応していただきます。
・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応
・フィールドサービス部門への取次業務
・オペレーターからのエスカレーション対応
給与
年収 350万円 〜 450万円
案件番号:103994 / 086
事業内容
日本最大のサービスオフィス事業/働き方改革推進企業
日本リージャス㈱/IWGサービスジャパン㈱は別法人でどちらも日本リージャスホールディングスの100%持株会社 (日本リージャスホールディングスはTKP株式会社の連結子会社です。)
勤務地
東京 品川
職務内容
顧客からの問い合わせから自社のプロダクトのご案内・料金説明・契約まで落とし込んで頂きます。また場合によっては各センターへのご案内を促進し現場メンバーと協力しながら顧客フォローのコーディネートをして頂きます。
給与
年収 400万円 〜 500万円
アージスジャパンでは東京勤務の正社員の求人をご紹介しています。
日本の首都である東京都は、1,300万人を超す人口を擁し、各中央省庁を置く行政の中心であるとともに、都内総生産108兆2千億円を誇る大経済都市です。都市別GDPでは世界トップで、大手企業の本社や、外資系企業の日本法人の本社などが数多く立地しています。産業別構成では第三次産業が80%を上回り、サービス業、卸売業、小売業の比率が高いことも特徴となっていますが、中心オフィス街には日本を代表する数多くの大手製造業の本社が立地し、京浜工業地帯の一角でもあることから、東京湾沿岸部を中心に中小事業所も多く集まっています。東京都は世界屈指の金融センターでもあり、東京証券取引所は世界でも重要な証券取引所の一つとして数えられ、その他にも株式や金融商品の大きな市場があります。また日本の文化やスポーツの拠点でもある東京都は、伝統芸能や音楽などの文化が深く根付いており、本拠地にするスポーツチームも数多く存在します。
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