SV・エリアマネージャー・トレーナーの転職・求人情報一覧

外資系ラグジュアリーブランド（時計・ジュエリー）

東京都

売上予算を達成するために販売スタッフの販売・接客スキルとブランドアンバサダーとしてのマインドを育成し、ブランドとのエンゲージメントを育み、同社ならではの顧客体験を提供できる人材の育成をご担当いただきます。

- 各種研修（キャリア研修）のスケジュール管理、準備、実施、サポート
- 研修資料の作成（フィジカル、デジタル）
- ブティックマネジメントと連携したOJTの準備・実施
- 学習アプリのコンテンツ作成、公開、データ分析、プロモーション
- 管理業務：経費処理、備品管理など

年収 500万円 〜 750万円

外資系化粧品ブランド【多くの有名ブランドを傘下にもつ企業です】

東京都内都心部

［Position Summary］
ACE （Area Commercia Executive）は、Commercial Managerと連携して、担当店舗の販売目標達成とオペレーション効率化の目標を達成する責任を担う。担当店舗チーフとの商談や在庫管理、店舗運営等を主導することによりビジネス成長を促進する。
チームとしての役割と責任を果たすために、Commercial Managerの指導とサポートを受ける

［Key Accountabilities］
1:取引先との良好な関係構築強化
2:店舗運営管理
3:在庫管理
4:Commercial戦略立案

［1］取引先との良好な関係構築強化
・担当のストアマネージャーとの強い関係を構築・維持することで、企業のポートフォリオとプレゼンスを拡大し、売上を伸ばす
担当取引先にブランド戦略を共有し、ブランドの理解を深めるよう維持する

［2］店舗運営管理
・担当ドアに対するインストアリーダーシップとコーチングを実施
・販売時に最高の顧客サービス基準が維持されるよう、各ブランドとそのチームメンバーを指導。ブランドが指定する顧客の詳細情報を確実に把握しながら、サービスや販売行動について指導する
・全カウンター／店舗においてマーチャンダイジング・身だしなみ・衛生面がブランド基準に沿っていることを徹底
・プロモーションの仕組みや店頭活動、競合他社の活動について、チームからのフィードバックを受け・伝達し、新たなアクション促進のための洞察を提供
・関連するすべてのドアにおけるオペレーションの効率化に責任を持つ
・ブランド特有のストーリーテリングやリテールサービスの重要性を含むブランドプリンシパルについて、全てのリテールチームが完全な理解と知識を得られるようにする
・担当のチーフやBA（美容部員）に対し、店舗運営効率化のためのインストアトレーニングを実施
・カウンターマネージャーやリテールメンバーに対し、店舗での役割や活動に関するあらゆる事項についてチームの育成を強化するためのサポートや指導を行う
・ブランド/コマーシャルエデュケーションマネージャーへのフィードバックを含むチームのパフォーマンスレビューを実施
・全てのリテールメンバーが、必要に応じてカリキュラムのガイドラインに沿ってバーチャルエデュケーションセミナーに参加するようにする。 必要な場合はリテールパートナーと連絡を取り出席可否を交渉する
・各カウンター/ストアマネージャーのKPIを月次でレビューする
・店舗運営効率化を目的とした店舗スタッフィングの実施
・主要なプロモーション等の繁忙期におけるカウンター/ストアマネージャーのサポート
・担当店舗におけるフィールドスタッフの店舗シフト管理のサポート
・必要に応じ、人事部のサポートを受けながらELCの採用ガイドラインに沿った採用とパフォーマンス開発を推進
・能力強化のためのトレーニングやミーティングへの参加
・全ての適切なマネジメントミーティングおよびブランドセミナーへの参加
・新規および既存のデジタルラーニングユーザーを登録し、主要な学習内容を強化
・全てのデジタル・ラーニング(ブランド及び製品)に参加し、リテール機能の開発を推進
・必要に応じて、スキルや知識を向上させるトレーニングに参加、教育担当者と共同で進行役を務める

［3］在庫管理
・DS/FSS/retailer.comの在庫レベルを把握し在庫管理を行うことで、販売機会を最大化する
・カウンターマネージャーが適切なレベルの在庫を維持し、在庫問題に対処するために店舗プロセスを活用していることを確認する
・必要に応じて、店舗やブランドレベルでの活動やイベントでの需要予測を見込んだ在庫ピーキングのリクエストを出す
・ブランドおよび店舗/小売グループごとのPOSセルスルーユニットに基づいてカテゴリーミックスを見直し、在庫問題を明らかに・し、必要に応じてエスカレーションを行う

［4］Commercial strategy planning
・担当エリア/店舗のコマーシャル戦略立案において、コマーシャルマネージャーをサポートする
・DS/FSS/Retailer.comチャネルに関するコマーシャル戦略を、ブランド、コーポレートマーケティング、オンラインチームと協業して策定する
・担当エリア/店舗におけるマーケティングカレンダーとHero Products戦略に沿って、週/月単位の目標（量的・質的）とアクションプランを計画・策定する
・販売目標の達成状況、主要なビジネス課題、機会、教育計画等を準備し、レビューや議論のために更新する
・ブランドの新規および非実行の販売機会を特定して検証し、ブランド/ブランドクラスター内の戦略的ビジネスプランの効果的な実行を監督し、ビジネスの成長と市場シェアの拡大を促進する。
・市場環境、アカウント動向、ローカルの消費者行動/嗜好、競合を十分に理解し、販売や商業機会を見極める

年収 500万円 〜 670万円

外資系化粧品ブランド【多くの有名ブランドを傘下にもつ企業です】

東京23区内

【Position Summary】
Brand Education Managerは、BrandやBrand clusterの新製品／イノベーション、クレーム、地域全体のキャンペーン／発売等、Brand Educationに関連するあらゆる側面について、Brand Education Manager Teamを率いて管理し、Region/Brandとの関係を管理する
Brand固有のEducationコンテンツをローカル市場の要件に合わせて調整し、Brand固有のコンテンツをすべてCommercial teamに提供するようチームをリード

【Key Accountabilities (but are not limited to):】
1.Brand Education戦略
2.Brand Educationの実施
3.ソーシャルセリングの実施
4.Brand Educationの予算化

1. Brand Education戦略
・市場におけるBrand固有のEducation戦略の開発、指導、管理を実行する
・Global, Regional戦略に沿ったBrand Educationカレンダー/カリキュラムを作成する
・Brand teamと連携し、Brandの基準とスケジュールに沿った計画/スケジュールを作成する
・販売促進のために必要なコンテンツについてOnline teamと連携する
・GlobalおよびRegionalのEducationプログラムやカリキュラムを、地域の消費者ニーズや市場環境に合わせてローカライズする

2. Brand Educationの実施
［Brand Educationアセット/ツールの管理］
・製品の付属品情報、店舗でのサービスメニュー、ガイドライン、ハウツー、コーチングのヒント、店舗でのチェックリスト等、ローカライズされたEducation用資産・コンテンツの開発と管理 を実行する
・ローカルBrandの人材を育成するためのEducationツールを最新の状態で管理する
・BrandのConsumer Marketingと協力して、Education用の資産、コンテンツ、ツールを作成、改善する

［トレーニングの実施(クラスイベント、Online Education)］
・Field Staff(店舗スタッフ)消費者に対して、製品のノウハウ、販売スキル、ソーシャルセリングガイドライン（ライブコマース）、オムニトレーニングプログラム等、Brand独自のEducationに関するエデュケーション関連の指導や専門知識を、主にデジタルプラットフォーム上で提供する
・スキンケアとメイクアップの専門知識と幅広い製品知識を活用して、スクリプトを作成し、消費者のためにスキンケアとメイクアップのルックをデザインする

［Brand Education分析のモニタリングと測定］
・Consumer Marketing, Commercialと連携して、Educationの進捗と効果をモニターし管理する
・客様の声を反映したEducationカレンダー/カリキュラムを改善する

3. ソーシャルセリングの実施
・パブリック／メディアへの出演に精通し、製品の応用やデモンストレーションに長けたスタッフによるライブストリーミング／ライブコマースを実施する
・ライブストリーミングやライブコマースに必要なクリエイティブなコンテンツを開発し、ソーシャルメディアのスポークスパーソンとなる
・バーチャルプラットフォームを利用して、家庭でのスキンケアやメイクアップサービスの相談に応じる（例：ズームマスタークラス、1対1のバーチャルサービス/販売する

4. Brand Educationの予算化
・消費者マーケティングと連携して、Brand Educationの予算計画を管理・監視し、必要に応じて追加予算を配分する
・BGM/BM/Marketing D/SMと協力して、予算の配分と効果を分析し、Brand Education予算を改善する
・Consumer Marketingと協力して、Educationの予算計画を作成し、全体的なトレーニングとBrand別のトレーニングに十分な予算を割り当て、適切に実行する

年収 1,000万円 〜 1,200万円

長い歴史を持つ欧州系ラグジュアリーブランド。シューズ、バッグなどのレザーグッズ、ウエア、ジュエリーなどトータルでの商品展開をしています。

東京都

◎上司の指示のもと、社内各部署と連携を取りながら全世界における主要なリテールトレーニング戦略、およびイニシアチブの推進とモニタリングを担当していただきます。

・指定されたトレーニングを計画、組織、実行する。
・トレーニング＆開発プログラムの効果的な提供を通じて、リテールチームが常に販売実績と優れたサービスレベルを達成または上回ることができるようにする。
・トレーニング活動のフォローアップを行い、同僚の潜在能力開発をサポートする。
・店舗の季節的なニーズや特別プロジェクトをカバーするトレーニングセッションの設計、開発、翻訳、実施、フォローアップを確実に行う。
・トレーニング＆情報資料（デジタルプラットフォーム）の利用を監視し、定期的な報告を管理する。
・ ミステリーショッパープログラムの実施と管理をサポートする。

年収 600万円 〜 900万円

外資系ラグジュアリーブランド

東京都

■ミッション
- 国内の主に百貨店内ブティックの店舗管理に責任を持ち、予算達成に協力する
- ブランドのプレステージ並びにイメージ維持のための対外折衝、調整にあたり、百貨店・デベロッパー側に当社のブランド戦略を明確に伝え、協力を促す

I. 店舗管理関係
＊ ビジネス本部・設計室ならびに主に百貨店グループ本部担当者と連携し、スムーズな新規店舗の開店、改装ならびに閉店を実現する為のコーディネートをする。
＊ 百貨店グループ本部担当者と良好な関係を保ち、質の高い店舗環境を維持し、営繕に関して必要な交渉を行う
＊ 百貨店、ビルマネジメント側との新規契約、更新、条件変更、解除等の折衝、調整を社内関係部門と連携して行う
＊ 既存のチャネルにとらわれない、ブランドに相応しい開発物件を調査・開拓する
＊ 上記を踏まえて中期改装計画を立案・管理をする
＊ 上記における基本契約内容について、社内本部担当と連携し折衝を行う

II. 予算
＊ 部門の予算作成と管理（出張旅費、会議、接待費用など）
＊ 百貨店、直営店における改装コストの立案・計画に協力し社内本部担当と連携する
＊ 上記における、百貨店・デベロッパーとの条件折衝を実施する

III. 競合他社等について
＊ 競合ブランドの百貨店・直営店における開発計画の情報収集と管理
＊ 主要都市における不動産開発計画のリサーチ・情報収集

IV. その他
＊ BCP関連のリテール側サポートを行う
＊ アイウェア（eyewear)ビジネスにおける窓口対応を行う

年収 800万円 〜 1,300万円

【ニューヨークで誕生したライフスタイルブランド】

東京都

NY発のライフスタイルブランド（バッグ、ポーチなど）のリテールセールススタッフの募集です。

＜ポジション概要＞
●リテール部門の戦略に即して、担当エリアの方針、計画を立案し、担当エリアの業績向上を実現する。
●担当エリアの売上目標達成のために、アクションプランを策定し、店長、取引先と協働して、店舗運営を管理統率する。
●担当エリアの店長をコーチング・指導し、強固な店舗運営ができるストアマネージャーの育成

＜業務詳細＞
●エリアマネジメント
・リテール部門の戦略に即して、担当エリアの年間目標、担当ストアのアクションプランを策定する。
・店舗運営ができるよう戦略や計画を業務に落とし込み、実行と進捗管理、実施結果の検証を行う。
・担当エリアの個々の店舗施策・イベントを運営、リードする。
・担当エリアの店舗を定期的に訪問し、アクションプラン、店舗施策の実施状況をモニタリングしながら、お客様の動向、コンペティター動向、マーケット状況を把握し、ビジネス改善を行う。
・店舗業務フローを改善、改革し、店舗スタッフの業務効率をアップする。
・担当エリアにおいて、店舗スタッフと連携し、弊社ブランドの価値・認知向上を推進する。
・担当エリアの店舗を定期的に訪問し、アクションプラン、店舗施策の実施状況をモニタリングしながら、お客様の動向、コンペティター動向、マーケット状況を把握し、フィードバックを行う。
・店舗クレームに対応し、お客様への対応や館などの外部関係との連携を推進する。

●People Management
・担当エリアのストアを定期的に訪問し、店舗店長の店舗運営力アップを推進する。
・店舗における労務管理（勤怠管理、労務トラブル、）を徹底する。
・担当エリアにおける人員確保、人員配置を最適化し、エリアの人員体制を強化する。
・店舗店長への評価・フィードバックを適切に行い、店舗スタッフの定着・成長を推進する。

●リレーションシップ
・館など外部関係者と良好な関係性を構築し、イベント・媒体等に関する商談や折衝を円滑に推進する。
・担当エリアの個々の店舗施策を関連部署と連携し、推進していく。
・エンゲージメントを高めたリテール全体の活動、プロジェクトにも推進する

年収 540万円 〜 630万円

外資系ラグジュアリーアパレルメーカー
スーツからカジュアル、スポーツラインまで常に幅広いファン層を持ち、そのデザイン性は、他ブランの追随を許さないほど。
まだまだこれからの展開が期待できる企業です。

東京都内

【PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES】
・パフォーマンスを上げるための効果的なリテールオペレーションのフロー確立と導入、モニタリング
・リテールマネージャー、ストアマネージャーとコミュニケーションを取り、オペレーションフローに従って業務を遂行
・店舗オペレーションのモニタリングと、より良いフローとするためのフィードバックの収集
・ストア内のPOS システムの使用方法を深く理解し、ストアへのフォローと問題解決をサポート
・情報が整理されている且つ効率的なBOH マニュアルの作成と導入、適正在庫のモニタリング
・IT 関連新機能のテストやシステム障害に伴うIT 部門とのコミュニケーション（日本、香港、ドイツ）
・監査部門とのコミュニケーションと監査フローの把握、およびストアへの浸透強化
・品質管理部門（外部）とのコミュニケーションとストアのリペア、アフターセールスフローの確立とフォローアップ
・カスタマーリレーションズ コールセンター対応
・ストアプロジェクトにおけるオペレーションマネジメントとコーディネーションを支援
・店舗備品、ユニフォーム、在庫管理など、店舗サプライの発注プロセスを含む日々のオペレーション業務を管理


【Detail tasks of position (not limited as follows)】
・店舗効率を向上のため、運用のモニタリングと改善案の提案 BOH 、キャッシュデスク、ホスピタリティ
・新店の、BOH 、キャッシュデスクのレイアウト確認と改善提案
・ストアの開店、改装、閉店の運営業務のサポート
・店舗向けガイドライン、マニュアルの作成、更新
・店舗向けインフォメーションの配信
・店舗ユニフォーム管理（発注と配布）
・売上、KPI の分析
・インセンティブの集計
・本国主導プロジェクトのサポート
・カスタマーケア対応サポート
・店舗からの問い合わせ対応（システムや、オペレーションについて）
・百貨店用EDIデータの作成と送信
・その他店舗運営にかかわるアドミ業務、作業などのサポート全般
※店舗や倉庫などの出張が発生します。（近隣店舗は週１，２回。地方、倉庫は2か月に1度程度の出張頻度）

年収 480万円 〜 630万円

外資系高級消費財ブランド

担当ブティックの健全な運営、売上、サービス、ブランドイメージの向上に責任を持ち、貢献する。

◎主な業務
- 担当ブティックの円滑かつ健全な管理・運営
- 担当ブティックの監督とブランドイメージの向上
- 部門の戦略を理解し、実行し、担当ブティックでそれを推進する。
- 売上予算達成のための分析、計画、実行
- 担当ブティックのスタッフの採用、トレーニング、最適な配置、パフォーマンス、能力評価
- ブティックの環境とスタッフの労働環境の管理と維持
- 百貨店との交渉業務
- サービス品質向上のためのモニタリングと指導

年収 800万円 〜 1,300万円

外資系大手化粧品メーカー

北海道

ヘアカラーなどヘア商材の美容室向けトレーニングのポジションです。
製品の導入・使用の促進を目的とした製品・技術に関する教育訓練を実施することにより、付加価値の高いビジネス提案・サービスを行い、サロン（美容室）様のビジネス向上を支援し、売上達成の一翼を担っていただきます。

1. 売り上げ目標の達成に向け、主にカラーの臨店講習を通じて、強化エリアにおける新規サロンの獲得と顧客サロンのフォローアップを実施する。
- ブランド教育チームと協働し、臨店講習の基本プログラムを策定し、効果的な講習を実施する
- 営業部員と顧客サロンに同行し、サロンニーズを含む諸情報を収集する
- 既存取引先（エージェント・サロン）における担当ブランドの売り上げ伸長およびシェアの拡大
- 新商品発売におけるブランド戦略の実行と営業目標の達成
- 担当エリアにおける新規取引サロンの開拓
- 取引先ビジネスの伸長のための付加価値の高い企画の提案

2. 営業部員の講習スキル醸成をサポートする。
- 営業部員に対し、カラーに関する教育・訓練を実施する
- 臨店講習実施要領を教育する

3. コンテスト実施時のサポートを行う。

年収 500万円 〜 800万円

化粧品・コスメを取り扱う美容系総合店舗の展開、ポータルサイトの企画・運営を手掛けています。

大阪市

・直営店の運営サポート 売上管理および分析
・各店舗の売上を伸ばすためのエリア特性に合わせた販促企画・イベントやサービスの企画立案
・キャンペーン・セール等に関わるイベントの運営・実行支援
・POPデザイン・売場作りや商品発注・在庫管理
・広告チームとの連動して店頭でのライブ配信やECとのコラボ企画の実行
・店舗施設にまつわる什器管理修繕などのベンダーサポート

年収 450万円 〜 650万円

ラグジュアリブランド
さまざまなスタイルに合わせたブランドを展開する外資系ラグジュアリブランド

東京都心　銀座エリア

【MISSION OF THE JOB】
洗練されたエレガンスと品質を体現する当ブランドにおいて、大切に受け継がれている共通認識であるブランドDNAを理解し、教育などの機会に加えて、社員各個人が社内での自発的なキャリア開発のチャンスを得る機会を提供する。

【ACTIVITIES】
トレーニング業務に関する業務全般
・関係者(トレーナー、リテール、店舗、関係部署)とのスケジュール調整、管理
・トレーニングアプリの編集
・受講状況/受講者の管理
・グローバルコンテンツのローカライズ、ブラッシュアップ
・グローバルに対してのレポート業務
・外部取引先とのコミュニケーション(翻訳会社、研修会社等)
・各種申請、経費管理

年収 700万円 〜 800万円

宝飾品・時計・筆記具・服飾品等の4分野で構成されるグローバル企業

東京都千代田区内
最寄り駅：半蔵門駅 一番近い出口から徒歩３分以内

担当メゾンのアイデンティティと重要なセールス・セレモニーを浸透させ、競合他社と差別化された優れた顧客体験をもたらすトレーニングを提供することです。

・トレーニングプログラムの目標を達成するために、グローバルおよびローカルで作成された様々なクラスルーム内およびオンライントレーニングプログラムを洗練させ、ファシリテートします。
・トレーニング内容、セミナー、ワークショップをデザインし、ローカライズする。
・顧客体験向上のためのツールとして、顧客バロメーターやミステリーショッピングをモニターする。
・研修前後の参加者や関係者とのコミュニケーション、研修会場の予約、ケータリングなど、すべてのロジスティクスを管理します。

年収 550万円 〜 700万円

ラーメンレストランの経営・運営。約30年前に外食産業の中でも軽視されていたラーメンの既成概念を破り、「ラーメン屋」→「ラーメンレストラン」への地位向上を目指し創業。ホテルのシェフ出身の同社創業者は、サービスにもとことんこだわりを持ち、最高のラーメンを最高の空間で提供することを心がけています。

大阪府大阪市

【業務内容】
営業推進部の部長として、マネジメント業務をはじめとした業務をご担当いただきます。
ご経験により業務範囲は柔軟に決定していきたいと思います。
【キャリアアップ】
年4回の評価制度があり、やればやるだけ評価される環境です。
今後もさらに規模が拡大する予定のため、頭打ちになって昇格できない、ということはありません。
やればやるだけ評価され、昇格もすることができます！
【社会貢献】
弊社は「明るく楽しい社会づくりに貢献する」という理念を掲げています。
食に携わる私たちの使命として、今後は地域社会と一体となり、
子供たちを貧困から救いお腹いっぱい食べてもらえるような取り組みに挑戦していきます。
実際に"子ども食堂"という、おなかをすかせた子供たちに無償でラーメンを提供するイベントの開催や、貧困世帯への食糧支援など、好きなメニューをお腹いっぱい
食べていただける取り組みを実施しています。
弊社が日本一のラーメンレストランになったら
おなかをすかせた子供たちに「今日はラーメン食べていきな」「今日はから揚げ食べていきな」と言えるような会社になりたい。
おなかも心も満たしてもらって、笑顔を増やし、子どもたちを貧困から救いたい。
2036年までに、「店舗数700店舗」「年商1000億円」の達成も目指しています。
その根底には、「子どもたちのお腹と心を満たす世の中をつくりたい」という強い想いがあります。
私たちは「日本一になる」ことが目的ではありません。
日本一になって、明るく楽しい社会づくりに貢献していきたいと強く思っています。
弊社は社長をはじめとして「世の中に貢献したい、笑顔を作りたい」という思いを持った社員が集まっております。
自分自身を成長させながら、社会貢献にもつながる環境で、共に新しい一歩を踏み出しませんか？
ご興味をお持ちいただき、素敵なご縁に繋がることを心待ちにしております。

年収 700万円 〜 800万円

日系大手自動車メーカー

神奈川県横浜市

＜職務内容＞
●販売会社の顧客満足度（CS）向上に向けた各種サポート策の企画/運営を担当していただきます。
販売会社、及び社内外の関係者とコミュニケーション取りながら業務を進めていただきます。

・情報発信（販売会社向けメルマガ発信・CSサイトの運営・コンテンツ制作等）
・販売現場のCS向上取り組みに関わる現場支援プログラムの企画/運営
・CSに関わる各種調査運営/分析

＜アピールポイント（職務の魅力）＞
●変革期にある自動車業界において「クルマの売り方・お客さま対応」を時代に即した形態に変革すべく、
販売現場の方々と一緒に「改善のPDCAを回す」ことに、一貫して取り組んでいただくことができます。
●メーカーでありながら販売現場に近い部署ですので、自分のアプトプットに対して現場からダイレクトな反応が
得られるのが醍醐味です。よって、主体的に業務を進めていける方はwelcomeです！
●部署は風通しが良い環境です。中途入社の方や社内他部門からの異動者も複数います。
在宅勤務者も一定数おり多様な働き方が出来ます。
●OJTを基本としつつ、販売現場の体験や勉強会などの「研修の機会」も数多く創出しています。
●将来的に管理職への昇進を見据え、マネジメント面での育成・指導もサポート致します。

化粧品等多ブランド展開しているメーカー

1947年の創業以来、これまでにない製品の創造を第一義として研鑽を重ね、現在では化粧品をはじめ、医薬品、機能性食品の製造販売、エステティックなどの施術の提供、直営ショップやサロン経営など、幅広い展開をしております。
また、ブランド毎に事業会社を設立し、関わる全ての人にとってプラスとなるようきめ細かなサービスを提供しております。
さらには近年では中国・アジア・欧州への海外展開など、積極的な事業展開を進めています。
社内の環境としましては、充実した福利厚生に加え、入社時期や年齢に関わらず責任ある仕事をどんどん任せてくれる環境があります。
また現在は、リモートワークなど取り入れ、従業員が働きやすい環境を整えております。

大阪府大阪市

同社製品を扱っていただいている化粧品専門店様、薬粧品店様（以下、お取引様）に対して、次の業務を行っていただきます。

・お取引先様に対して、製品知識及び販売手法の研修、勉強会の実施。
・店頭での当社製品の展開状況や取り扱い状況を把握し、お取引先様に自ら入店をしてOJTによる教育、店頭陳列の改善、改良を行う。
・お取引先様での当社製品キャンペーンや販売会などの企画立案、交渉、実施を行う。
・定期的にお取引先様を訪問し、オーナー様、店長様、スタッフ様とコミュニケーションを図り、関係を構築する。

※月に1～3回程度、宿泊を伴う出張や日帰り出張があります。
※大阪勤務の担当範囲は、中国・四国地方の全てと三重県並びに東海圏のサポートを含みます。（出張ベース）

イベントなどを実施する場合は、土日に実施することが多いです。休日出勤となった場合は、後日平日に振休を取得いただきます。

年収 350万円 〜 450万円

日系消費財（下着や化粧品など）メーカー

社風は日系企業らしく、非常にアットホームで働きやすい環境です。
チームでお仕事に携わって頂くことが多いため、コミュニケーションスキルが高い方や協調性のある方、自身で積極的に業務に携わって頂ける方を歓迎しています。
また、中途採用入社であってもキャリアアップにハンディはございません。

女性が多く活躍している企業のため、産前産後休暇や育児休業制度が非常に充実しております。
実際、取得率も高くご結婚やご出産をされても、休暇習得後に復帰される方がほとんどです。

兵庫県神戸市もしくは東京都豊島区
※希望の勤務地にて勤務可能となります

代理店や特約店に対して、以下の業務を担っていただきます。

○実行支援を行う販売代理店の支援業務全般
・商品(下着・化粧品・健康食品・生活商材等)に関する情報・知識の提供(商品説明)や販促提案
・フィッティング（下着の正しい着用の仕方）やスキンケアに関する研修の実施等

※自身で商品の販売を行う営業業務ではありません。
※販売代理店だけでなく、顧客へ商品紹介等行う機会もあります。
※対面だけでなく、ＺＯＯＭ等のＳＮＳを活用して支援を行う機会もあります。

年収 350万円 〜 500万円

日系大手自動車メーカー

神奈川県横浜市

＜職務内容＞
日本市場向けカスタマークオリティ部にて、下記業務を担当していただきます。
販売店舗におけるクルマの売り方・店長のマネジメントなどセールスを科学し、ノウハウの体系化と標準化を図ることができるやりがいのあるポジションです。
実際に日々顧客に接している販売会社と密にコミュニケーションを取りながら連携して業務を進めていただきます。

●全国の販売会社に対して「営業品質向上アクション」の推進
・国内販売会社の現場訪問（課題や現場で上手くいった営業手法・取り組みなどの情報収集）
・販売現場のノウハウ体系化、セールスオペレーションの最新・標準化

●顧客満足度（CS）向上に向け販売現場支援プログラムの企画/開発/運営
・販売現場のCS向上取り組みに関わる各種サポート策の企画/運営（現場支援プログラム等）、
情報発信（販売会社向けCSサイトの運営・コンテンツ制作等）
・CSに関わる各種調査運営/分析

＜アピールポイント（職務の魅力）＞
●変革期にある自動車業界において「クルマの売り方・お客さま対応」を時代に即した形態に変革すべく、
販売現場の方々と一緒に「改善のPDCAを回す」ことに、一貫して取り組んでいただくことができます。
●メーカーでありながら販売現場に近い部署ですので、自分のアプトプットに対して現場からダイレクトな反応が
得られるのが醍醐味です。よって、主体的に業務を進めていける方はwelcomeです！
●部署は風通しが良い環境です。中途入社の方や社内他部門からの異動者も複数います。
在宅勤務者も一定数おり多様な働き方が出来ます。
●OJTを基本としつつ、販売現場の体験や勉強会などの「研修の機会」も数多く創出しています。
●将来的に管理職への昇進を見据え、マネジメント面での育成・指導もサポート致します。

年収 500万円 〜 800万円

外資系ラグジュアリ

大阪市

売上拡大と収益性アップを目標に、顧客作り、人材育成、チーム構築に貢献していただきます。

・売上拡大：各製品カテゴリ、顧客層へのアクションプランの構築と実行
・常に本社の各部門との連携しつつ業務目標と戦略的プロジェクトの達成をめざす
・顧客管理：顧客ネットワークを育成、拡大するためのCRM推進・拡大

・店舗スタッフの管理・育成 （採用、トレーニング）
・スタッフのモチベーションをアップするコーチング（帰属意識の向上、業務への積極的な参加など）
・ビジュアルガイドラインに基づくVMDマネジメント、百貨店との協業
・ブランドコミュニケーション&プロモーション戦略に沿ったストアの外観と内装の管理
・ロジスティックス部門と連携し在庫管理の徹底、店頭およびバックオフィスのマネジメント

年収 850万円 〜 950万円