フィールドエンジニア・サービスエンジニア・メカニックの転職・求人情報一覧

外資医療機器輸入販売

名古屋市名東区

X線測定機およびマルチセンサ測定機のフィールドサービス業務が主な仕事になります。
●新規装置の設置、調整
装置の設置作業計画の策定と手順に沿った作業の実施、精度確認。
●既存装置に対しての保守作業
納入済みの装置に対して、保守、点検作業の計画と実施。
予防保全を目的とした部品の交換。
●トラブル、修理対応
既存装置のトラブルに対して、ログ解析などによる問題の調査、電話や現地訪問による修理。
●アップグレードの提案・作業
点検や修理から装置状態を判断し、お客様に対し新機能部品やPC・ソフトウェアのアップグレードを提案。アップグレー
ドの計画と実施。
●顧客とのコミュニケーション
顧客の問い合わせに対し、問題点の把握とソリューションの提供
●社内各部署とのコミュニケーション
サービス業務に必要な情報の入手や海外サポートチームへの問い合わせ。それに伴う他部署とのコミュニケーション

年収 450万円 〜 700万円

【入社実績多数！世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

神奈川県横浜市
※出社とテレワーク（週1～2日程度）併用のハイブリッド型勤務
※必要に応じて客先への出張や、海外でのトレーニングがあります

フィールドアプリケーションサイエンティストとして、当社が製造・販売する分析装置(主に液体クロマトグラフィ質量分析計:LC-MS)を用いた依頼サンプル分析およびデモンストレーションを行い、装置販売の推進と顧客サポートを行います。営業と連携し、質の高い分析データを提供し、顧客の課題解決を支援することで、装置の販売促進を実現することがミッションです。

●分析装置による依頼サンプル分析およびデモンストレーションの実施
●分析装置や方法、データに関する顧客からの問い合わせなどのサポート
●新規アプリケーションおよびメソッド開発
●新製品および新技術導入のための工場とのコミュニケーション
●学会発表および各種セミナー発表
●営業同行による技術的な側面からの販売サポート

＜LC-MSについて＞
当社は、特許技術を搭載したHRMSと低分解能LC-MSの両方を取り扱っており、ライフサイエンス、製薬、食品分析、環境分析など、幅広い分野で使用されています。
特にHRMSは、製薬、オミクス解析、未知化合物の研究など、高分解能と高精度が求められる分野で重要な役割を果たしており、HRMS市場において独占的な地位を確立しています。この技術は海外の論文にも頻繁に取り上げられ、業界では標準技術として広く認識されています。最先端の研究や開発において、革新的な成果を生み出し続けています。

＜ポジションの魅力＞
・最新装置を用いて実際に顧客サンプルの分析を行い、企業や研究機関・医療機関などの多岐に渡る顧客の問題解決に取り組むことで、最前線の研究に携わりながら知識や分析技術など様々な経験を積むことができます。
・現場の実務者の方々と直接やりとりすることも多く、大学との共同研究や学会発表などにも参加することで、人脈を広げながらスキルアップをすることができます。

<入社後の流れ>
まずは全体オリエンテーションから始まり、これまでのスキル・経験に合わせて部署内での技術的なトレーニングを実施、その後は実際の依頼サンプル分析をサポート付で実施することで、仕事を覚えて頂きます。不明点などは同じチームの先輩社員や同僚がサポートする体制が整っていることに加えて、外部講習や海外研修などにも参加することができ、学ぶ機会も豊富に用意されています。

年収 500万円 〜 700万円

世界トップクラス総合板金加工メーカ

東京都武蔵村山市伊奈平2-95-3
勤務地最寄駅：西武拝島線／武蔵砂川駅

スイスの金属加工機械（レーザ切断機）メーカーの日本販売子会社である当社にて、西日本エリアの板金加工機の据付、修理、保守点検サービス業務をお任せいたします。
【変更の範囲：当社業務全般】

■仕事内容：
・板金加工用機械の設置、試運転、調整、機械操作及び安全についての指導
・設備修理、保守点検のサポート、設置後のアフターサービス全般（修理・保守点検）
・デモセンターでのサンプル加工、顧客へのデモンストレーション
・海外へのサービス パーツ発注／納入等の在庫管理

■勤務地について：
基本的にはご自宅での勤務となります。
修理やサポートなどで西日本エリアの顧客先（関西・中国・四国・九州）に出張があります。メインは関西エリアとなります。

■入社後の流れについて：
最初は東京にて数か月トレーニングを行い、OJT研修後に関西エリアへ異動していただきます。
└場合によっては、スイス本社／ドイツ工場／韓国でのトレーニングがあります。
└先輩社員とのOJTにより機械操作、設置、巡回等の業務を通して指導します。
└オンラインによる研修も準備しているので、安心して業務に取り組んでいただけます。

■働きがい：
当社のレーザ加工機とプレスブレーキは、鋼、ステンレス鋼、アルミニウム、非鉄金属の加工に使用されています。特に、高出力により生産性が高いレーザ加工機は、シンプルな動作が可能という点で国内メーカーとの差別化ができ、お客様からも高評価を受けています。

年収 600万円 〜 700万円

【外資系体外診断用医薬品・機器メーカー】
●アレルギー疾患と自己免疫疾患、細菌性敗血症に関わる体外診断薬、精度管理用コントロールのグローバル企業
●特異的IgE測定試薬を世界で初めて開発したリーディングカンパニー
●アレルギー検査では日本でも８割以上のシェアを誇り、アレルギー検査のゴールドスタンダードとして国際的な評価を習得。

東京都
※ハイブリッド型（在宅勤務は週１～２回程度相談可）

＜ポジション概要＞
当社は、医療現場や研究機関における診断を支援する革新的なソリューションを開発・提供しており、特にアレルギーおよび自己免疫疾患の検査において高い評価を得ています。
私たちの臨床検査ソリューションは、精度と信頼性の高い結果を提供することで、医師がより正確な診断と治療を行うのに役立っています。また、当システムはさまざまなラボのニーズに対応するよう設計されており、ラボの運用が拡大するのに合わせてワークフローを改善します。

当ポジションは、サービス本部テクニカルサポート部に所属し、機器/ソフトウェアのパフォーマンスの最適化、およびテクニカルサポートチームの戦略を実行します。 また、適宜フィールドテクニカルサポート部部長を補佐し、会社目標の達成に貢献します。

医療機器のパフォーマンスの最適化や高品質なサービス提供には、さまざまなスペシャリストとの協力が不可欠です。臨床検査技師、セールス、エンジニア、製造業者など、さまざまなバックグラウンドを持つ人々と協力し、 医療従事者が最高のパフォーマンスを発揮できるよう貢献します。

＜主な業務と責任＞
１）テクニカルサポートスペシャリストとして、下記に関連する機器、ソフトウェア、サービスに関する業務を行う
●テクニカルサポート体制の計画、設計および実行
・現状の分析を行い、テクニカルサポート活動の課題と潜在的なリスクを特定する
・テクニカルサポート活動に関する改善計画を立案し、必要に応じて試験運用を行う
・改善した活動の評価と修正を行い、サービス部門に新しいまたは改善された技術的サポートを展開する
●顧客満足度向上のための技術情報の企画、設計および実行
・顧客からの要望や仕様改善の意見や要望を収集、評価し、本社に改善案を提出し、その管理を行う
・フィールド サービス エンジニアと営業チームからの市場および顧客情報に基づいて、仕様要求に対して優先順位を付けて評価し、 CoEと協力して解決に取り組む
・機器、ソフトウェアおよび検査のワークフローに関する提案やそのための資料を作成を行う
・フィールドサービスエンジニアと営業チームからのフィードバックに基づいて、フィールドサービス活動とユーザビリティを向上させるための提案および資料の作成を行う
●製品の不具合・品質情報の収集と管理体制の構築
・フィールド サービス エンジニアと協力して、製品の不具合および品質に関する情報を収集し、評価をする。必要に応じて、当社品質保証部 および機器・ソフトウェアの製造元と協力してこれらの問題の調査を行う

２）関係法令の遵守
・医療機器の製造・販売に関わるQMS活動と管理
・薬事・品質保証本部と協力し、当社のQMS と医薬品機器関連規制に対する活動を行う

３）顧客満足度および信頼関係の向上
・サービス活動を改善し、顧客満足度と信頼関係の向上に寄与する行動計画を立てる
・顧客満足度と信頼関係を向上させるより良いサービス活動を提供するためのプロジェクトに参加する

４）関連部門と連携し、 サービス活動のKPIの管理・改善を行い効率的なサービス活動を推進する

５）直属上司との自己能力開発計画の実施

６）テクニカルサポート部部長を補佐し、会社の目標達成に貢献する

年収 800万円 〜 1,090万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区

以下に業務を例⽰するがこれに限らず、DPと協働し⽇本市場における当社のプレゼンスとマーケットシェアを上げること
を⽬的として、代理店マネジメントにおける⼀切の業務を管轄する。

・代理店との契約締結と更新
・代理店の⽬標設定とその達成
・戦略、⽅針⽴案と実⾏
・代理店を通じた戦略製品の拡販
・製品デモ、納品のコーディネート
・価格表改定と⾒積作成
・当社ダイレクトセールスとの棲み分けや社内リソースの調整を含めたステークスホルダーとの連携
・ドイツ本社との連携

年収 900万円 〜 1,100万円

【計量機器で世界シェアトップクラスの外資系計量計測機器メーカー】
・研究室や製造プロセスで使用される計量計測機器とサービスで世界をリードするグローバルメーカー
・ラボ用天びん、ピペット、プロセス分析機器、産業用スケールなどの高性能製品を取り扱っています
・製薬、化学、ライフサイエンス、食品、飲料などの業界や大学に幅広い製品を提供し、最高の精度、使いやすさ、優れた耐久性により高く評価されています。
・性別・年齢関係なく実力で評価される社風があり、日本法人の平均勤続年数8年以上
・社内からの昇進を強くサポートしており、最新スキルの習得・キャリアアップ・昇進などの、長期のキャリアプランを達成できるステージが揃っています
・充実した研修制度によりスキルアップが可能

担当エリア：富山
※入社後半年間は関東地区にてトレーニング期間があります。OJT期間中は、関東（神奈川/東京）でのマンスリーマンションを会社負担で借りながらの研修ののち、富山への着任となります。自宅から直行直帰の外勤や出張ベースで業務を行っていただきます。
※富山への出張頻度が高めであることが問題なければ、居住地は石川や福井も問題ございません。

当社のメイン商材であるラボ用電子天秤は製薬・化学・ライフサイエンス企業の研究室および大学、研究機関で使用されています。当ポジションはラボ用電子天秤のフィールドサービスエンジニアとして、担当地域あるいはセグメントでの器機据え付け現場における修理、点検、校正作業を行い、作業に属する書類作成を行います。また信頼されるアドバイザーとして、顧客満足を向上させることも期待します。

●担当製品の現地修理、点検、校正、及び書類作成
●顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションを行う
●現場で得られた情報を Cross Lead として生成、提出し、他チーム（含セールス）の売上に貢献する （目標 5 件/月）
●市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に役立てる
●提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する
●作業効率向上のための改善活動を行う
※チームの状況によっては上記業務外の職務にも柔軟に対応することが求められます。

＜ポイント＞
・万全のトレーニング体制があり、ノウハウがしっかり蓄積されています。独り立ちまで先輩がしっかりサポートします
・チームの全体の勤続年数が長く安定して働ける環境で、チーム全体がお互いに助け合うカルチャーです

年収 480万円 〜 600万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区

技術サービスの責任者である本ポジションは、高成長しているサービスチームの統率および育成を担い、お客様に一貫して
質の高いサービスを提供し顧客満足度を高め、収益に関しては前年比増収の達成を担っていただきます。国内における顕
微鏡事業拡大に向けた営業活動をサポートする上でもこのポジションは非常に重要です。確固たるサービス戦略を実行
し、パフォーマンス重視の文化を発展させることが期待されます。本ポジションは顕微鏡部門でロール モデルとなり、機器設置、トレーニング、メンテナンス、問題解決、顧客エンゲージメントなど、製品サポートに関するあらゆ
る業務の監督を担っていただきます。最終的には、競合の激しい国内環境において、 サービスチームを業界トップの組織に変えていくことが期待されています。

1. リーダーシップ・管理
•質の高いサービス提供のため、チームメンバーの士気を高め指導し権限を移譲する。
•明確な目標を設定し、戦略目標に沿ったパフォーマンスを推進する。
•部門間のチームワークを高め、オープンコミュニケーションとフィードバックを促進する。
•EM/XRM/LM 顕微鏡チームのサービス業務を監督する。
•データ中心型のサービス管理をビジネスモデルとして推進する。
•設置、試運転、保証活動を効率的に管理する。
•顧客中心のサービスを提供し、満足度向上のため問題には迅速に対処する.
•技術的専門知識でセールスチームをサポートし、デモンストレーションを円滑に実行する。
•社内チームと顧客に技術トレーニングを提供する。
•グローバルの地域担当サービスチームと連携して、製品品質の問題に対処し継続的な改善を推進する。
•スペアパーツ管理とアフター サービスの調整を指導監督する。
•サービス契約の機会を促進し、ポートフォリオに新製品を効果的に導入する

2. 市場戦略
• 顧客セグメントに合わせたサービス戦略を策定し実行する。
• 契約およびスペアパーツに関する価格戦略を実施する。
• 顧客維持率を高めるため、アフターセールス・製品のライフサイクル戦略をサポートし導入する。

3. 監視およびレポート
• データ分析を活用しサービスの最適化と意思決定を行う。
• 精度の高い予測を提供しCRM コンプライアンスを遵守する。
• サービス ファネルの整合性管理およびコスト管理・監督 (在庫、返品、出張) をする。
• NPS および CPO プロセスに積極的に参加し、ISO および規制要件に確実に準拠する。
• 日常業務の監視、記録維持、および複雑な課題を効率的に解決する

年収 900万円 〜 1,100万円

外資医療機器輸入販売

大阪府吹田市（直行直帰）

X線測定機およびマルチセンサ測定機のフィールドサービス業務が主な仕事になります。
●新規装置の設置、調整
装置の設置作業計画の策定と手順に沿った作業の実施、精度確認。
●既存装置に対しての保守作業
納入済みの装置に対して、保守、点検作業の計画と実施。
予防保全を目的とした部品の交換。
●トラブル、修理対応
既存装置のトラブルに対して、ログ解析などによる問題の調査、電話や現地訪問による修理。
●アップグレードの提案・作業
点検や修理から装置状態を判断し、お客様に対し新機能部品やPC・ソフトウェアのアップグレードを提案。アップグレー
ドの計画と実施。
●顧客とのコミュニケーション
顧客の問い合わせに対し、問題点の把握とソリューションの提供
●社内各部署とのコミュニケーション
サービス業務に必要な情報の入手や海外サポートチームへの問い合わせ。それに伴う他部署とのコミュニケーション

年収 450万円 〜 700万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区（直行直帰）

X線測定機およびマルチセンサ測定機のフィールドサービス業務が主な仕事になります。
●新規装置の設置、調整
装置の設置作業計画の策定と手順に沿った作業の実施、精度確認。
●既存装置に対しての保守作業
納入済みの装置に対して、保守、点検作業の計画と実施。
予防保全を目的とした部品の交換。
●トラブル、修理対応
既存装置のトラブルに対して、ログ解析などによる問題の調査、電話や現地訪問による修理。
●アップグレードの提案・作業
点検や修理から装置状態を判断し、お客様に対し新機能部品やPC・ソフトウェアのアップグレードを提案。アップグレー
ドの計画と実施。
●顧客とのコミュニケーション
顧客の問い合わせに対し、問題点の把握とソリューションの提供
●社内各部署とのコミュニケーション
サービス業務に必要な情報の入手や海外サポートチームへの問い合わせ。それに伴う他部署とのコミュニケーション

年収 450万円 〜 700万円

外資医療機器輸入販売

東京都千代田区（直行直帰）

顧客の光学顕微鏡の故障対応（現地・リモート）、現地及び社内修理作業、保守点検作業、セールス、チームが受注したSystem系製品の現地納品及び動作確認作業、社内デモ機の出荷前点検及び現地デモセットアップ作業、
修理案件で必要なスペアパーツの手配依頼、等である。また、アフターセールスとして、顧客の装置の状態を把握し、顧客
との対話を通してニーズを潜在化し必要な提案を行う（アップグレード、オプション、ソフトウエア、保守契約、リモート
サービス）活動も含まれる

・光学顕微鏡のトラブルシューティング、修理作業、納品設置、保守点検、
- 電話、メール、リモート、もしくは現場で不具合を解決し、機器のダウンタイムを最小限に抑える
- 担当エリア内の顧客に効率的にサービスを提供する
- 顧客の要望を理解し、適切な解決策を提供する
・.FSEでトラブルが解決しない場合、上位にエスカレーションさせて迅速な解決を即す
・社内の関係者（サービスチームリーダー、バックオフィス/カスタマーインターアクションセンター、アプリケーション
エンジニア、営業等）と連携を取り、顧客の要望に応えるためサービス活動上必要な準備を整える
・トラブルシューティング用マニュアル（英語）の利用
・サービス事業の業績に関心を持ち、独立採算事業部門として予算化された数値目標達成に向けてチームの一員として活動
する事
-タイムリな修理作業終了後処理～パーツ引き落とし・請求依頼
- 新規保守契約加入提案、保守契約更新フォローアップ。顧客との対話を通して導き出されたニーズに対する提案に
よるアフターセールス品販売
・サービスオーダーや社内サービス記録をタイムリーにアップデート・管理する
・手持ちスペアパーツ在庫（カバン在庫）の状態に注意を払い、長期滞留、規定量オーバーにならないよう自主管理する
・Zeiss グローバルで掲げるサービスエクセレンスを追求した活動指針を理解し、活動内容にネガティブなトレンドが確認
された場合、上長に相談して原因究明し改善に努める

年収 450万円 〜 600万円

【入社実績多数！世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

拠点：東京/神奈川
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務形態になります。
※全国出張があります

当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。
装置の据付以降にお客様に提供するサービスの大部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく一翼を担っていただきます。
製品知識はOJTでフォロー致しますのでご安心ください。

●装置の現地据付と操作説明
●定期メンテナンス訪問
●故障診断や故障時のトラブルシューティングおよび修理
●点検作業やバリデーション作業
●システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供
●顧客ニーズに合わせた保守契約/有償修理/アップグレードの提案
●他メンバーの支援
●作業レポート作成・提出
●グローバルの製品品質チームへのフィードバック
●サービスプロセス文書の更新および修正
●業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告
●問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施

＊移動手段は、社用車または公共交通機関です。
＊レポートの作成・報告はWeb上で完結します。

［対象装置例］※様々な分析機器があるため、チームにより担当装置を分けています。
●ICP-MS(誘導結合プラズマ質量分析装置)
元素分析装置の1つで、試料中の微量な金属や元素を測定します。
環境モニタリング（水質、大気、土壌中の有害物質の検出）、地球科学（鉱物や土壌の成分分析）、冶金（金属の純度や成分検査）、製薬（薬品の品質管理・安全性確認）、臨床研究（血液や体液中の元素分析）など、さまざまな産業分野で使用されています。

●アレルギーおよび自己免疫疾患検査用の全自動免疫分析装置(体外診断用医療機器）
血液検査によって特定のアレルゲンや自己抗体を迅速かつ正確に測定する装置です。
アレルギーや自己免疫疾患の診断をサポートするために、医療機関や検査会社で使用されています。

★入社後の流れ★
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行（OJT）を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。

★仕事の進め方★
技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。
当社のフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。
テクニカルサポート／フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。

★魅力★
・科学技術分野で世界的に認知された企業であり、最先端の技術や製品に触れる機会があります。科学技術の発展に貢献するやりがいは、他の業界では得られない特別な魅力といえます。
・研究機関、大学、製薬、バイオ、化学、食品、半導体、医療機関など、幅広い分野で同社の製品が使用されています。そのため、エンジニアとして幅広い技術的知識やスキルを習得でき、異なる環境での課題解決やトラブルシューティングを通じて、キャリアの成長と幅を広げることができます
・ 技術力だけでなく、顧客との関係構築力、問題解決力、提案力を身につける機会が豊富です。これにより、技術者としての総合的なスキルを高め、より多様なキャリアパスを選択できるようになります
・技術研修に加え、海外のチームとの折衝もあるため、英語力を含むグローバルなビジネススキルを向上させることが可能です。
・自宅を拠点とした直行直帰型スタイルなので効率的な働き方ができます

年収 500万円 〜 800万円

【外資系体外診断薬メーカー】
●アレルギー疾患と自己免疫疾患、細菌性敗血症に関わる体外診断薬、精度管理用コントロールのグローバル企業
●特異的IgE測定試薬を世界で初めて開発したリーディングカンパニー
●アレルギー検査では日本でも８割以上のシェアを誇り、アレルギー検査のゴールドスタンダードとして国際的な評価を習得。

東京都
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務スタイルです。地方出張の可能性もあります。

当社が製造販売する体外診断用医療機器のフィールドサービスエンジニアとして以下の業務を担当します。

●機器やシステムの現地設置
●定期メンテナンス
●トラブルシューティングおよび修正サポートの提供
●作業レポート作成・提出
●システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの実施
●グローバルの製品品質チームへのフィードバック
●サービスプロセス文書の更新および修正
●業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告
●問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施

対象製品：アレルギーおよび自己抗体検査用の全自動免疫蛍光分析装置
お客様：検査センター、医療機関など

＜入社後の魅力とキャリアプラン＞
当社は、世界及び国内でシェアトップクラスの診断機器を提供しており、その優秀なエンジニアと共に働くことで、技術を飛躍的に向上させることができます。また、お客様の近くで業務を行うため、緊張感がある反面、社内外から感謝や信頼の言葉を寄せられる機会が多くあります。ここでの経験は、単なるスキルアップにとどまらず、キャリア全体に大きな影響を与えることができます。

＜スキルアップの機会＞
●コミュニケーションスキル
・実践的なチームプレー：サービスエンジニアとして、他のエンジニアと協力しながら問題解決に携わることで、チームワークの重要性を実感できます。
・顧客対応：顧客に対する説明や対応を通じて、技術的な知識をわかりやすく伝える能力が養われ、エンジニアと顧客の両視点での会話スキルが高まります。
●論理的思考力
・精度の高い検査：検査精度を維持するために、数値データを基にした分析力が求められ、顧客の機器の使い方や試薬の扱い方、施設環境などの多様な要因を考慮する力を育てます。
・複合的な考察：様々な要素が絡み合う環境下での作業は、複雑な問題を論理的に解決する能力を自然と養います。
●問題解決力
・迅速な対応：予期せぬトラブルが発生した際には、限られた時間内で適切な対応を行う力が求められます。これにより、プレッシャーの中で冷静に対処する能力が身につきます。
・クリエイティブな解決策：多様な問題に直面することで、常に新しい解決策を模索する姿勢が養われます。

＜キャリアの展望＞
入社後は、技術の研鑽だけでなく、海外での機器トレーニング受講や会議参加など、活躍の場を広げることも可能です。将来的には、プロジェクトリーダーやマネジメントポジションへのキャリアパスも用意されています。あなたの成長を全力でサポートする環境が整っており、挑戦する姿勢を尊重します。

＜社内文化とサポート体制＞
当社では、オープンで協力的な社内文化を大切にしており、常に新しいアイデアや意見を歓迎します。定期的なトレーニングや勉強会を通じて、最新の技術や知識を習得する機会も豊富です。

また、フィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しておりますので、ディストリクトマネージャー/テクニカルサポート/先輩エンジニアなどそれぞれ役割をもつスタッフが⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っております。

＜働き方＞
ワークライフバランスを保てます。
各エンジニアのスケジュールを考慮して案件が振り分けられるため、一人に負担が集中することはありません。
土日や深夜(23時半まで)も含めたシフト制ではありますが、メンバーの月の平均残業時間は20時間以内に収まっています。
※担当エリアによっては地方出張の可能性あり

＜入社後の流れ＞
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。不明点などは、上司、先輩、周りの同僚がサポートします。また社内研修もご希望に応じて受講することができ、学ぶ機会は豊富にあります。

年収 450万円 〜 800万円

【入社実績多数！世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

神奈川県横浜市
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務形態になります。
※全国出張あり

当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。
装置の据付以降にお客様に提供するサービスの大部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく一翼を担っていただきます。
製品知識はOJTでフォロー致しますのでご安心ください。

●装置の現地据付と操作説明
●定期メンテナンス訪問
●故障診断や故障時のトラブルシューティングおよび修理
●点検作業やバリデーション作業
●システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供
●顧客ニーズに合わせた保守契約/有償修理/アップグレードの提案
●他メンバーの支援
●作業レポート作成・提出
●グローバルの製品品質チームへのフィードバック
●サービスプロセス文書の更新および修正
●業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告
●問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施

＊移動手段は、社用車または公共交通機関です。
＊レポートの作成・報告はWeb上で完結します。

［対象装置例］※様々な分析機器があるため、チームにより担当装置を分けています。
●液体クロマトグラフィー質量分析装置（LC－MS）
業界: 医薬品、食品安全、環境分析など。
用途: LC－MSは、複雑な混合物を分離し、各成分を精密に特定するために使用されます。例えば、医薬品中の成分分析や、食品中の添加物・有害物質の検出、環境試料に含まれる汚染物質の分析など、幅広い分野で活用されています。

●固体発光分析装置（OES）
業界: 金属加工、鉱業、製造業など。
用途: OESは、金属や固体材料の中に含まれる元素を分析し、その含有量や組成を特定するために利用されます。具体的には、金属材料の品質管理や合金の成分分析、鉱石や鉱物中の元素の特定などで使用されます。

［お客様先例］
製薬メーカー、バイオメーカー、化学メーカー、食品メーカー、半導体関連、化学工業、金属メーカー、研究機関など

★入社後の流れ★
まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行（OJT）を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。

★仕事の進め方★
技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。
当社のフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。
テクニカルサポート／フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。

★魅力★
・科学技術分野で世界的に認知された企業であり、最先端の技術や製品に触れる機会があります。科学技術の発展に貢献するやりがいは、他の業界では得られない特別な魅力といえます。
・研究機関、大学、製薬、バイオ、化学、食品、半導体、医療機関など、幅広い分野で同社の製品が使用されています。そのため、エンジニアとして幅広い技術的知識やスキルを習得でき、異なる環境での課題解決やトラブルシューティングを通じて、キャリアの成長と幅を広げることができます
・ 技術力だけでなく、顧客との関係構築力、問題解決力、提案力を身につける機会が豊富です。これにより、技術者としての総合的なスキルを高め、より多様なキャリアパスを選択できるようになります
・技術研修に加え、海外のチームとの折衝もあるため、英語力を含むグローバルなビジネススキルを向上させることが可能です。
・自宅を拠点とした直行直帰型スタイルなので効率的な働き方ができます

年収 500万円 〜 750万円

大手建設機械メーカー

千葉県市川市

◆移動式クレーンの技術サポートメーカーサービス業務
・製品の納入運転指導・メンテナンス・修理サポート業務
・グループ販売会社とサービス指定工場への技術問合せ対応
・製品クレーム対応・品質改善業務
・関連部署との業務連携 (品質改善／品質保証部・製品改善／商品企画・開発)
・各エリアの予実管理・業務対応打合せ・及びGr内業務改善
・上記業務に伴う資料作成等の事務作業
(Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル)

上記業務に必要な技術的な知識の習得の為、
半年から1年は納入運転指導の経験を積んで戴く想定となっております。
(顧客先での組立・仕様や使用方法の指導 等)

<担当エリア>
・関東地区(1都6県)と山梨県を分担して担当。
※東京都・埼玉県・千葉県が全体の半分程度
※エリアではなく、指定サービス工場毎に担当を設定
(エリア内で指定サービス工場は14工場あり)

＜業務割合＞
・年齢や経験によっても異なりますが、少なくとも5割以上がデスクワーク業務。
※年齢が高くなるに応じて、デスクワーク比率が高くなる傾向。

＜魅力/やりがい＞
・少数精鋭のチームで入社年次の浅い方でも裁量を持って働き活躍しています。
・アフターサービスのみならず、お客様の声を収集し、開発部門へのフィードバックを行ったり、
新機種開発に関わることもあります。
・建設現場で構造物(建物・橋など)が出来上がる職場に携われる喜びと
お客様からは機械のアフターサービス対応で感謝されます。
・アフターサービスを通じて機械のオペレーターから頼られる存在となります。
・製品のアフターサービスや代理店指導に加え、商品企画にも携わることができます。
・移動式クレーンのサポートには、油圧・電気・材料・溶接・力学など
幅広い知識が必要な為、これらの知識を身に着けることができます。
・国内のお客様情報だけではない為、海外のお客様と製品を通じて
各国の文化や風土に触れることで、知見が広まります。

＜キャリアパス＞
中長期的には戦略の立案・業務改善・組織の管理を担って頂く想定となっております。

またクレーンCS部内の他グループや部品グループ等への異動や、
能力次第では海外サービスGrでの海外駐在勤務の可能性もございます。

※当社では社内公募制度・目標管理面談・自己申告制度などの制度を通じて、
キャリアを自主的にも構築できる仕組みがあります。

年収 500万円 〜 770万円

大手建設機械メーカー

兵庫県尼崎市

国内直営サービス工場のクレーン整備メカニックとして、
工場内外のクレーン整備全般の業務を担当いただきます。

作業は原則2名体制で行い、先輩社員とのOJTを通して業務を習得戴きます。
未経験でも年数回の研修も含めてしっかりサポート致しますのでご安心ください。

各種サービス業務 (納入・巡回指導)から一般整備・検査業務・新車カスタム提案、
自身で稼ぐことは勿論、経験値を増やし、その後若手サービスマンの育成及び、
サービス工場への技術指導を行って戴く想定となっております。

＜想定業務＞
・一般整備
・現場でのクレーンの組み立て・分解
・検査業務
・クレーム対応
・新車納入・巡回
・後輩社員への育成
・指定サービス工場への技術指導

＜取り扱い商材＞
・移動式クレーン (クローラークレーン)
・ホイールクレーン
・基礎機械
・作業船 等
※重量4.9ｔ～800ｔ
※1つの商材を1～4名程度で対応

【作業場所について】
・近畿整備工場内での作業3割・顧客先現場での作業7割
※クレーンは大型のものが多く、工場への持ち込みが難しい為

【出張作業について】
・出張先は近畿圏がメインでサービスカーでの訪問 (現場状況に合わせて直行・直帰も可)
・宿泊での出張は年間平均10～15回程度 (最長で1週間程度)
※原則国内出張のみ (関東や九州等)

＜魅力/やりがい＞
・未経験からクレーンという専門性の高い機械の整備に携わることができ、
メーカーでの各種技術研修等も受講しながら専門資格取得も可能であり、
手に職をつけながらご自身の知見を広める事ができます。

・一般的な整備業務だけでなく、メーカー業務の領域の業務も
担当することが出来る為、非常にやりがいがあり、スキルアップや成長が期待できる。

・勤務工場内での活動だけではなく、全国的に活動することができる。

・メカニックとして整備だけではなくクレーンの専門知識を身に付け、
整備・部品・新車といった製品販売のトータルサポートに携わる事ができる。
また、数年後にはクレーン整備の指導者や定期自主検査など
クレーン関係の講師になれる可能性もあります。

・親会社のグループ企業として勤怠管理もしっかりと行っており、
長時間残業が慢性化しがちな整備業界でも安心して勤務戴けます。

＜キャリアパス＞
担当のお客様を複数持ち、質の高いサービスを提供し、
新車販売の営業支援等も行って戴きます。
中長期的にはサービスグループや工場開発等へのキャリアチェンジも
ご本人の適性や希望も考慮しながら検討可能と考えております。

年収 350万円 〜 590万円

欧州産業機器メーカーの日本法人。
業界のパイオニア的企業として130年以上の歴史を誇り世界100ヶ国でエネルギー分野に貢献しております。外資系には珍しく組合もあり働きやすい環境も特徴です。

大阪市

■サービス事業本部にて熱交換器のフィールドサービスをご担当頂きます。
・設置、試運転業務
・納入製品に関する顧客技術サービス
・機器オーバーホール、トラブルシューティング、点検
・協力会社サービス員への技術指導及び監督業務
・顧客（エンドユーザーや代理店など）の技術指導
・同社における営業部門に対する技術支援
・顧客ニーズ、設備投資情報など営業部門へのフィードバックなどの受注支援
※入社後は、工場での製品研修とその後先輩エンジニアに同行しOJTを行います。

年収 650万円 〜 800万円

高い技術力と世界トップクラスシェアの外資系分析機器メーカー

大阪市

半導体製造 CVD 成膜及びエッチング装置のハードウェア立上げ・技術サービス業務
※フルフレックス勤務。落ち着いた社風でワークライフバランス良好な外資系メーカーです。

年収 600万円 〜 900万円

スタンダード上場。コーティングマシンの機械メーカー。
創業89年。完全オーダーメイドで他社と差別化し、創業以来ほぼ黒字の安定企業です。

北葛城郡

装置据付後の立ち上げ試運転調整作業を担当していただきます。
・装置調整作業（社内または現地へ出張にて行います）。
・不具合対応、メンテナンス。（問い合わせは月数十件） 定期点検（年1回：発注べース）、社内テスト対応など
※出張割合は国内：海外＝2:8（海外出張は2ヶ月ほど）です。
出張エリア：北米エリア、ヨーロッパ、中国、韓国、インドネシア他
・期間：1案件につき約1か月程度（最長3か月程度）／年間1～2回の出張
・出張期間以外は本社にて勤務。国内出張もございます。（数週間程度）
・出張による業務は5～20名程度のチームで行います。※出張手当あり

年収 500万円 〜 700万円

スタンダード上場。コーティングマシンの機械メーカー。
創業89年。完全オーダーメイドで他社と差別化し、創業以来ほぼ黒字の安定企業です。

北葛城郡

同社技術者の指導の下、機械の試運転、据え付け工事の指導をお任せします。◎海外出張による業務がございます。
・エリア：北米エリア、ヨーロッパ、中国、韓国、インドネシア
・期間：1案件につき約1か月程度（最長3か月程度）／年間1～2回の出張
・出張期間以外は奈良本社にて勤務。また、国内出張もございます。（数週間程度）
・出張による業務は5～20名程度のチームで行います。※出張手当あり

年収 500万円 〜 700万円

100年以上の歴史を持つ溶接・溶射の専門プロバイダ企業です。

神奈川県

社会貢献にもつながる、「設備機器の長寿命化」を支える技術を提供頂きます。
※勤続年収が永い方が多く、昇給率も高い企業様です。

○要約：
販売する溶接機や溶射機の点検・修理・設置作業をお任せします。
横浜本社にあるラボで対応するだけでなく、当社機器が導入されているお客様先へ赴き出張対応する場合もございます。

○職務詳細：
【顧客】当社機器を導入しているモノづくり企業のお客様（様々な業界がございます）
【扱う製品】溶接機、溶射機、付帯設備（集塵機、防音設備、冷却装置、コンプレッサー等）、溶接材料、工事施工等

【業務内容】
・付帯設備も含めお客様のご要望と使用環境に合わせたご提案を営業と協力して行います。
・必要に応じて、溶接機や溶射機をお客様の使用環境に合わせた専用機としてカスタマイズする他、
部品図や設備のレイアウト図面をCADにて作成することもあります。
・導入後、定期メンテナンスや故障対応を担当します

※出張頻度は月によって異なりますが、1人前になりましたら年間で30～50%程度が出張対応となります。
ほとんどが1泊2日での対応で、長くても5日程度です。（宿泊や移動の費用は会社負担）

○入社後：
OJTや新人トレーニングに通して、業務に必要なスキルと資格取得
〈主な研修〉
入社直後：配属先でのOJT
入社3ヶ月後：第一回新人トレーニング（合同）
入社6ヶ月後：第二回新人トレーニング（合同）
入社から1年以内：工場研修
入社から3年以内：3年未満研修
※その他外部研修有

○座学、実技、研修を通して、溶接・溶射に関する専門スキルを身に着け活躍することが可能です。
職務未経験の方でもご活躍頂けるまで先輩や上司が丁寧にサポートいたします。

年収 350万円 〜 750万円